תיקון: לא ניתן לגשת לקובץ Outlook username.ost. (נפתר)

אם אינך יכול לפתוח את Outlook מכיוון שלא ניתן לגשת לקובץ "username.ost" מכיוון שהוא בשימוש או פגום, המשך לקרוא למטה כדי לתקן את הבעיה.

אם הפעלת את האפשרות "השתמש במצב Cached Exchange" בהגדרות חשבון Outlook, הורד את Outlook ומאחסן באופן מקומי את כל הודעות הדואר האלקטרוני שלך שנמצאות ב-Exchange Server בקובץ בשם "username.ost". * כאשר Outlook מוגדר בצורה זו, המשתמשים יכולים לראות את כל המיילים שלהם גם כאשר הם עובדים במצב לא מקוון במצב וברגע שהם חוזרים לאינטרנט, כל האימיילים שלהם יסונכרנו עם שרת Exchange שוב.

* הערה: כאשר "שם משתמש" הוא שם חשבון Exchange שלך. (למשל [email protected].)

אם במהלך סנכרון של Outlook עם Exchange Server, Outlook קורס בגלל חיבור רשת לקוי, או א כיבוי פתאומי של המחשב (למשל לאחר הפסקת חשמל), אז הודעת השגיאה הבאה עשויה להופיע בעת ההשקה הַשׁקָפָה:

הקובץ C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו. סגור כל יישום שמשתמש בקובץ זה ולאחר מכן נסה שוב. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב.

כתוצאה משגיאה זו, Outlook אינו מופעל ומשתמשים אינם יכולים לגשת לאימיילים שלהם מכיוון שקובץ OST נמצא בשימוש או פגום.

כיצד לתקן: קובץ OST של Outlook נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו ב-Outlook 2019, 2016 או ב-Outlook for Office 365. *

*הצעה: לפני שתנסה אחת מהשיטות הבאות, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לשמור את כל העבודה הנוכחית שלך, ואז לסגור את כל התוכניות הפועלות אתחול המחשב שלך. הצעדים הפשוטים הללו מתקנים לעתים קרובות את השגיאה "קובץ Outlook username.ost נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו".

1. הרוג את כל התהליכים הקשורים ל-Outlook.
2. השבת את מצב מטמון Exchange.
3. תיקון קובץ OST של Outlook.
4. תיקון של Microsoft Office.
5. כפה על Outlook ליצור מחדש את קובץ ה-Outlook OST.

שיטה 1: הרג את כל התהליכים הקשורים ל-Outlook.

תהליכים ושירותים מסוימים הפועלים ברקע עלולים לגרום לאאוטלוק להיכשל בפתיחה עם השגיאה "קובץ Outlook username.ost נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו". אז המשך כך:

1. ללחוץ CTRL + מִשׁמֶרֶת + יציאה לפתוח מנהל משימות.

2. בתוך ה תהליכים לשונית, מקש ימני בתהליכים הבאים (אם פועלים), ובחר סיום משימה.

• Microsoft Outlook
• Microsoft Lync
• סקייפ
• WebEx

3. בסיום, הפעל שוב את Outlook ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם Outlook עדיין לא נפתח כי הקובץ "username.ost" אינו נגיש, המשך לשיטה הבאה.

שיטה 2: השבת והפעל מחדש את מצב Cached Exchange.

השיטה הבאה לתקן את השגיאה של Outlook "username.ost נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו", היא להשבית את מצב ה-Cached Exchange והגדרות חשבון Outlook.

1. סגור את אפליקציית שולחן העבודה של Outlook.

2. לִפְתוֹחַ לוח בקרה, מַעֲרֶכֶת הצג לפי ל אייקונים קטנים, ואז לפתוח דואר (Microsoft Outlook).

3. א הגדרת דואר לחיצת חלון חשבונות אימייל…

4. על אימייל הכרטיסייה, בחר את חשבון Exchange, ואז לחץ שינוי.

