כיצד לתקן את שירות פתרון הבעיות המקוון של Windows מושבת

האם ניסית להפעיל את פותר הבעיות של מצא ותקן בעיות במסך כחול ב-Windows 11 או 10 וראית את השגיאה "שירות פתרון בעיות מקוון של Windows הוא מושבת (WOTS)?" בעיית אפליקציית פותר הבעיות של Windows הופכת נפוצה עבור משתמשים רבים, כולל אותך, והנה כיצד לתקן את תקלת ה-WOTS הזו.

עבור בעיות תוכנה ואפליקציות רבות, ייתכן שתנסה לפנות למרכז העזרה המתאים ולהמשיך להמתין לצ'אט, שיחות או אימיילים. תודה למיקרוסופט שאינך צריך להתמודד עם זה עם בעיות מערכת ההפעלה של Microsoft Windows 11 או 10.

מיקרוסופט כללה פותר בעיות חזק במערכת ההפעלה העדכנית ביותר של Windows כדי שמשתמשים כמוך יוכלו לתקן בעיות בעצמם.

מודול פתרון בעיות אחד כזה במערכת ההפעלה של Windows הוא פותר הבעיות מצא ותקן בעיות במסך כחול. אבל ייתכן שהוא לא יעבוד ללא רבב אלא אם תבצע שינויים מסוימים או תשנה את מחשב Windows 11 או 10 שלך. המשך לקרוא כדי ללמוד את השיטות לתיקון שגיאת WOTS.

הסיבה העיקרית לכך ש-WOTS לא עובד היא Scripted Diagnostics במצב מושבת. עליך להפעיל אותו מאפליקציית עורך המדיניות הקבוצתית המקומית על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• מכה חלונות + ר במקלדת כדי להתקשר ל לָרוּץ פקודה.
• כעת, הזן את התחביר הבא בחלון ההפעלה:

gpedit.msc

• מכה להיכנס.

• כעת עקוב אחר היעד למטה כדי להגיע על אבחון תסריטאי עמוד:

תצורת מחשב > תבניות מנהליות

מערכת > פתרון תקלות ואבחון

פתרון תקלות > אבחון תסריטאי

• כעת, אתה אמור לראות שלושה ערכים.
• לחץ פעמיים על הראשון ובחר מופעל.

• עכשיו, לחץ להגיש מועמדות ולאחר מכן בחר בסדר.
• בצע את אותם השלבים עבור שני הערכים האחרים.

כעת, הפעל מחדש את המחשב, ו- WOTS אמור לעבוד ללא בעיות.

בשיטה זו, עליך לערוך את ערך הרישום של Software Publishing כדי לתקן את שגיאת WOTS. אתה יכול לנסות את ההוראות הבאות שלב אחר שלב. אל תשכח גבה את עורך הרישום לפני ביצוע השינויים הבאים.

• ללחוץ חלונות + ר יחד כדי לפתוח את לָרוּץ פקודה.
• כעת הקלד את הקוד המוזכר להלן ולחץ להיכנס:

regedit

• העתק את כתובת הרישום הבאה והדבק אותה בשורת הכתובת של עורך הרישום:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• מכה להיכנס.

• לחץ פעמיים על קובץ המדינה בתפריט הימני והזן את הקוד הבא:

23c00

• נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים.

כעת, נסה לפתוח את Find and לתקן בעיות במסך כחול ולראות אם WOTS עובד או לא.

אם אתה רואה את 23c00 קוד שכבר נמצא בקובץ המדינה, אתה יכול לסגור את אפליקציית עורך הרישום מבלי לשנות שום דבר אחר.

כדי לשלול שאף אחת מהאפליקציות של צד שלישי לא מונעת מ-WOTS לפעול כראוי, עליך לנסות את השלבים הבאים:

• מכה חלונות + ר והקלד את התחביר הבא ולחץ להיכנס:

msconfig

• כעת, לחץ על שירותים לשונית ב- הגדרות מערכת תיבת דיאלוג.
• סמן את ה- הסתר את כל שירותי Microsoft תיבת סימון.
• נְקִישָׁה השבת הכל לַחְצָן.

• בחר להגיש מועמדות ולאחר מכן לחץ בסדר.
• כעת, לחץ על סטארט - אפ לשונית ובחר פתח את מנהל המשימות.
• לחץ לחיצה ימנית על אפליקציות ההפעלה של צד שלישי ולחץ השבת.

