עיין במדריך זה המציע כמה מהתוכנות והתוכניות הטובות ביותר לניהול שירותי שטח לעסקים קטנים.
שירות שטח הוא בעל חשיבות עליונה להרבה עסקים. בין אם היקף העסקים הוא עצום או קטן, התלות בשירות בשטח משחקת תפקיד חיוני בבניית קשרי לקוחות אופטימליים. בעבר, כל התהליך של הקצאת וניהול שירותי שטח היה ידני. עם זאת, עם הופעתה של תוכנת ניהול שירותי שטח מתקדמת, זה הפך להיות די קל עסקים להקצות עובדי שטח לתמיכת לקוחות, דרישות התקנה, תיקונים ועוד שירותים.
בנוסף, מכיוון שתוכניות ניהול שירותי שטח אלו הופכות סבירות יותר ויותר עבור מיקרו ועסקים קטנים, ארגונים כאלה נהנים ממגרש שווה ומתחרים בגדולים ליגות.
באינטרנט תוכלו למצוא תוכניות ניהול שירותי שטח שונות לעסקים קטנים, קטנים ובינוניים לצד הגדולים שבהם. עם זאת, ייתכן שכל התוכנות הללו אינן אופטימליות עבור כולם מכיוון שפלטפורמות שונות מציעות תכונות שונות. לפיכך, אספנו עבורכם רשימה של כלים שונים המאפשרים ניהול בר-ביצוע של שירותי שטח. אבל לפני שנמשיך לרשימת החלופות, בואו לדעת יותר על תוכנה כזו ממש למטה.
מהם הסוגים העיקריים של תוכניות ניהול שירותי שטח?
באופן כללי, אפליקציות שטח מחולקות לשתי קטגוריות עיקריות, כלומר. שירותים מבוססי ענן ושירותים מקומיים.
תחת שירותים מבוססי ענן, FSM מושגת מרחוק באמצעות אחסון פרטים ונתונים מרחוק. מכאן שהדבר מאפשר ליותר ויותר משתמשים לגשת לשירותים ולנהל אותם כנדרש.
לחלופין, תחת תוכנה מקומית, אתה מקבל גמישות נוספת בניהול והתאמה אישית של תוכנית הפעולה. זאת ועוד, ההנהלה יכולה גם לשלב את התוכנה עם כלים קיימים אחרים ולקבל את התוצאות הרצויות בקלות.
תכונות של תוכנת ניהול שירות שטח אידאלית
לפני שתעבור על המוצרים המסופקים ברשימה זו כתוכניות ניהול שירות בשטח, הדבר הראשון שאתה צריך לדעת עליו הוא התכונות הבסיסיות שניתן לצפות מכל כלי FSM. חלק מהתכונות הללו הן
- ניהול קל של הזמנת העבודה שהועלתה ממקורות ומשרדים שונים.
- תזמון אופטימלי של המשימות העומדות על הפרק וכן של אלו שנדרשו בעתיד הקרוב.
- הקצאה מיטבית של משאבי אנוש והנכסים הנדרשים לתפקיד.
- הפקה ושיתוף של חשבוניות וחשבונות מדויקים לפי הצורך.
- ניידות הפתרון באמצעות אפליקציות לסמארטפון.
- מידע אמין ומדויק הקשור להערכות מחירים ועוד.
אם אתה בעל עסק, יתכן שאתה כבר מרגיש שכל התכונות הללו נדרשות באופן פעיל עבור אספקה אופטימלית וניהול שירות בשטח.
כעת, כשאתה יודע הכל על כלי FMS, בוא נסתכל על המוצרים הכי קיימא שיכולים לעזור לך לנהל את שירותי השטח היומיומיים שלך.
7 תוכנות ניהול שירותי השטח הטובות ביותר עבורך
החלקים הנוספים של מדריך זה יביאו רשימה מעמיקה של תוכנות ניהול שירותי השטח הטובות ביותר עבור עסק קטן, כמו גם פעולות שונות אחרות. ההמלצה שלנו היא לעבור על התיאור והפרטים של כל המוצרים ולאחר מכן להשתמש בכל מה שמתאים, ואם מתאים.
