מה צריך לדעת
- ישנן מספר אפשרויות מדוע iMessage שלך ממשיך לכבות, כולל אות Wi-Fi חלש או חיבור סלולרי.
- פתרו את היציאה של iMessage באופן אקראי על ידי פתיחת הגדרות ההודעות, כיבוי של iMessage, ולאחר מכן אתחול מחדש של האייפון והפעלה מחדש של iMessage.
- iMessage עשויה גם להיכבות מכיוון שהתאריך והשעה לא מוגדרים באייפון או באייפד שלך.
למה ההודעות שלי ירוקות? כאשר ההודעות שלך ירוקות כשהן אמורות להיות כחולות, זה אומר ש-iMessage לא עובד, או שיצאת מ-iMessage. אם אתה לא זה שיצא מ-iMessage, אני בטוח שאתה תוהה, "מדוע ה-iMessage שלי מנותק?" אנחנו כאן כדי לעזור לך למצוא את התשובה הזו ולתקן את הבעיה; בואו נתחיל.
מדוע ה-iMessage שלי מנותק? תקן את זה מהר!
זה לא נוח ומעצבן מתי iMessage לא עובד כי אינך יכול לשלוח או לקבל iMessages. במקום זאת, תצטרך להשתמש בהודעות SMS רגילות (מסומנות על ידי הודעות ירוקות במקום כחול). זה יכול להרוס את תוכנית ההודעות שלך, ולגרום לחשבון אם תחרוג מהמגבלה שלך. ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי לשמור על iMessage מחובר ופעיל, כולל עדכון התוכנה באייפון שלך אוֹ אייפד, עדכון הגדרות הספק, מוודא שהשלך
בדוק את דף סטטוס המערכת של Apple
אחד הצעדים הקלים ביותר לנקוט כאשר iMessage ממשיך לכבות הוא לבדוק דף סטטוס המערכת של אפל. הסיבה לכך היא שמדי פעם, מערכות שונות של אפל עלולות להיתקל בבעיות או לעבור לא מקוון, ואין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד לחכות שהבעיה תיפתר. במקרה זה, תנווט אל דף סטטוס המערכת של Apple, ולאחר מכן תחפש את הסטטוס של iMessage. כפי שאתה יכול לראות, ל- iMessage יש בעיה שנפתרה, אז זה יכול להיות כל הגורם לבעיה!
כבה את iMessage ו-FaceTime, ולאחר מכן הפעל מחדש
דרך מהירה להתמודד עם בעיות iMessage ו-FaceTime היא לכבות את התכונות האלה, לאתחל את ה-iPhone או ה-iPad שלך ואז להפעיל מחדש את התכונות. כדי לעשות זאת:
- פתח את ה אפליקציית הגדרות.
- בֶּרֶז הודעות.
- כבה iMessages.
- כעת, חזור והקש FaceTime.
- עכשיו, כבה FaceTime.
עַכשָׁיו, הפעל מחדש את האייפון או האייפד שלך, ואז חזור לאפליקציית ההגדרות והפעל שוב את iMessage ו-FaceTime.
האם בעיות באינטרנט גורמות ל-iMessage לצאת באופן אקראי?
ישנן מספר סיבות הקשורות לאינטרנט ול-Wi-Fi מדוע iMessage ממשיך לכבות. ייתכן שיש לך בעיות באינטרנט או אות Wi-Fi חלש, ובמקרה זה יש כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לשפר את החיבור שלך.
ראשית, בדוק את פסי האות הסלולריים וה-Wi-Fi שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך. האות הסלולרי שלך מצוין לפי כמה מארבעת הפסים האנכיים הם לבנים. אות ה-Wi-Fi שלך מצוין על ידי כמה מתוך שלושת העיגולים החצאי הגדלים בהדרגה הם לבנים. אם לכל אחד מהם אין פסים או רק פס אחד, זה אומר שהאותות הסלולריים, ה-Wi-Fi או שניהם גרועים.