• נְקִישָׁה בסדר כדי לסגור את חלון תצורת המערכת.
• הפעל מחדש את המחשב כדי לגשת לסביבת האתחול הנקייה ולבדוק את מצב ה-WOTS.

כל האספקה ​​מבוססת האינטרנט של שירותי ניפוי באגים של Windows זמינה רק למשתמשי מערכת ההפעלה Windows מקוריים. מכיוון ששרתי מיקרוסופט ידחפו תיקוני אבטחה, עדכונים ושירותי פתרון בעיות באופן בלעדי למהדורות Windows 10 או 11 רשומות ומופעלות.

לפיכך, עליך לבדוק אם מהדורת Windows שלך מופעלת או לא. כך תוכל לאשר זאת:

• מכה חלונות + אני במקלדת שלך.
• אתה צריך לראות את מערכת חַלוֹן.
• בתפריט בצד ימין, הסתכל למטה, ואתה חייב לראות את ההפעלה.

• נְקִישָׁה הַפעָלָה.
• בדוק אם המצב של מצב ההפעלה מציג פעיל.

אם לא כתוב פעיל, עליך לבקר ב-Microsoft Store כדי לקבל מפתח הפעלה חוקי של Windows 10 או Windows 11. הנה איך זה נעשה:

• עַל הגדרות > מערכת > הַפעָלָה, אתה צריך לראות את לך לחנות היפר קישור.
• לחץ על זה כדי לבקר בחנות Microsoft המתאימה כדי לקנות מפתח הפעלה של Windows.

אתה תראה את ההיפר-קישור עבור לחנות רק אם אתה משתמש בגרסה לא רשומה של מערכת ההפעלה Windows 11 או 10.

לחלופין, אתה יכול לבדוק את הרישומים האלה באמזון כדי לקבל עותק מקורי של Windows 10 או 11 יחד עם מפתחות ההפעלה הדרושים. כאשר אתה קונה מאמזון, אתה מקבל מקל USB להתקנת מערכת ההפעלה של Windows שתוכל להשתמש בו בכל עת כדי לתקן את התקנת Windows שלך בבטחה.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

אם אתה תקוע אם אתה רוצה את Windows 11 Home או Pro, עיין במאמר זה לפני הקנייה: ההבדל בין Windows 11 Home ל-Pro.

כאשר אתה מפעיל גרסה מתוארכת של Windows 10/11 או שאתה לא מחיל את תיקוני האבטחה הממתינים, יש סיכוי גבוה להתרחשות שגיאת WOTS. אתה צריך בדוק עדכונים.

לפיכך, כדי לפתור את הבעיה, עדכן את מהדורת Windows באופן מיידי. כך תוכל לעדכן את מחשב Windows שלך:

• פשוט חפש עדכון חלונות על חיפוש Windows כְּלִי.
• לחץ על הגדרות Windows Update אפשרות מתחת ל הגדרות קטע בתוצאת החיפוש.

• נְקִישָׁה בדוק עדכונים.
• לחץ על הורד והתקן לחצן אם תראה עדכונים ממתינים.

אבטחת Windows עשויה למנוע מפרוטוקול WOTS לפעול כהלכה. לפיכך, עליך לבטל את אבטחת Windows לזמן קצר ולבדוק את מצב השגיאה של WOTS. הנה איך זה נעשה:

• ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את מערכת הגדרות Windows מָסָך.
• בחלונית השמאלית, לחץ פרטיות ואבטחה.
• כעת, בחר אבטחת Windows מלמעלה.

• עבור אל הגנה מפני וירוסים ואיומים תפריט, בחר נהל הגדרות, וכבה הגנה בזמן אמת.
• נסה להפעיל את פותר הבעיות שמציג את שגיאת WOTS וראה אם ​​הבעיה תוקנה או לא.
• הפעל מחדש את ההגנה בזמן אמת לאחר ביצוע הבדיקה.

מכיוון שאפליקציית WOTS משתמשת באינטרנט כדי לספק הוראות או תוכן לפתרון בעיות ישירות למערכת ההפעלה של Windows, לפיכך, חומת האש של Microsoft Defender משחקת כאן תפקיד מפתח. עקב בעיות מערכת כלשהן, חומת האש של Microsoft Defender עשויה לחסום את פותר הבעיות.