1. סקדולו
אם אתה רוצה דרך חכמה לנהל עבודת שטח, אז Skedulo היא תוכנת ניהול שירותי השטח המושלמת עבורך. הכלי מהווה פתרון מתקדם לעסקים המאפשר להם לנהל ולתפעל את דרישות היום-יום של העסק מרחוק. מלבד ניהול שטח, הפלטפורמה משמשת גם לניהול כוח אדם.
היוצרים ב-Skedulo היו "בשיחות" למסירה ולעמידה בדרישות של סוגים שונים של תעשיות. זה כולל מוסדות בריאות, ארגונים ללא מטרות רווח, תעשיית הנדל"ן, בתי מגורים ועסקים קטנים וגדולים אחרים במגזר הציבורי. הפתרון האוסטרלי הזה יכול בקלות לעזור לפשט את העבודה שלך.
הורד עכשיו
קרא גם: התוכנה הטובה ביותר למעקב אחר הוצאות | כלים לניהול הוצאות
2. Verizon Connect
השם הבא ברשימה זו של תוכנות ניהול שירותי השטח הטובות ביותר עבור עסק קטן הוא Verizon Connect. פתרון ה-Reveal Filed שלו מאפשר לעובדים המועסקים בעסק שלך לקבל עדכונים בזמן אמת לגבי המשרה שבידך, כמו גם אלה שיופיעו בעתיד. מכיוון שהעובדים מוקצים על ידי הכלי באופן אוטומטי, ניהול כוח העבודה הופך קל למדי. כך מצטמצמים הסיכויים להתנגשויות ולבלבול בין העובדים.
עם Verizon, המנהלים והבעלים של העסק יכולים גם לעקוב אחר תנועת הכוח בכל עת שהם רוצים. הפלטפורמה קיימת גם לעסקים קטנים מכיוון שהיא מציעה תמחור גמיש ופתרונות בהתאם לדרישות שלך ולגודל הארגון שלך.
הורד עכשיו
3. ServiceTitan
כדי להפוך את המסחר והפעולות העסקיות שלך לקלות, מהירות וברימות, הבאנו עבורך את ServiceTitan. בעזרת תוכנת ניהול שירותי שטח זו, כל בעל עסק ומנהל יכול לתזמן ולנהל את העבודות העסקיות שלו בקלות. הפלטפורמה מתאימה לכל מיני דרישות מסחר ומגורים. בנוסף, העלות הנמוכה של הכלי הופכת אותו לזמין עבור כולם.
זוהי אחת מהתוכניות החכמות ביותר לניהול שירותי שטח המייעלות ומפשטות את העבודות המורכבות ביותר. בעזרת תוכנה זו, עסקים מקבלים את כל אוסף המשרות במקום אחד. לאחר מכן תוכל להפוך את הקצאת המשרות לאוטומטית או לעשות זאת באופן ידני.
הורד עכשיו
4. שירות שטח של Salesforce
אם אתה מוכן להשקיע מאמץ כדי לקבל שליטה טובה יותר על דרישות השטח, אזי Salesforce Field Service היא תוכנת ניהול שירותי השטח הטובה ביותר עבורך. Salesforce הייתה פופולרית בהצעת פתרונות מבוססי ענן המשלבים את העסק ואת התכונות והפעולות הקשורות אליו במקום אחד. זה משהו ששירות השטח של Salesforce מספק לך.
תוכנה זו, בדיוק כמו כל תוכנה אחרת ברשימה זו, היא פתרון חוצה פלטפורמות. לפיכך, בעלי עסקים ומנהלים יכולים לנהל בקלות את פעולות השטח מהנוחות של בתיהם או אפילו תוך כדי נסיעה. זוהי אחת התכניות הפופולריות, הקלות והנפוצות ביותר לניהול שירותי שטח.
הורד עכשיו
קרא גם: תוכנת ניהול הפניות החינמית הטובה ביותר
5. ניהול שירותי שדה אינטואיט
Intuit הוא פתרון עסקי מקובל על ידי יוצרי QuickBooks. בעזרת תוכנת Intuit Field Service Management, תוכלו לנטר בקלות את הפעילות המדויקת בידי כל כוח העבודה. הפלטפורמה מודיעה לכם באמצעות עדכונים בזמן אמת ומאפשרת לכם להיות קשובים לעסק השוטף ולתנועות הכוח באופן מתמיד ובקלות.
