האם אינך יכול לראות קבצים מצורפים באפליקציית Outlook עבור Mac? אם אתה כאן, יכול להיות שזה כן! במקרה זה, מצא להלן כדי לתקן קבצים מצורפים שאינם מוצגים באפליקציית Outlook Mac.
קבצים מצורפים לדוא"ל הם הדרך הקלה ביותר לשתף קבצים או מסמכים המקושרים לאימייל. Outlook עבור Microsoft 365 עבור Mac וגרסאות קודמות מאפשרות לך לשלוח ולקבל הודעות דוא"ל עם קבצים מצורפים. האפליקציה מציעה גם מבט מהיר על הקבצים המצורפים באמצעות אפליקציית macOS Preview או כל יישום תואם אחר.
עם זאת, לאחרונה משתמשי macOS רבים דיווחו על הבעיות הבאות באפליקציית Outlook for Mac:
- קבצים מצורפים של Mac Outlook אינם מוצגים
- Mac Outlook לא מציג קבצים מצורפים
- Outlook עבור Mac לא מציג קבצים מצורפים
כאשר אתה סובל מאחת מהבעיות שלעיל ב-Outlook עבור Microsoft 365 עבור Mac, נסה את התיקונים הבאים.
קרא גם:כיצד לתקן אימות שגיאה תקועה של Microsoft Outlook Mac
התיקונים הטובים ביותר עבור קבצים מצורפים שאינם מוצגים בבעיית Mac Outlook
שיטות פתרון הבעיות הבאות טובות לגרסאות שונות של אפליקציות Outlook עבור Mac כמו Outlook עבור Microsoft 365 עבור Mac, Outlook 2019 עבור Mac, Outlook 2021 עבור Mac וכו'.
1. בדוק עם השולח
אם אינך רואה קבצים מצורפים באימייל שנשלח על ידי עמית או חבר, אך הם טוענים שהם אכן צירפו קבצים למייל, בדוק שוב עם שולח הדוא"ל. כאשר הקובץ המצורף שאתה מצפה לו הוא בכלל EXE אוֹ DMG אוֹ PKG קובץ, אז אולי Outlook לא התיר זאת וגם השולח לא שם לב.
לא רק עבור Outlook, זה גם עבור לקוחות דוא"ל פופולריים אחרים כמו Gmail. אם השולח התעלם מהאזהרה על קובץ מצורף לא נתמך בדוא"ל ולחץ על כפתור השליחה, לא תקבל את הקובץ המצורף.
2. קבל אפליקציה תואמת עבור הקובץ המצורף
תצוגה מקדימה של macOS מטפלת בעיקר בכל משימות התצוגה המקדימה של הקבצים המצורפים. עם זאת, ייתכן שחלק מהקבצים המצורפים לא יציגו תמונה ממוזערת או תצוגה מהירה אם יישום מסוים אינו קיים ב-MacBook או ב-iMac.
לפיכך, בדוק את שם הקובץ של סיומת הקובץ המצורף והורד את התוכנה הקשורה מ- Mac AppStore.
3. פתח אימייל ב-Outlook Web App
אם השולח אישר שהוא אכן שלח את הקובץ המצורף, ייתכן שזו בעיה של סנכרון שרת עם אפליקציית Outlook. כדי לשלול כל בעיה באפליקציית Outlook גלובלית, נסה לגשת לאימייל שלך ב- אפליקציית האינטרנט של Outlook (משתמש עסקי) או אפליקציית Outlook באינטרנט (משתמשים בודדים).
נניח שאתה רואה שהקובץ המצורף זמין בגרסת האינטרנט של Outlook, אז הבעיה היא מקומית ורק ספציפית להתקנת macOS Outlook שלך. עבור בעיות כאלה, המשך בשיטות פתרון הבעיות הבאות:
4. פתח אימייל בחלון חדש
פתח את אפליקציית Outlook עבור Mac ובדוק אם יש את סמל הקובץ המצורף או מהדק בדוא"ל בחלונית הניווט בצד שמאל של תיבת הדואר הנכנס. אם סמל מהדק זמין, זה אומר שיש קובץ מצורף בוודאות.