השבת בקצרה את שירות חומת האש של Microsoft Defender למשך דקה ובדוק במהירות אם שגיאת WOTS מופיעה שוב או לא. אם הבעיה תתוקן לאחר השבתת אפליקציית Microsoft Defender Firewall, תוכל לבצע את פתרון הבעיות במהירות ולאחר מכן להפעיל את חומת האש שוב. הנה מה שאתה צריך לעשות:

• סוּג חומת אש עַל חיפוש Windows ולחץ על חומת אש והגנה על רשת אפליקציה.

• עכשיו, לחץ רשת דומיין ולכבות חומת האש של Microsoft Defender.
• עקוב אחר זה עבור רשת פרטית ו רשת ציבורית גם תכונות.
• כעת, בדוק אם יש שגיאת WOTS.
• לאחר השלמת עבודתך, הפעל את כל שלושת חומות האש לעיל שהשבתת.

בודק קבצי המערכת מחפש פגמים בקבצי מערכת במערכת ההפעלה של Windows ומתקן את אלה כך שאפליקציות Windows כמו WOTS ופותר בעיות אחרים יוכלו לעבוד ללא דופי. כך תוכל לבצע את פקודת SFC:

• לחפש אחר שורת פקודה עַל חיפוש Windows.
• על תוצאת החיפוש, לחץ הפעל כמנהל.

• כעת, פשוט העתק והדבק את התחביר הבא בהפעלה:

sfc/scannow

• תן לשורת הפקודה זמן מה בזמן שהיא סורקת ומתקנת שגיאות במערכת הקבצים.

כעת, הפעל מחדש את מחשב Windows שלך ובדוק אם אתה עדיין מקבל את השגיאה "שירות פתרון בעיות מקוון של Windows מושבת" או לא.

שירותי Windows הבאים חייבים לפעול במחשב Windows שלך אם ברצונך שהאפליקציה WOTS תפעל:

1. רקע שירות העברה חכמה
2. שירותי קריפטוגרפיה
3. אופטימיזציה של משלוחים
4. שירות ביצוע אבחון
5. שירות מדיניות אבחון
6. מארח שירות אבחון
7. מארח מערכת אבחון
8. מכשור ניהול Windows
9. מתקין מודולי Windows
10. זמן Windows

כך תוכל להבטיח שהשירותים לעיל פועלים:

• עבור אל שירותים אפליקציה על ידי חיפוש בה חיפוש Windows.
• לחץ על שֵׁם לשונית בחלק העליון של האפליקציה כדי למיין את השירותים לפי שמותיהם.
• כעת, בדוק אם כל השירותים לעיל מציגים את הסטטוס כ רץ.
• אם אחד מהאפשרויות לעיל מציג עצירה או התחלה מושהית, לחץ פעמיים על השירות.

• נְקִישָׁה לָרוּץ ולאחר מכן בחר להגיש מועמדות.
• נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים.

אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, תוכל לגשת לגרסת האינטרנט של WOTS באתר התמיכה של Microsoft.

לבעיות במסך כחול, אתה יכול לגשת ל- פתרון בעיות של שגיאות מסך כחול שַׁעַר. גלול מעט למטה, ואתה חייב לראות את שלב 1. זו ההתחלה של פתרון תקלות מקוון.

עד כה, חקרתם מספר שיטות לתיקון בעיית "שירות פתרון הבעיות המקוון של Windows מושבת" במחשבי Windows 11 או Windows 10.

כל אחת מהשיטות לעיל עשויה לפתור את הבעיה, אז בדוק אם פותר הבעיות של מצא ותקן בעיות במסך כחול מגיב או לא. לחלופין, אתה יכול לנסות כל פותר בעיות אחר של Windows שאולי לא עובד ומציג את שגיאת WOTS.

אם פספסתי שיטה כלשהי שאתה יודע שעובדת, אל תהסס לציין זאת בתיבת ההערות כדי שאחרים המתמודדים עם הבעיה יוכלו להפיק תועלת מהטיפים שלך.

הבא בתור, הורדה של Windows 11 22H2 עוזר לך להשיג את מערכת ההפעלה Windows 11 היציבה ביותר עד כה.