המנהל יכול להשתמש בקלות בתוכנת Intuit ולתזמן את המשימות באמצעות אוטומציה או מיקומים ידניים. תכונות תזמון העבודה היעילות שמציע כלי זה הופכות אותו לאחת התוכניות הטובות והמקובלות ביותר לניהול שירותי שטח. התמחור של הפלטפורמה די גמיש ולכן מאפשר לעסקים בקנה מידה שונים להשיג אחד שמתאים לדרישות העבודה שלהם.
הורד עכשיו
6. ג'ובר
Jobber היא חלופת תזמון עסקי מאובטחת וקלה לשימוש שעובדת די טוב כמו תוכנה לניהול שירות בשטח. בעזרת הפלטפורמה, עסקים יכולים לקבל את הפרטים הנדרשים הקשורים למשרות וכן ליצור את החשבוניות הנדרשות באופן אוטומטי. עם Jobber, אתה תמיד מחובר לבקשות עבודה פעילות. הפלטפורמה מציעה עדכונים בזמן אמת לגבי משרות עתידיות, משימות שהושלמו, בקשות חדשות ופעולות אחרות.
ה-Jobber הוא פתרון אוטומטי. לפיכך, בכל פעם שלקוח מנסה להתחבר לעסק שלך עבור כל עבודה, הוא/היא מקבל הצעות מחיר אוטומטיות עבור אותה עבודה. הלקוח יכול להמשיך עם המחיר הנקוב או לחבר את העסק למשא ומתן אם זמין. כך העסק יכול ליהנות מגמישות התפעול.
הורד עכשיו
7. Oracle Field Service Cloud
שם המשפחה ברשימה זו של תוכנות ניהול שירותי השטח הטובות ביותר עבור עסק קטן הוא Oracle Field Service Cloud. בדיוק כמו Salesforce, אורקל היא גם דרך קלה לנהל את הפעולות היומיומיות והשונות של כל עסק. הפלטפורמה מספקת לך פלטפורמת FSM מאוחדת המציעה שירותים נרחבים כמו האינטרנט של הדברים (IoT).
מה שהופך את Oracle Field Service Cloud לטוב יותר מרוב תוכניות ניהול שירותי השטח הוא המבנה הבנוי המתקדם שלו. הפלטפורמה היא פתרון ללמידה עצמית שמשנה ומעלה את עצמה עם יותר ויותר עסקים ועבודות. יליד ענן זה זוכה לאמון על ידי למעלה ממיליוני משתמשים ברחבי העולם בגלל קצבי הפעולה המהירים והפתרונות האוטומטיים ביותר שלו.
הורד עכשיו
קרא גם: הכלים המקוונים הטובים ביותר לחלץ דוא"ל
תוכניות ניהול שירותי שטח הטובות ביותר לעסקים: רשומות
זה הכל. אנו מקווים שעל ידי שימוש לפחות באחת מתוכנות ניהול שירותי השטח הניתנות במאמר זה, תוכל לנהל את עבודת השטח של העסק שלך. ניסינו להציע כמה מהפתרונות הטובים ביותר המושלמים לעסקים קטנים ומציעים שירותים נרחבים בתעריפים נמוכים גם לגדולים. איכות השירותים שאתה מקבל עם חלופות אלה היא תחרותית למדי ולכן, כל אחד מהפתרונות הללו יהיה מושלם עבורך.
עם זאת, אם אתה רוצה את עזרתנו בקביעת תוכנת ניהול שירותי השטח הטובה ביותר עבור העסק שלך, נשמח לסייע. שאל את השאלות שלך בקטע ההערות למטה. אנו נעזור לך בכל דרך אפשרית בהקדם האפשרי. ספר לנו איזו מהחלופות הנ"ל אהבת עבור הפעילות העסקית שלך ושתף את החוויה שלך עם קוראים אחרים.
אם אהבת את הסקירה הזו של תוכנת ניהול שירותי השטח המובילה עבור עסק קטן וארגונים אחרים, המשך לניוזלטר שלנו. זה ייקח רק דקה. אנו מעריכים את ההתלהבות שלך מהבלוג שלנו ומוקירים אותו לכל החיים.