משתמשי זום רבים התלוננו שהמצלמה שלהם מתחילה להשתולל בזמן פגישת זום. תמונת המצלמה מתחילה להציג תמונה של משתמש אחר, או שתמונת המצלמה מתחילה להראות תקלה ירוקה כלשהי. אתה מנסה לכבות את המצלמה כדי לראות אם היא נעלמת כשאתה מפעיל אותה. אבל זה ממשיך לחזור. החדשות הטובות הן שאלו טיפים שתוכל לנסות לתקן את הבעיה ולא צריך להתמודד עם תקלות הווידאו האלה. יש לקוות שתוכל להשתמש בכל האפשרויות שזום מציע מבלי לדאוג לגבי הסרטון.
תקלת וידאו זום: טיפים לתיקון הבעיה
המצלמה שלך התחילה לתת לך בעיות יום אחד כשהיית בפגישת זום. מכיוון שכנראה חשבת שזו החומרה שלך, ייתכן שרכשת מצלמה אחרת, אך הבעיה נמשכה. החדשות הטובות הן שזו לא הייתה החומרה, אבל החדשות הרעות הן שלא יכולת להשתמש בוידאו במהלך פגישה ושבסופו של דבר קיבלת מצלמה אחרת שכנראה לא היית צריך. בוא נראה את הטיפים לביטול בעיית תקלת הווידאו הזו.
שיטה #1 עדכן זום
הבעיה הגיעה עם עדכון, והיא יכולה להיעלם עם עדכון. לכן חשוב תמיד לעדכן את האפליקציות שלך. ייתכן שחלק מהמשתמשים תמיד יקבלו הודעה שיש עדכון ממתין עבור Zoom, אבל זה לא תמיד המקרה. זה רק מביא לכך שאתה צריך לחפש עדכוני זום באופן ידני.
כדי לבדוק אם יש עדכונים, פתח את Zoom במחשב שלך ולחץ על תמונת הפרופיל שלך. כאשר מופיעה רשימת האפשרויות, לחץ על בדוק עדכונים אפשרות שאמורה להיות קרובה לתחתית הרשימה. אם קיים עדכון, Zoom יתחיל להוריד אותו באופן אוטומטי. בסיום הורדת העדכון, לחץ על כפתור התקן, וזום יצטרך להפעיל מחדש כדי להחיל את העדכון. תראה הודעה שזום מעודכן אם אין עדכון בהמתנה.
שיטה מס' 2 - כיבוי אופטימיזציה של איכות וידאו עם De-Noice
יש כמה בעיות טכניות שניתן לתקן בקלות על ידי השבתת אפשרות אחת. זה עשוי להיות המקרה גם עם תקלת הווידאו של זום. אפשרות בהגדרות שנקראת בצע אופטימיזציה של איכות הווידאו עם דה-רעש יכול לגרום לבעיה להיעלם אם תבטל אותה. קל להגיע אליו.
ללכת ל הגדרות, לחץ על גלגל השיניים מתחת לתמונת הפרופיל שלך. כברירת מחדל, תגיעו ללשונית כללי, אך תצטרכו לעבור לווידאו. הקלק על ה מִתקַדֵם לחצן בתחתית, והאפשרות שאתה צריך להשבית תהיה הראשונה שתראה בחלק העליון.
שיטה מס' 3 - הגדר את התאם תאורה נמוכה לידני
התיקון יכול להיות פשוט כמו שינוי הגדרה. לחץ על גלגל השיניים, ואחריו ה אפשרות וידאו לשמאלך. תחת מדור הסרטון שלי, חפש את התאם לאור נמוך אוֹפְּצִיָה. לחץ על התפריט הנפתח ובחר את אוטומטי אוֹפְּצִיָה.
שיטה #4 - הסר/התקנה מחדש של זום
אם השיטות הקודמות לא עבדו, אתה יכול לנסות להסיר ולהתקין מחדש את Zoom במחשב שלך. כדי להסיר תוכנית ממחשב Windows שלך, לחץ על סמל Windows וחפש את זום. לחץ לחיצה ימנית על סמל הזום ובחר באפשרות הסרת ההתקנה.
כאשר מופיע חלון התוכניות והתכונות, חפש את זום ובחר בו. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר הסר התקנה. עכשיו הגיע הזמן התקן מחדש את Zoom. כדי לעשות זאת, תצטרך לעבור לאתר הרשמי של זום.
אתה יכול גם לנסות לסגור את כל התוכניות שצריכות גישה למצלמה שלך. אולי שכחת לכבות אותם, והם מפריעים. אני אישית חוויתי את הבעיה הזו ויישמתי שיטות אחד ושני, ומאז לא ראיתי את התקלה. אם חלק מהתוכניות הללו הן כאלה שאתה משתמש בהן לעתים רחוקות, שקול להסיר אותן לחלוטין.
לקריאה נוספת
מכיוון שאף תוכנה אינה מושלמת, אתה עלול להיתקל בבעיות אחרות בעת השימוש בזום. לדוגמה, ייתכן שזום לא יציג לך את הפגישות הקרובות שלך, אבל יש כמה טיפים שתוכל לנסות לתקן גם את זה. בעיה נוספת שאתה יכול לחוות היא זה זום לא יאפשר לך להקצות מארח שותף. זה יכול להיות לא נעים, במיוחד כאשר אתה צריך מישהו שיעזור לך בפגישה גדולה.
זום יכול גם להיסגר ללא סיבה אוֹ לסרב להמיר הקלטה.
ישנם דברים שונים שיכולים להשתבש, אבל זה לא אומר שאין טיפים שאתה יכול לנסות לתקן אותם. לכן חשוב תמיד לעדכן את זום מכיוון שלעולם אין לדעת מתי לעדכון הממתין יש את התיקון לבאג שאתה חווה.
סיכום
מזה זמן מה, למשתמשי זום יש בעיות עם המצלמות שלהם כשהם בפגישה. התמונה שלהם מתערבבת עם התמונה של מישהו אחר, או תקלה ירוקה מסתירה לחלוטין את הסרטון שלהם. חלק מהמשתמשים ניסו לכבות את הסרטון שלהם ולהפעיל אותו מחדש, אבל זה בדרך כלל לא פותר את זה. החדשות הטובות הן שישנן עצות שונות שתוכלו לנסות ולתקן אותן.
אתה יכול לנסות לעשות דברים כמו לעדכן את זום, או שאתה יכול להשבית כמה אפשרויות פה ושם. חלקם אפילו בחרו להסיר את ההתקנה של התוכנית ולהתקין אותה מחדש. אני מקווה שתוכל לתקן את הבעיה על ידי ניסיון של הטיפים הראשונים, אבל אם לא, אולי התחלה חדשה תעשה את העבודה. פספסתי טיפ שעבד לך? שתף את המחשבות שלך בתגובות למטה, ואל תשכח לשתף את המאמר עם אחרים ברשתות החברתיות.