למה Apple Pencil שלי לא עובד? זו הייתה שאלה ששאלתי רק שישה שבועות אחרי שקניתי את Apple Pencil הראשון שלי אי פעם. ישנן כמה סיבות שונות לכך שה-Apple Pencil שלך כבר לא מראה שהוא נטען או לא יוצר אינטראקציה עם המסך שלך, ולרבות מהן יש תיקונים קלים. ייתכן שה-Apple Pencil שלך באמת שבור, ואם זה המקרה, תצטרך לשלוח אותו לתיקון, אבל תחילה תרצה לעבור על השלבים שלהלן כדי לשלול את כל התיקונים הקלים. הנה המדריך המלא שלך לפתרון בעיות של Apple Pencil שלך.
קפוץ אל:
- טען את Apple Pencil שלך
- הפעל מחדש את האפליקציה
- ודא שעיפרון Apple שלך תואם
- אבטח את קצה העיפרון של אפל שלך
- הפעל מחדש את האייפד שלך
- ודא שה-Bluetooth פועל
- התאם מחדש את Apple Pencil שלך
- צור קשר עם התמיכה של אפל
מה לעשות אם עיפרון אפל שלך לא עובד
טען את Apple Pencil שלך
הצעד הראשון בפתרון הבעיות של Apple Pencil הוא לוודא שה-Apple Pencil שלך טעון. אם נגמרה הסוללה, זה לא יעבוד. האייפד שלך יגיד לך מתי Apple Pencil שלך מחובר ונטען, אבל למקרה שאתה לא בטוח, הנה כיצד לדעת אם Apple Pencil שלך נטען. אם Apple Pencil שלך טעון מספיק ועדיין לא עובד, או אם הוא לא נטען בכלל, המשך לשלבים הבאים. לטיפים מועילים נוספים על מה לעשות אם המכשיר שלך פועל, בדוק בחינם הטיפ היומי.
הפעל מחדש את האפליקציה
לפעמים הכשל של Apple Pencil שלך נובע מתקלה באפליקציה שבה אתה משתמש. נסה לסגור את האפליקציה על ידי פתיחת ה-iPad App Switcher, החלק מעלה על האפליקציה כדי לסגור אותה, ולאחר מכן פתח את האפליקציה שוב כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. אם לא, עברו לשלב הבא.
קָשׁוּר: 8 אפליקציות ה-iPad הטובות ביותר של צד שלישי עבור Apple Pencil
ודא שעיפרון Apple שלך תואם
אם אתה מוצא את עצמך אומר, "עיפרון התפוח שלי לא עובד!" לאחר קבלת Apple Pencil חדש או iPad חדש, ייתכן שה-Apple Pencil שלך אינו תואם למכשיר שלך. אם אינך בטוח לגבי התאימות של Apple Pencil שלך, עיין ברשימה שלנו למטה:
Apple Pencil דור 1: אייפד (דור 6 ו-7), אייפד פרו (9.7 אינץ', 10.5 אינץ', דור 1 או 2 12.5 אינץ'), אייפד מיני (דור חמישי) ואייפד אייר (דור שלישי).
Apple Pencil דור 2: iPad Pro 12.9 אינץ' (דור שלישי ורביעי), iPad Pro 11 אינץ'.
אבטח את קצה העיפרון של אפל שלך
לעתים קרובות, בעיות ביצועים יכולות לנבוע מכך שקצה Apple Pencil שלך משתחרר. כדי להדק את הקצה וסובב אותו בכיוון השעון עד שהוא מפסיק לנוע. אם ברצונך לנתק אותו לחלוטין לפני החיבור מחדש, הברג אותו על ידי סיבובו נגד כיוון השעון, ולאחר מכן חבר אותו מחדש על ידי הברגה שוב. לפעמים קצות Apple Pencil נשחקות, כך שאם זה פותר את הבעיה באופן זמני אבל היא מתחילה שוב בקרוב, אולי כדאי שתשקול לקנות אחד חדש.
הפעל מחדש את האייפד שלך
אם תקלה בתוכנת האייפד שלך גורמת לתקלה של Apple Pencil שלך, הפעלה מחדש של האייפד שלך עשויה לתקן את זה. ודא שהוא כבוי עד הסוף, לא רק הוכנס למצב שינה, ואז הפעל אותו שוב. Apple Pencil שלך אמור להתאים מחדש באופן אוטומטי ואם הפעלה מחדש תיקנה את הבעיה, אתה תהיה מוכן ללכת. אם זה לא עוזר, עברו לשלב הבא.
ודא שה-Bluetooth פועל
Apple Pencil שלך מתחבר לאייפד שלך באמצעות Bluetooth, כך שאם Bluetooth כבוי, Apple Pencil שלך לא יתחבר. קרה לי יותר מפעם אחת שהבת שלי כיבה את בלוטות' בזמן שהתעסקה במכשירים שלי, אז גם אם אתה בטוח שלא כיבית אותו, אתה עדיין צריך לבדוק. זה יכול לכבות בקלות רבה יותר ממה שאתה חושב.
התאם מחדש את Apple Pencil שלך
מקרה פשוט של ניתוק/חיבור מחדש יכול לפתור בעיות רבות של Apple Pencil. ראשון, בטל את ההתאמה של Apple Pencil שלך, לאחר מכן התאם את Apple Pencil שלך לאייפד שלך שוב. אם זה באמת שבור, אפילו לא תראה את האפשרות להתאים שוב, ותדע שהדברים קשים.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם עברת את כל השלבים האלה ועדיין לא היה לך מזל להביא את Apple Pencil השבור שלך לעבודה, זה הזמן ליצור קשר עם Apple. למרבה המזל, האחריות הסטנדרטית של אפל תחליף ככל הנראה את Apple Pencil שלך אם זה בטווח הזמן המתאים ולא נמצא נזק פיזי או מים. הנה כיצד ליצור קשר עם התמיכה של אפל ולקבוע פגישה.