בעיות צליל שיחות עם iPhone: כיצד לתקן

האם אנשים מתלוננים על בעיות צליל שיחות כשאתה מצלצל אליהם מהאייפון שלך? האם קשה למשתמשים האלה לשמוע מה אתה אומר? אם כן, אתה יכול לפתור את הבעיות בכמה דרכים.

קריאה קשורה:

• מדוע שיחות האייפון שלי עוברות ישר לתא הקולי? התיקונים הטובים ביותר
• מדוע האייפון שלי מתנתק כשאני מתקשר למישהו?
• איך אתה מתעלם משיחה באייפון שלך מבלי לדחות אותה?
• כיצד לשנות את הגדרות השיחה הנכנסת עבור FaceTime באייפון שלך
• שימוש ב-Siri כדי להכריז על שיחות נכנסות

למרות שרבות מהבעיות המוקדמות של iPhone X נפתרו זה מכבר, עדיין נפוץ שמשתמשים חווים אתגרים כשהם מתקשרים ממכשירי האייפון שלהם. היום, נשאף לעזור לך לפתור את הבעיה.

עקוב אחר הטיפים המהירים הבאים לתיקון בעיות סאונד של שיחות באייפון שלך

• עדכן את ה-iOS שלך לגרסה העדכנית ביותר.
• הסר כל כיסוי או מגן מסך ובדוק אם הסאונד של האייפון X Series שלך משתפר (מגני מסך מכסים לעתים קרובות את החריץ העליון; אתה רוצה מגן מסך שהחריץ שלו חתוך).
• נקה את יציאות המיקרופון והרמקול.
• אם משתמשים באוזניות חוטיות, לנקות את יציאת הברק.
• כבה את ביטול הרעשים אם מופעל.
• הגדר את תכונות LTE לנתונים בלבד.
• כבה את ה-Bluetooth או בדוק שהצליל אינו מנותב למכשיר BT מחובר.
• בטל את ההתאמה של Apple Watch ובדוק אם הבעיה משתפרת.

איפה המיקרופונים באייפון ללא כפתור בית?

כאשר אתה משדרג לאייפון ללא כפתור בית, יש סיכוי שאתה עלול לגרום בטעות לבעיות צליל שיחות באייפון שלך. במקרים רבים, זה מסתכם בכך שאינך יודע היכן המיקרופונים במכשיר שלך.

המיקרופונים באייפון ללא כפתור בית מובנים בחלק הקדמי הפנימי של החריץ העליון, האחורי ליד המצלמה האחורית (ים) והחלק התחתון ליד קצה המכשיר.

לפי המפרט הטכני של האייפון 8, מיקרופון אחד נמצא בחלק העליון של המכשיר, השני צמוד ליציאת הטעינה, ויש עוד אחד ליד המצלמה האחורית.

אז תכירו!

זה עוזר לדעת היכן נמצאים מיקומי המיקרופון של האייפון שלך כדי שתוכל לבדוק זאת מעת לעת עבור פסולת וודא שהמארז או האצבעות שלך לא חוסמים את המיקרופונים האלה כשאתה על שִׂיחָה.

כיצד לבדוק את המיקרופונים של האייפון שלך

לפני התאמת כל אחת מההגדרות באייפון שלך, בדיקת המיקרופונים של המכשיר יכולה לעזור לך לבודד את הבעיה. לאחר מכן תדע אם זו בעיה בתוכנה או בחומרה שלך.

הנה כמה צעדים ראשוניים שכדאי לנסות:

• נקה את יציאות הטעינה של האייפון שלך והסר אבק משאר המכשיר שלך.
• נתק את מכשירי ה-Bluetooth שלך (למשל, ה-AirPods שלך). הסר הכל מיציאת הברק או ה-USB-C (תלוי אם יש לך את האייפון 15 או מכשיר ישן יותר). זה כולל אוזניות שאולי חיברתם.

אתה יכול גם לנסות לבדוק את אפליקציית התזכורות הקוליות:

• ראשית, בדוק את המיקרופון הראשי בתחתית האייפון שלך, פתח תזכורות קוליות והקש על סמל ההקלטה. דבר לתוך המיקרופון והקש על סמל ההפעלה כדי להפעיל את ההקלטה. לאחר מכן, בדוק שאתה יכול לשמוע את קולך בבירור.
• בדוק את המיקרופון הקדמי, פתח את אפליקציית המצלמה והקלט סרטון באמצעות המצלמה הקדמית. לאחר מכן, בדוק כדי לשמוע את קולך.
• עבור המיקרופון האחורי, פתח את אפליקציית המצלמה והקלט סרטון באמצעות המצלמה האחורית.

זה יכול להיות קשה לבדוק את המיקרופון הנכון אם לא עוצרים את כניסת הקול לאחרים. לכן, ייתכן שתרצה להשתמש בחתיכת סרט נשלף. עם זאת, היזהר, מכיוון שאינך רוצה ששום דבר מהקלטת יתקע סביב המיקרופון שלך ועלול לגרום לנזק נוסף.

אנשים לא יכולים לשמוע אותי באייפון שלי

לפני שתמשיך הלאה, עליך לנסות לאפס חזק את המכשיר שלך. התהליך ישתנה בהתאם לדגם האייפון שלך. בבקשה התייחס ל הדף הזה באתר Apple עבור השלבים הספציפיים שעליך לבצע.

טיפים לבעיות סאונד בשיחות אייפון

להלן מספר שלבים שתוכלו לנסות בכל הנוגע לתיקון בעיות סאונד בשיחות האייפון שלכם.

