אם אתה מנסה לשלוח מיילים ממשתמשי Office365 למשתמשים/תיבות דואר מקומיים ותקבל את השגיאה "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound", המשך לקרוא למטה כדי לפתור את הבעיה.
תיאור הבעיה: משתמשי Microsoft 365 אינם יכולים לשלוח הזמנות (למשל מ"צוותים") או להעביר מיילים לתיבות דואר של נמענים המתארחים בשרת דואר מקומי/חיצוני. (למשל מ"[email protected]" ל "[email protected]"), עקב שגיאה "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; הנמען לא נמצא על ידי חיפוש כתובת SMTP".
השגיאה "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" בעת ניסיון לשלוח מיילים מ- Microsoft365/Office365 Exchange Online חשבונות לנמענים לשרת דואר מקומי, עשויים להתרחש עבור את הסיבות הבאות:
- כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען לא קיימת או לא ניתן למצוא אותה בשרת הדואר החיצוני/המקום.
- הנמען הגדיר כלל העברה שגוי, המעביר את האימייל שלו לכתובת דוא"ל שאינה קיימת.
- השולח שלח הודעה לכתובת דואר אלקטרוני המתארחת ב-Office 365, אך לשולח או לנמען אין רישיון Office 365 תקף.
- השולח שלח הודעה לכתובת דואר אלקטרוני המתארחת בשרת הדואר המקומי, אך הדומיין של שרת הדואר המקומי אינו נוסף/מוגדר כ"ממסר פנימי" ב-Office 365.
- מחבר Office365 אינו מוגדר לנתב מיילים שאינם קיימים ב-Office 365 לשרת הדואר המקומי.
כיצד לתקן "שגיאת NDR 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound" ב-Office365 Exchange Online.
שלב 1. ודא שכתובת הדואר האלקטרוני של הנמען קיימת בשרת הדואר המקומי/חיצוני.
שלב 2. בדוק אם הנמען הגדיר כלל העברה שגוי. כדי לבדוק אם זה המקרה, שלח מייל לנמען מכתובת דוא"ל מחוץ לארגון (למשל מ-GMAIL), ואם אתה מקבל את ה"NDR 550 5.1.10 אינץ' שגיאה בקש מהנמען לבדוק את כללי ההעברה שלו.
לאחר בדיקת האמור לעיל, בצע את הפעולות הבאות ב-Office365/Microsoft365 (מרכז הניהול).
שלב 3. בדוק את כללי ההעברה בחשבון Office 365 (@onmicrosoft.com). כדי לבדוק את כללי ההעברה של חשבון ב-Office365. לך ל מרכז הניהול של Office365 > משתמשים > משתמשים פעילים > בחר את הנמען > דוֹאַר > נהל העברת אימייל.
שלב 4. ודא שהקצית רישיון Office365 לחשבון השולח (למשל ל-"[email protected]"). כדי להקצות רישיון, עבור אל מרכז הניהול של Office365 > משתמשים > משתמשים פעילים > בחר את הנמען > רישיונות ואפליקציות.
שלב 5. לְהוֹסִיף של שרת הדואר המקומי תְחוּם (למשל."domain.com") ל דומיינים מקובלים כפי ש ממסר פנימי. לעשות את זה:
1. לך ל מרכז הניהול של Office365 > הגדרות > דומיינים ו לְהוֹסִיף ו תאשר דומיין שרת הדואר המקומי (למשל "domain.com") ב-Office365, אם עדיין לא עשית זאת.
2. אז לך ל מרכז הניהול של Exchange > זרימת דואר > דומיינים מקובלים והגדר את הדומיין של שרת הדואר המקומי (למשל "domain.com") ל ממסר פנימי.
שלב 6. לבסוף, המשך והגדר מחבר חדש ב-Exchange Online כדי לנתב הודעות דואר אלקטרוני לחשבונות שאינם קיימים ב-Office365 בשרת הדואר המקומי/חיצוני. לעשות את זה:
1. ללכת מרכז הניהול של Exchange > זרימת דואר > מחברים & לחץ הוסף מחבר.
2. במסך הראשון בחר חיבור מ משרד 365 ל "שרת האימייל של הארגון שלך"אם יש לך שרת חליפין מקומי (למשל Exchange), או "ארגון השותף שלך"אם שרת הדואר הוא חיצוני (למשל SMTP).
3. הקלד תיאור עבור המחבר ולאחר מכן לחץ הַבָּא.
4. במסך הבא, בחר "רק כאשר הודעות דואר אלקטרוני נשלחות לדומיינים אלו" ולאחר מכן הקלד את שם הדומיין החיצוני (למשל "domain.com"). בסיום, לחץ על לְהוֹסִיף "+"סמל ואז הַבָּא.
5. כעת הקלד את שם הדומיין המלא (FQDN) או את שרת הדואר החיצוני (למשל "mailserver.domain.com") ולאחר מכן לחץ על לְהוֹסִיף "+"ו הַבָּא.
6. במסך הבא השאר את אפשרויות ברירת המחדל ולחץ הַבָּא.
7א. כעת הקלד כתובת דואר אלקטרוני של תיבת דואר שקיימת בשרת הדואר החיצוני/המקום ולחץ לְהוֹסִיף "+".
7ב. נְקִישָׁה לְאַמֵת כדי לאמת את החיבור ולאחר מכן לחץ הַבָּא.
8. לבסוף לחץ צור מחבר ואז בוצע.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. אתה סיימת. מעתה ואילך, כל האימיילים שנשלחו מחשבונות Microsoft 365 (למשל מ"[email protected]") לתיבות דואר של נמענים שאינן מתארחות מ-Office365 (למשל ל"[email protected]"), ינותב לשרת הדואר החיצוני/המקום.
זהו זה! הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. אנא עשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.