מקש ימני במייל ובחר פתח בתפריט ההקשר שמופיע. זה יקפיץ את האימייל בחלון ייעודי. שם תראה את כל הרכיבים של האימייל כולל הקבצים המצורפים.
אתה צריך לראות את הורד ו תצוגה מקדימה כפתורים ממש מתחת לקבצים המצורפים. והקבצים המצורפים יופיעו מתחת לכתובת ולשורת הנושא של המייל.
5. כפה סנכרון עם שרתי Outlook
ניתן גם לבצע סנכרון ידני עם שרתי Outlook או שרתי Microsoft 365 Exchange. כך תוכל לבצע סנכרון ב-Outlook:
- פתח את Outlook והסתכל ברצועת Outlook עבור ה סינכרון לַחְצָן.
- אם כפתור הסנכרון אינו זמין, לחץ אליפסס או ה תפריט קבב ולהוסיף את סינכרון אפשרות מה התאם אישית את סרגל הכלים הגדרה.
- כעת, לחץ על סינכרון לחצן לסנכרון ידני עם השרתים.
- בדוק אם אתה יכול להוריד או להציג את הקבצים המצורפים כעת.
קרא גם:פג תוקף הפעלת האימות MS Office
6. נקה נתוני אפליקציה
דרך נוספת לתקן קבצים מצורפים שאינם מוצגים באפליקציית Outlook for Mac היא על ידי ניקוי המטמון של Outlook. כעת, לא תמצא את המטמון הנקי באפליקציית Outlook ב-macOS כפי שאתה מוצא בסמארטפונים של Windows או אנדרואיד. כאן, הטרמינולוגיה עבור הגדרה זו שונה במקצת. כך עושים זאת באפליקציית Outlook עבור Mac עם רישיון משתמש בודד או רישיון תוכנה חופשית:
- בזמן שאתה נמצא באפליקציית Outlook, לחץ על עֶזרָה תפריט ב- סרגל הכלים של Mac.
- לחץ על נקה נתוני אפליקציה בתפריט ההקשר שצץ למטה.
- סגור את אפליקציית Outlook.
- מקש ימני בסמל אפליקציית Outlook ב- לַעֲגוֹן ובחר לְהַפְסִיק.
- כעת, הפעל את זַרקוֹר כלי וחפש את הַשׁקָפָה אפליקציה.
- פתח את האפליקציה מה- זַרקוֹר תוצאות חיפוש ואתה אמור לראות את הקבצים המצורפים שלך כעת.
קרא גם:כיצד לכבות מצב כהה ב-Word ב-Mac
7. מחק מטמון ב-Outlook עבור Mac
נניח שאתה משתמש בהגדרה העסקית של Outlook כאשר הארגון מגיש דואר אלקטרוני באמצעות שרת Microsoft 365 Exchange. במקרה זה, תוכל למחוק את קובץ המטמון של שרת Exchange על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- ה-MacBook או iMac חייבים להיות מחוברים לשרת Microsoft 365 Exchange.
- כעת, אתה אמור לראות תיקיות Exchange בחלונית הניווט.
- השתמש בלחיצה ימנית או Ctrl + נְקִישָׁה על תיקיית Exchange ובחר את נכסים אפשרות מתפריט ההקשר שמופיע.
- עבור אל כללי לשונית ב- נכסים תפריט ובחר ריק מטמון.
- כעת, Outlook יוריד מחדש את נתוני השרת העדכניים ביותר משרת Microsoft 365 Exchange.
- זה אמור גם לדחוף את הקובץ המצורף שלא נמסר קודם לכן תיבת דואר נכנס של Outlook.
8. העבר את האימייל למישהו אחר
זוהי דרך לעקיפת הבעיה אם אף אחת משיטות פתרון הבעיות לא עבדה למעלה. פשוט העבר את האימייל לאותו עמית או מישהו אחר שאתה סומך עליו עם הקובץ המצורף ותוכן האימייל. אתה יכול לפנות אליהם לפני ולבקש מהם למחוק את האימייל ברגע שהם מקבלים את האימייל המועבר.
