כיצד לתקן את ההתקנה של KB5015814 ב-Windows 11?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לתקן את KB5015814 נכשל בהתקנה ב-Windows 11?

שלום, אתה יכול בבקשה לעזור לי לפתור את הבעיה עם KB5015814 שלא מותקן במחשב הנייד Windows 11 שלי? ניסיתי כמה פעמים לעדכן, אבל אני תמיד מקבל שגיאה.

תשובה פתורה

Windows הייתה מורידה ותתקין עדכונים באופן אוטומטי ברגע שמערכת ההפעלה מופעלת, לפחות אם לא יתעסקו בהגדרות העדכון. בדרך כלל, מיקרוסופט שולחת אותם ביום שלישי,^[1] מה שקורה ביום שלישי השני של כל חודש. KB5015814 הוא עוד עדכון קבוע שהיה אמור להגיע למיליוני משתמשי Windows 11, אם כי זה לא מה שקרה.

מספר לא מבוטל של משתמשים התלוננו שהם לא הצליחו להתקין את התיקון KB5015814 בהצלחה ובמקום זאת הציגו קודי שגיאה 0x80070246, 0x8000ffff, 0x8007007e, 0x80073701, או אחרים. למרות שבעיה זו אינה ייחודית לעדכון המסוים הזה, מהדורה זו בולטת יותר עבור כשלי התקנה.

העדכון החדש שוחרר על ידי מיקרוסופט ב-12 ביולי ונועד לשפר את האבטחה על ידי תיקון נקודות תורפה שהתגלו בעבר,^[2] תיקון באגים שונים (לדוגמה, בעיות עם WiFi נקודות חמות), ויישום תכונת הדגשת החיפוש החדשה. לפיכך, המשתמשים יפסידו כמה תכונות חדשות וגם תיקוני אבטחה אם יתמודדו עם הבעיה שבה KB5015814 נכשל בהתקנה.

משתמשים טענו שהבעיה מתמשכת, ולמרות עדכונים אחרים שהותקנו בהצלחה, זה פשוט לא זז. בדרך כלל, ההתקנה ממשיכה - הסרגל עולה - ואז פשוט מפסיקה, ומחזירה אחת מהשגיאות שהוזכרו קודם לכן.

אמנם זה עשוי להיות קשה לקבוע מהי הבעיה (מכיוון שאנשים רבים יכולים להוריד את העדכון ללא בעיות), ישנם מספר דברים שאתה יכול לנסות כדי לתקן בעיה זו. להלן אנו מספקים מספר פתרונות ידניים לבעיה, אם כי אנו ממליצים תחילה להפעיל סריקה עם כלי תיקון אוטומטי תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9, שעשוי לפתור לך את הבעיה תוך דקות ספורות.

הערה: בדיוק כמו עם עדכוני Windows רבים אחרים, KB5015814 עלול לגרום לבעיות לאחר ההתקנה. ליתר דיוק, העדכון נמצא על ידי משתמשים שובר את הפעולה הרגילה של תפריט התחל, בעוד שאחרים דיווחו על לולאות אתחול אינסופיות. אתה צריך להסיר את העדכון במקרה זה - פשוט פתח את ההגדרות, עבור אל Windows Update, ולאחר מכן בחר היסטוריית עדכונים, מצא את מספר KB הרלוונטי ובחר הסר עדכון.

תיקון 1. התחל עם פותר הבעיות

בעיות עדכון של Windows אינן נדירות. פותר הבעיות של Windows Update הוא צעד ראשון מצוין שתוכל לנקוט כשאתה מנסה לפתור אותן.

• סוּג פתרון בעיות בחיפוש Windows
• בחר פותרי תקלות נוספים
• למצוא עדכון חלונות מהרשימה
• לחץ עליו ובחר הפעל את פותר הבעיות
• החל את התיקונים המוצעים ו אתחול המחשב שלך.

תיקון 2. ודא ששירותי BITS ו-Windows Update פועלים

ישנם שירותים מסוימים שצריכים להיות פעילים כדי שתהליך עדכון Windows יצליח - Background Intelligent Transfer ו-Windows Update. אם הם לא פועלים, עליך להגדיר אותם לפעול באופן אוטומטי; אם הם כבר פועלים - הפעל אותם מחדש.

• הקלד שירותים בחיפוש Windows ולחץ על להיכנס
• לְאַתֵר רקע שירות העברה חכמה (BITS)
• אם זה כבר פועל, לחץ לחיצה ימנית ובחר אתחול
• אם השירות אינו פועל, לחץ עליו פעמיים, בחר אוֹטוֹמָטִי תחת סוג הפעלה מהתפריט הנפתח
• נְקִישָׁה התחל, החל, ו בסדר
• לְאַתֵר שירות Windows Update וחוזרים על התהליך.

תיקון 3. הפעל את SFC ו-DISM

ניתן לטפל בשחיתות בקבצי מערכת Windows על ידי הפעלת סריקות SFC ו-DISM.

• סוּג cmd בחיפוש Windows
• לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ולבחור הפעל כמנהל
• מתי בקרת חשבון משתמש מופיע, לחץ כן
• השתמש בשורות הפקודה הבאות, הקשה על להיכנס אחרי כל אחד:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• אתחול המחשב האישי שלך.

