לא להיות מסוגל למצוא את כל אנשי הקשר שלך ב-Microsoft Teams יכול להיות ממש מעצבן. זה יכול למנוע ממך להשתמש בתכונות מסוימות של אפליקציה כגון ערוצים פרטיים. אם צוותים לא יכולים למצוא את האנשים שאתה רוצה להוסיף לערוץ הפרטי שלך, זה אומר שלא תהיה להם גישה לרעיונות ששותפו שם. בוא נצלול פנימה ונראה כיצד תוכל לפתור בעיה זו.
כיצד לתקן את צוותי Microsoft שלא מוצאים את כל אנשי הקשר
⇒ תיקונים מהירים
- בדוק את אפליקציית האינטרנט. פתח את גרסת האינטרנט של Teams ובדוק אם אנשי הקשר שלך גלויים שם.
- לחלופין, עבור אל שיחות ואתה אמור לראות את כל אנשי הקשר שלך רשומים שם.
- צא מחשבון Teams שלך, המתן מספר שניות ואז היכנס שוב. בדוק אם אנשי הקשר שלך מופיעים כעת.
ייבא שוב את אנשי הקשר שלך
ודא שפנקס הכתובות של Outlook שלך מסונכרן כהלכה עם Teams. אחת הסיבות לכך ש-Teams לא מצליחים למצוא את אנשי הקשר שלך היא שאנשי הקשר של Outlook לא הצליחו לסנכרן או לייבא ל-Teams.
- הפעל את Outlook ובחר את ספר הכתובות.
- לאחר מכן לחץ על איש הקשר הראשון ולאחר מכן בחר את כל אנשי הקשר.
- לחץ על קוֹבֶץ ובחר להוסיף לאנשי קשר. לחץ על אנשי הקשר של Outlook כדי לאמת את רשימת אנשי הקשר שלך ולוודא שכל אנשי הקשר סונכרנו בהצלחה.
- הפעל את Teams ועבור אל שיחות/אנשי קשר רשימה. זכור שייתכן שיחלפו מספר שעות עד שאנשי הקשר יסונכרנו. במקרים נדירים, התהליך כולו עשוי להימשך עד 24 שעות.
או שאתה יכול לפתוח את פנקס הכתובות הגלובלי מ-Outlook באמצעות סמל האנשים הממוקם ליד פְּגִישָׁה סמל. לך ל למצוא ופתח את ספר כתובות גלובלי. לאחר מכן תוכל לבחור את כל המשתמשים וללחוץ להוסיף לאנשי קשר. לחלופין, תוכל לבחור משתמשים בודדים אם אינך צריך לייבא את כל אנשי הקשר.
דבר נוסף שחשוב לזכור הוא שרק אנשי הקשר הזמינים בשורש תיקיית אנשי הקשר שלך יסונכרנו לתוך Microsoft Teams.
השבת את החיפוש בהיקף
Microsoft Teams מאפשר לארגונים להגדיר ולהגדיר הגבלות ספציפיות לגבי האופן שבו משתמשים יכולים למצוא וליצור קשר עם משתמשים אחרים בתוך הארגון. תכונה זו נקראת חיפוש בהיקף. אם זה מופעל, כבה אותו ובדוק אם Teams יכול למצוא את אנשי הקשר שלך עכשיו.
- הפעל את מרכז הניהול של Microsoft Teams.
- לאחר מכן בחר הגדרות כלל הארגון ולחץ הגדרות צוותים.
- לך ל לחפש, ואתר את האפשרות הבאה: היקף חיפוש ספריות ב-Teams באמצעות מדיניות פנקס כתובות של Exchange.
- הפעל אותו ובדוק את התוצאות. זכור שייתכן שיחלפו מספר שעות עד שהשינויים יחולו.
אם אין לך גישה למרכז הניהול, פנה למנהל ה-IT שלך.
הוסף מספר טלפון לאנשי הקשר שלך
פתרון נוסף כדי לוודא ש- Teams מסנכרן את כל אנשי הקשר שלך הוא הוספת מספר טלפון. זכור ששיטה זו פועלת בין אם איש הקשר שלך קשור לחברה או לא. צוותים לא יסנכרנו אנשי קשר שאין להם מספר טלפון.
סיכום
לסיום, הדבר הראשון שעליך לעשות כאשר Teams לא מציג את כל אנשי הקשר שלך הוא להתנתק. אם הבעיה נמשכת, ייבא או סנכרן שוב את אנשי הקשר שלך. אנו מקווים שפתרונות אלה עזרו לך לפתור בעיה זו. ספר לנו כיצד עבר תהליך פתרון הבעיות עבורך.