כעת, אתה אמור לראות עותק של האימייל המועבר ב-Outlook שלך נשלח אוֹ תיבת דואר יוצא תיקייה. לחץ לחיצה כפולה המייל והקובץ המצורף הורד ו תצוגה מקדימה האפשרויות אמורות להיות גלויות כעת.
9. חזור ל-Outlook מדור קודם
משתמשי Outlook עבור Mac רבים דיווחו שחזרה ל-Outlook מדור קודם פותר את הבעיה המצורפת שלא מוצגת ב-Outlook for Mac. לכן, אתה יכול לנסות גם את זה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- בחר באפליקציית Outlook ולחץ על עֶזרָה תפריט ב- סרגל הכלים של Mac.
- בחר את חזור ל-Outlook מדור קודם אפשרות מה עֶזרָה תַפרִיט.
- אם זה לא זמין, לחץ על הַשׁקָפָהתַפרִיט על סרגל הכלים של Mac.
- בטל את הסימון של Outlook חדש אוֹפְּצִיָה.
קרא גם:כיצד לעבור מאאוטלוק חדש לישן ב-Mac
10. עזוב את אפליקציית Outlook
אם קבצים מצורפים עדיין לא מופיעים לאחר השבתת ממשק Outlook החדש, בצע את ההוראות הבאות כדי לאלץ יציאה מהאפליקציה ב-MacBook או ב-iMac שלך. יציאה בכוח מוחקת את כל קבצי הקצה האחורי של אפליקציית Outlook מהמכשיר. כשאתה מפעיל מחדש את האפליקציה, היא טוענת את כל הקבצים מהמיקום המותקן שלה ומהשרתים המקוונים וזהו גם מחזיר את הקבצים המצורפים שלך.
הנה איך זה נעשה:
- פתח את ה זַרקוֹר אפליקציה ב-Mac והקלד פעילות.
- ה מעקב פעילות האפליקציה תופיע בתוצאות החיפוש. לחץ על זה.
- חפש את ה הַשׁקָפָה אפליקציה ב- חיפוש מעקב אחר פעילות קופסא.
- בדרך כלל, תמצא את שלושת התהליכים הבאים:
- MS Outlook
- Microsoft Outlook Networking
- תוכן אינטרנט של Microsoft Outlook
- לחץ פעמיים על כל אחד מהתהליכים שלעיל ולאחר מכן בחר את ה לְהַפְסִיק לַחְצָן.
- כעת, פתח מחדש את Outlook מ לַעֲגוֹן אוֹ זַרקוֹר.
11. העבר את קובץ ה-PLIST לאשפה
ב-Mac, Outlook מאחסן הגדרות מסוימות האחראיות לסנכרון ב- רשימת נכסים אוֹ PLIST קבצים. אתה צריך להעביר את הקיים PLIST קבצים ל אַשׁפָּה ולאלץ את Outlook ליצור חדשים. זה אמור גם לפתור ש-Mac Outlook לא מציג שגיאת קבצים מצורפים. להלן השלבים הקלים:
- צא או יציאה בכוח מאפליקציית Outlook.
- בחר ללכת ולאחר מכן לחץ על עבור לתיקיה מתפריט ההקשר בסרגל הכלים של Mac:
- הקלד את הפקודה הבאה ב- עבור לתיקיה תיבת חיפוש:
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/נתונים/ספרייה/העדפות
- בחר את כל PLIST קבצים בתיקייה שנפתחת לאחר מכן.
- מקש ימני ובחר העבר לאשפה. אל תרוקן את האשפה עכשיו.
- פתח את Outlook ובדוק אם אתה יכול למצוא את כל המיילים כולל הדוא"ל החדש עם הקבצים המצורפים.
- אם הקובץ המצורף גלוי או ניתן להורדה, מחק את פריטי האשפה.