אם יש לך אות Wi-Fi חלש, קרב את נתב ה-Wi-Fi שלך למקום שבו אתה משתמש בדרך כלל באייפון או באייפד. כמו כן, ודא שהנתב שלך לא ממוקם קרוב למיקרוגל, מה שעלול להפריע לעוצמת האות, ולהרים את הנתב שלך כדי להגביר את האות שלו. נסה לעבור למיקום עם אות סלולרי ו/או Wi-Fi טוב יותר כדי לראות אם iMessage נשאר מחובר. אם אתה גר באזורים עם שירות סלולרי גרוע או נוסע אליהם בקביעות, שקול להחליף ספק שירותי סלולר לאחד עם כיסוי טוב יותר.
אם אות ה-Wi-Fi שלך נראה טוב, אבל iMessage ממשיך לכבות, אתה יכול להריץ בדיקת מהירות אינטרנט כמו fast.com באייפון או באייפד כדי לראות כמה Mbps, או מגה-ביט לשנייה, מספק אות ה-Wi-Fi שלך. כדי ללמוד את מהירות ההורדה וההעלאה של חיבור ה-Wi-Fi שלך, כמו גם Ping (זמן התגובה של החיבור שלך, נמדד ב-ms, אלפיות שניות, נסה אוקלה.
אם מהירות ה-Wi-Fi שלך נראית בסדר, נסה הפעלה מחדש על ידי כיבוי האייפון או האייפד, ואז ניתוק המודם והנתב למשך 30 שניות לפחות. חבר שוב את המודם והנתב, המתן עד שאף נוריות חיווי חדשות לא מהבהבות, ואז הפעל שוב את המכשיר ובדוק אם המצב השתפר.
האחסון באייפד או באייפון מלא
אם לאייפון או ל-iPad שלך יש שטח אחסון נמוך או חסר, תראה הרבה בעיות, כולל iMessage נכבה מעצמו. אתה יכול לבדוק את שלך אחסון באייפון ופנה מקום אם תגלה שהאחסון שלך מלא, וזה עלול לגרום ל-iMessage לפעול שוב כהלכה.
בדוק את הגדרות התאריך והשעה שלך
בעיה אחת שעלולה לגרום ל-iMessage להמשיך לצאת היא בעיה בהגדרות התאריך, השעה והמיקום של המכשיר שלך. כדי לוודא שזה לא המקרה, או לתקן את הבעיה:
- פתח את ה אפליקציית הגדרות.
- בֶּרֶז כללי.
- בֶּרֶז תאריך שעה.
- הפעל הגדר באופן אוטומטי. הוא יהיה ירוק ומימין כאשר הוא מופעל. אם ההגדרה אוטומטית כבר פועלת, כבה אותה והפעל אותה שוב.
אפס את סיסמת Apple ID
אם iMessage יצא באקראי, ייתכן שמזהה Apple שלך נפרץ. רק למקרה שזו הסיבה, שנה את סיסמת Apple ID שלך.
אפס את הגדרות הרשת באייפון או באייפד שלך
יתכן שלאייפון או אייפד שלך יש בעיית קישוריות לאינטרנט שניתן לפתור רק על ידי איפוס הגדרות הרשת שלך. זהו תהליך מהיר למדי ויסיר את חיבור ה-Wi-Fi שלך, כך שתצטרך להזין שוב את הסיסמה שלך. זו אי נוחות קלה, בהתחשב בכמה בעיות שלב זה יכול לפתור!
איפוס יצרן ושחזור האייפון או האייפד שלך מגיבוי (iCloud, iTunes או Finder)
כמוצא אחרון, אתה יכול לשחזר את האייפון או האייפד שלך מגיבוי, בין אם זה iCloud, iTunes, או א גיבוי Finder. כאשר אתה עושה זאת, הקפד לבחור גיבוי שנעשה לפני שה-iMessage התחיל לצאת באופן אקראי, כך שתוכל לגבות מהגדרות ונתונים שנשמרו לפני שהתקלה הזו התחילה להתרחש.
בשלב זה, אפליקציית ההודעות שלך אמורה לפעול שוב. אם לא, פנה לספק השירות הסלולרי שלך כדי לוודא שזו לא בעיה מצדו. אם הדברים עדיין לא מתוקנים, זה הזמן ליצור קשר תמיכה של אפל. הקפד לקרוא את המדריכים האחרים שלנו לפתרון בעיות בכל פעם שיש לך בעיה קשה עם מכשירי Apple שלך!