תיקון 4. אפס את רכיבי Windows Update

אם מטמון העדכון נפגע, איפוס רכיבי Windows Update עשוי להיות מועיל.

• לִפְתוֹחַ שורת הפקודה כמנהל כפי שהוסבר לעיל
• בחלון החדש, הדבק כל אחת מהפקודות הללו, והקש על Enter בכל פעם:
  סיביות סטופ נטו
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  איפוס netsh winsock
  שרת proxy לאפוס netsh winsock
  סיביות התחלה נטו
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• אתחול המחשב שלך.

תיקון 5. השבת זמנית את האנטי וירוס של צד שלישי

משתמשים דיווחו כי השבתת האנטי וירוס של צד שלישי עזרה להם להתקין את העדכון ללא בעיות. ליתר דיוק, Malwarebytes גרסה 4.5.10.200 הייתה האשם לבעיות של חלק מהמשתמשים עם עדכוני Windows.^[3] עם זאת, אותו הדבר יכול לחול על כל תוכנת אבטחה אחרת של צד שלישי.

אתה יכול לבחור להשבית את שירותי תוכנת האבטחה ולהשבית את הפעולה דרך פאנל ממשק המשתמש, או שאתה יכול פשוט להסיר את התקנת תוכנת האבטחה ואז להתקין אותה מחדש ברגע ש-Windows מתעדכן במלואו.

תיקון 6. השבת זמנית את .NET Framework

חלק מהמשתמשים טענו שהשבתה זמנית של .NET Framework עזרה להם לפתור את הבעיה.

• הקלד תכונות אופציונליות בחיפוש Windows ולחץ על Enter
• כאן, בטל את הסימון של .NET Framework 3.4 ו-4.8 ערכים
• נְקִישָׁה בסדר ו אתחול המערכת שלך
• נסה להפעיל את תהליך העדכון של Windows פעם נוספת
• ברגע שהצליח, מִחָדָשׁ–הפעל את .NET Framework.

תיקון 7. התקן את העדכון באופן ידני

אם ההורדה האוטומטית לא תצליח, אנו ממליצים לנסות להוריד ולהתקין את העדכון באופן ידני.

• לך לפקיד קטלוג העדכונים של Microsoftאתר אינטרנט
• הקלד את ה מספר KB KB5015814 לתוך שורת החיפוש, ולחץ על להיכנס או לחץ לחפש
• תמצא גרסאות רבות ושונות בעדכון - אתה צריך למצוא את הגרסה שתואמת את שלך מפרט מחשב וגרסת Windows (כמשתמש ביתי, התעלם מגרסאות שרת Windows)
• לאחר בחירת הגרסה הנכונה, לחץ על הורד לחצן והמשך עם ההוראות שעל המסך
• אתחול המערכת שלך לאחר שסיימה.

תקן 8. בצע שדרוג של Windows במקום

אם אף אחד מהפתרונות לא עזר לך, תוכל לנסות להשתמש בכלי יצירת המדיה של Windows כדי לשדרג את המערכת שלך. לפני שתמשיך, בצע גיבויים של הקבצים האישיים שלך כאמצעי זהירות ונתק את כל הציוד ההיקפי האופציונלי, כולל מדפסות, סורקים, מצלמות וכו'.

• בקר ב האתר הרשמי של מיקרוסופט והורד את מדיית ההתקנה של Windows
• לחץ פעמיים על המתקין ובחר כן מתי UAC מופיע
• הסכים לתנאים ולחץ הַבָּא
• בחר שדרג את המחשב הזה עכשיו ובחר הַבָּא
• כעת Windows יוריד את כל הקבצים הדרושים - זה עשוי לקחת זמן מה
• הסכים לתנאים שוב ולחץ הַבָּא
• לפני ההתקנה, ודא שאתה מרוצה מהבחירות שלך (אחרת, אתה יכול ללחוץ שנה מה לשמור אוֹפְּצִיָה)
• לבסוף, לחץ להתקין כדי להתחיל בתהליך השדרוג.

תקן את השגיאות שלך באופן אוטומטי

צוות ugetfix.com מנסה לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור למשתמשים למצוא את הפתרונות הטובים ביותר לביטול השגיאות שלהם. אם אינך רוצה להיאבק בטכניקות תיקון ידניות, אנא השתמש בתוכנה האוטומטית. כל המוצרים המומלצים נבדקו ואושרו על ידי אנשי המקצוע שלנו. הכלים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן את השגיאה שלך מפורטים להלן:

Reimage - תוכנית תיקון ייעודית מוגנת בפטנט של Windows. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת, קובצי ה-DLL ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.Reimage - תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Mac OS X. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.
תהליך תיקון פטנט זה משתמש במסד נתונים של 25 מיליון רכיבים שיכולים להחליף כל קובץ פגום או חסר במחשב של המשתמש.
כדי לתקן מערכת פגומה, עליך לרכוש את הגרסה המורשית של תמונה מחדש כלי להסרת תוכנות זדוניות.

ללחוץ