אם אתה משתמש Fitbit, ייתכן שיש לך בעיה שבה המסך שחור ו/או המכשיר אינו נדלק. להלן כמה שלבי פתרון בעיות שאתה יכול לנקוט כדי לנסות לפתור בעיה זו.
איפוס בזמן חיבור המטען
מה שבדרך כלל עושה את הטריק עבור רוב המשתמשים הוא להחזיק את הכפתורים כדי לאפס את Fitbit בזמן חיבורו למטען.
- ודא שמחברי הטעינה ב-Fitbit והמטען נקיים מפסולת.
- בצע את השלבים הבאים בהתאם לדגם שלך:
- יונית, חוש וורסה: החזק את הלחצן לחוץ למשך 10 שניות ולאחר מכן חבר את המטען. המשך להחזיק את הכפתור לחוץ למשך 10 שניות נוספות.
- Alta, Charge & Luxe: כשהמטען מחובר למקור מתח וה-Fitbit, לחץ על הכפתור הממוקם על המטען 3 פעמים בקצב של שנייה אחת, ואז המתן 10 שניות.
- אייס 2,3 והשראה: החזק את כל הכפתורים על הגשש למשך 5 שניות, ולאחר מכן חבר את המטען. המשך להחזיק את כל הכפתורים למטה למשך 10 שניות נוספות.
יש לקוות, לאחר ביצוע שלבים אלה, Fitbit שלך יתחדש ואתה חוזר להשתמש בו שוב. אם לא, נסה לבצע את השלבים שוב.
ייתכן שיחלפו זמן מה עד שהמסך של Fitbit יידלק מחדש במקרים בהם המכשיר כולל סוללה חלשה במיוחד.
נסה מטען אחר
אם השלבים שלעיל לא עבדו עבורך, ייתכן שהמטען לא עובד. בדוק אם אתה יכול לשאול מטען מחבר או לרכוש מטען חדש.
חפש תחליף
אם נראה ששום דבר לא עובד בשבילך, פנה לתמיכה של Fitbit לגבי הבעיה שלך. אם זה עתה רכשת את Fitbit שלך, ייתכן שהוא עדיין באחריות.
בקר בדף העזרה של Fitbit כדי ליצור קשר עם התמיכה