- אם הבעיה לא נפתרה לאחר העברת ה PLIST קבצים, העבר את הקבצים בחזרה לתיקיה המקורית.
- בחר את כל PLIST קבצים, מקש ימני, ובחר לְהַחזִיר.
12. הסר את ההתקנה של Outlook ושדרג את macOS
פתרון הבעיות האחרון שאתה יכול לנסות הוא להסיר את ההתקנה של אפליקציית Outlook מה-iMac או ה-MacBook ולעדכן את המכשיר לתוכנה העדכנית ביותר שלו, כמו גם לרמות תיקון האבטחה. לאחר מכן, התקן מחדש את Outlook מ-Mac AppStore. כך עליך להמשיך:
- מקש ימני באפליקציית Outlook ב- לַעֲגוֹן.
- העבר את סמן העכבר מעל אפשרויות תַפרִיט.
- לאחר מכן, בחר הצג ב-Finder מתפריט ההקשר החדש.
- עכשיו, אתה חייב מקש ימני על הַשׁקָפָה סמל האפליקציה בתוך יישומים תפריט ב- מוֹצֵא אפליקציה.
- בחר את העבר לאשפה אוֹפְּצִיָה.
- מקש ימני ה אַשׁפָּה סמל ברציף ולחץ רוקן את האשפה כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציית Outlook for Mac.
- לחץ על תפריט תפוח על סרגל הכלים של Mac ולבחור העדפות מערכת אוֹ הגדרות מערכת.
- מצא ולחץ על עדכון תוכנה כְּלִי.
- שדרג למערכת ההפעלה העדכנית ביותר עבור ה-Mac שלך.
- אם אתה כבר משתמש ב-macOS העדכני ביותר, אז החל את כל עדכוני האבטחה או כל עדכונים חזקים אחרים.
- הפעל מחדש את ה-Mac שלך.
- ברגע שתחזור ל-Mac מסך הבית, הפעל את חנות אפליקציות מ ה לַעֲגוֹן.
- חפש, הורד והתקן את אפליקציית Outlook.
- בעת ההפעלה, Outlook ינחה אותך כיצד להפעיל את האפליקציה באמצעות הדוא"ל שלך שבו קיים מנוי בתשלום או תוכנה חינמית עבור Microsoft Office.
- בדוק את האאוטלוק שלך תיבת הדואר הנכנס עבור האימייל הבעייתי ואתה אמור למצוא את הקבצים המצורפים.
13. תיקון macOS Big Sur-Specific
בגירסאות מסוימות מתוארכות של macOS Big Sur, אתה עלול להתמודד עם הקבצים המצורפים שלא יופיעו בשגיאה של Outlook for Mac. בדרך כלל, אתה יכול לראות את סמל מהדק הנייר, אינדיקציה לקובץ מצורף, בחלונית הניווט של תיבת הדואר הנכנס. אבל כשאתה פותח את האימייל המסוים, אין שם קבצים מצורפים.
לפי מיקרוסופט, זו בעיה ידועה. אתה יכול לתקן זאת על ידי התקנת macOS Big Sur, גרסה 11.6.8, או מהדורות macOS חדשות יותר.
קרא גם:אין לך הרשאה לפתוח את Outlook ב-Mac
קבצים מצורפים לא מוצגים ב-Outlook עבור Mac: תוקן!
אלו הן כמה דרכים בטוחות לתיקון קבצים מצורפים שאינם מוצגים בבעיית Outlook עבור Mac. אם הבעיה לא נפתרה לאחר שניסיתי את כל האמור לעיל, צור קשר עם התמיכה של Outlook עבור Mac מ- הַשׁקָפָה אפליקציה > עֶזרָה > צור קשר עם תמיכה.
אל תשכח להגיב למטה אם הבעיה תתוקן. כמו כן, שתף את התוכן עם חבריך במדיה החברתית ועם עמיתך למשרד אם גם הם מתמודדים עם אותה בעיה.
בשלב הבא, למד את התכונה הטובה ביותר של Outlook עבור Mac חדש.