5. בטל את הסימון בתיבה עם השתמש במצב Exchange Cached, לאחר מכן לחץ הַבָּא ו סיים. *

* הערה: אם "השתמש במצב Cached Exchange" באפור, המשך לשיטה הבאה.

6. כעת הפעל את Outlook וראה אם ​​השגיאה נמשכת. אם לא, סגור שוב את Outlook והפעל מחדש את מצב Exchange Cache, באמצעות השלבים שלמעלה. אם השגיאה עדיין מתרחשת, המשך בשיטה הבאה למטה.

שיטה 3. תיקון קובץ נתונים של Outlook OST.

אם Outlook יכול לפתוח את קובץ ה-OST, המשך ותקן אותו באמצעות ה- scanpst.exe כלי השירות (המכונה "כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס"). לעשות את זה:

1. עקוב אחרי שלבים 1-3 למעלה כדי לפתוח את חשבון אימייל אפשרויות.

2. בְּ נתונים לשונית קבצים, בחר את קובץ ה-OST המושפע ולחץ פתח את מיקום הקובץ כדי למצוא את מיקום האחסון של קובץ ה-OST המושפע בדיסק.

3. כעת פתח חלון אחר של סייר ונווט למיקום הבא בדיסק, בהתאם לגרסת ה-Office שלך:

Office 365, Office 2019 ו-Outlook 2016 גירסאות לחץ להפעלה:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32 סיביות) ו-Windows (32 סיביות):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32 סיביות) ו-Windows (64 סיביות):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) ו-Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) ו-Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) ו-Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) ו-Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) ו-Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32 סיביות) ו-Windows (64 סיביות):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) ו-Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 ו-Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 ו-Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4.לחץ לחיצה כפולה בְּ- SCANPST.EXE

5. נְקִישָׁה לְדַפדֵף ובחר את קובץ OST מהמיקום ששמת לב למעלה.

6. לבסוף, לחץ על הַתחָלָה לחצן כדי להתחיל את תהליך התיקון.

7. כעת המתן שתהליך התיקון יסתיים. (בשלב התיקון האחרון, תישאל אם ברצונך ליצור גיבוי. נְקִישָׁה כן.)
8. לאחר השלמת תהליך התיקון, סגור את כלי השירות Inbox Repair Tool.
9. הפעל את Outlook.

שיטה 4. תיקון של Microsoft Office.

1. לחץ בו זמנית על חלונות + ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הפעלה.
2. בתיבת הפקודה הפעלה, הקלד: appwiz.cpl ולחץ להיכנס.

3. ב תוכניות ותכונות, בחר את מִשׂרָד גרסה שהתקנת, ולחץ שינוי.

4. עזוב את ה תיקון מהיר האפשרות נבחרה ולחץ לְתַקֵן.

5. לאחר השלמת תהליך התיקון של Office, הפעל את Outlook ובדוק אם השגיאה נמשכת.

שיטה 5. כפה על Outlook ליצור מחדש את קובץ ה-Outlook OST.

1. סגור את Outlook.

2. על ידי שימוש ב שלבים 1-2 למעלה מצא את שם קובץ ה-OST ונווט למיקום קובץ ה-OST בדיסק.

3.מקש ימני על קובץ OST ובחר שנה שם.

4. הוסף את התוסף .ישן בסוף שם הקובץ, כדי לשנות את שם קובץ ה-OST מסיבות גיבוי (למשל מ-"[email protected] " ל[email protected] .ישן). *

* הערה:אם אין לך מספיק מקום פנוי, תוכל למחוק את קובץ ה-OST או להעביר אותו להתקן אחסון אחר.

5. כעת פתח את Outlook ואפשר ל-Outlook ליצור קובץ נתוני OST ריק חדש ולסנכרן שוב את הודעות הדוא"ל שלך. כשזה יסתיים, מחק את קובץ ה-OST הישן מהדיסק שלך וסיימת.

זהו זה! איזו שיטה עבדה עבורך?
הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. אנא עשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.