AppleCare: המכשיר אינו זכאי לכיסוי נוסף

כאשר אתה מנסה לרכוש AppleCare עבור המכשיר שלך, אתה עלול לפעמים לקבל התראה מוזרה באדום שכתובה: "מכשיר זה אינו זכאי לכיסוי נוסף“. כפי שההודעה הקופצת מציינת בבירור, המכשיר שלך אינו כשיר ל-AppleCare. בוא נחקור מה מונע ממך למצוא תוכנית AppleCare עבור המכשיר שלך.

המכשיר שלי אינו זכאי לכיסוי AppleCare נוסף

בדוק אם זו בעיה ידועה

לך ל דף סטטוס המערכת של אפל ובדוק אם AppleCare מושפע מבעיות ידועות כלשהן. אם AppleCare במכשיר אינו זמין, המתן עד שהמהנדסים של אפל יפתרו את הבעיה מצדם, ונסה שוב מאוחר יותר.

בינתיים, אתה יכול לנסות לרכוש את AppleCare באמצעות ערוץ אחר. לדוגמה, אם אינך יכול להפעיל את התוכנית ישירות במכשיר שלך, עבור אל האתר של AppleCare או בקר בחנות אפל הקרובה.

AppleCare או AppleCare+

בדוק איזה סוג של אחריות אתה מנסה לרכוש. זכור שאתה יכול לרכוש AppleCare+ בתוך 60 יום מרכישת המכשיר שלך. היוצא מן הכלל היחיד הוא יפן, שם יש לך רק 30 יום לקבל AppleCare+.

לכן, אם קניתם את המכשיר שלכם לפני יותר מ-60 יום, אל תתפלאו אם לא תוכלו להשיג את AppleCare+. מצד שני, יש לך 12 חודשים לקבל את תוכנית ההגנה של AppleCare החל מתאריך הרכישה המקורי.

פריטים שנרכשו על ידי צד שלישי

אם קנית את מכשיר Apple שלך ​​מספק צד שלישי (הספק שלך, Walmart, BestBuy, Amazon, אתה שם את זה), ייתכן שתצטרך לחכות יום או יומיים לפני שתוכל להפעיל את AppleCare. ייתכן ש-Apple תצטרך זמן מה כדי לעדכן את מסד הנתונים של AppleCare.

המתן מספר שעות לאחר ההפעלה הראשונית ונסה שוב מאוחר יותר. אם אתה עדיין מקבל את אותה התראה, המתן 24 שעות.

צור קשר עם התמיכה של אפל

אם אתה עדיין לא מצליח לרכוש את AppleCare, צור קשר עם התמיכה של אפל לעזרה נוספת. הודע להם שאתה מקבל הודעת שגיאה האומרת שהמכשיר שלך אינו זכאי לכיסוי נוסף. ודא שיש לך את הקבלה שלך בהישג יד בעת יצירת קשר עם התמיכה.

אולי לאפל אין את תאריך הרכישה הנכון במערכת. החדשות הטובות הן שאתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה בטלפון.

סיכום

אם Apple אומרת שהמכשיר שלך אינו זכאי לכיסוי AppleCare נוסף, בדוק אם ישנן בעיות ידועות בשירות AppleCare. לאחר מכן, בדוק את תאריך הרכישה שלך. יש לך 60 יום לרכוש את AppleCare+ ו-12 חודשים לקבל את AppleCare. אם קנית את המכשיר שלך מספק צד שלישי, המתן יום או יומיים. אם אתה עדיין לא מצליח להפעיל את AppleCare, צור קשר עם התמיכה של Apple.

הצלחתם לפתור את הבעיה ולהפעיל את AppleCare? איזה פתרון עבד עבורך? ספר לנו בתגובות למטה.