בחר בידוד קול עבור השיחות שלך

בעת השקת iOS 16.4, אפל פרסמה כלי חדש מועיל המאפשר לך לבודד את הקול שלך בשיחות רגילות, כמו גם ב-FaceTime. זה נקרא בידוד קול, והנה איך להשתמש בו:

1. התחל שיחה עם האדם השני.
2. פתח את מרכז הבקרה שלך.
3. בחר מצב מיקרופון.
4. בֶּרֶז בידוד קול כאשר אתה רואה את האפשרויות מופיעות על המסך שלך.

בדוק את האביזרים שלך

מהניסיון שלנו עם מכשירי אייפון, ראינו שניתן לייחס בעיות רבות לאביזרים לאייפון שלך. הדבר הראשון שצריך לנסות הוא להסיר את הכיסוי או הנרתיק של האייפון שלך ולראות אם בעיית הצליל העמום באייפון שלך נעלמת.

בעיה זו עם כיסויי אייפון היא קריטית אפילו יותר אם אתה משתמש בכיסוי לאייפון שמתהפך. לפעמים, כשאתה מנסה להעיף את הכיסוי לאחור בזמן שיחה, זה יכול לחסום את המיקרופון האחורי - ובכך להפריע לעוצמת השיחה ולאיכות האייפון שלך.

נקי יציאות Lightning ו-USB

אם אתה משתמש באוזניות חוטיות או באוזניות, נקה את יציאת ה-lightning שבה הן מתחברות לאייפון שלך.

עדכן את תוכנת iOS שלך

אפל משחררת באופן עקבי עדכוני iOS, ואלה חיוניים לתיקון בעיות שעלולות להתעורר כאשר אתה משתמש באייפון שלך. תקבל גם שיפורים בביצועים עם כל עדכון.

אם אתה נתקל בבעיות שיחות באייפון שלך, מומלץ לבדוק אם יש עדכונים ואם אתה צריך - לקבל את תוכנת iOS החדשה ביותר.

לך ל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה. לאחר מכן, המתן וראה אם ​​אתה צריך לשדרג את תוכנת iOS שלך.

אפשר LTE

אחד הקוראים שלנו מצא הקלה מסוימת על ידי שינוי ההגדרות הסלולריות שלו. אם לאייפון שלך יש LTE, עבור אל הגדרות > סלולר > אפשרויות נתונים סלולריים. לאחר מכן, הפעל את LTE ושנה אותו ל נתונים בלבד.

בדוק אם יש אפליקציות לחסימת שיחות וסינון של צד שלישי

במקרים מסוימים, בעיות שיחת iPhone שלך ​​עשויות להיגרם על ידי אפליקציות של צד שלישי. ליתר דיוק, אתה עלול להיתקל בבעיות עם חסימת שיחות וסינון. אם יש לך תוכניות אלה במכשיר שלך, נסה להסיר אותן ולנסות שוב עם השיחות שלך.

בעיה זו נדירה, אבל ראינו לפעמים שאפליקציות או הרחבות של צד שלישי עלולות להפריע לחוויית האייפון. זה נכון במיוחד לאחר שדרוגי iOS.

כדאי גם לזכור שחלק מהאפליקציות מפסיקות לקבל עדכונים מכל סיבה שהיא. וכשזה קורה, הפונקציונליות שלהם תקטן באופן טבעי לאורך תקופה ממושכת.

אפס את הגדרות הרשת של האייפון שלך

אתה יכול גם לנסות לאפס את הגדרות הרשת שלך. זה שימושי במיוחד אם אתה יודע שבעיית השיחה שלך קשורה לרשתות.

ביצוע זה מאפס את כל אפשרויות החיבור לרשת שלך ומחזיר את הגדרות הרשת של המכשיר שלך לברירות המחדל של היצרן. זה גם מנקה את רשתות הסלולר וה-Wi-Fi הנוכחיות שלך, כולל רשתות שמורות, סיסמאות Wi-Fi והגדרות VPN. לכן, לפני שאתה מאפס את הגדרות הרשת שלך, ודא ששמות רשת ה-Wi-Fi והסיסמאות שלך זמינים לכניסה מחדש.

הנה איך לאפס את הגדרות הרשת של האייפון שלך:

1. לך ל הגדרות > כללי.
2. בחר העבר או אפס את האייפון.
3. בתחתית המסך, הקש אִתחוּל.
4. בחר אפס את הגדרות הרשת.

בדוק אם קיימים עדכוני ספק ממתינים

ברגע שהאייפון מתחיל לגבות, עליך גם לבדוק ולראות אם יש צורך בעדכוני ספק ממתינים באייפון שלך.

הקש הגדרות > כללי > אודות הטלפון והספק שלך.

בדוק עם הספק שלך וראה אם ​​הם יכולים לסייע בבעיה. לפעמים, כאשר הבעיה קשורה לספק, הספק הספציפי שלך בדרך כלל מציע הדרכה טובה יותר כיצד לטפל בבעיות הקול. הטיפ הזה עשוי פשוט לחסוך לך נסיעה לחנות אפל.

דברים אחרים שאתה יכול לנסות לתקן את בעיות צליל השיחה באייפון שלך

הטיפים שלמעלה הם נקודות התחלה שימושיות כאשר אתה צריך לתקן את הבעיה עם צלילי שיחה באייפון שלך. עם זאת, הם לא הדברים היחידים שאתה יכול לנסות. הנה כמה אפשרויות נוספות שכדאי לבדוק:

מאיפה מגיע הצליל באייפון שלך?

זה רעיון טוב לוודא שמקור השמע באייפון שלך אכן מגיע מהסמארטפון שלך. לפעמים, יכול להיות שיש לך בעיות עם זה מגיע ממכשירים חיצוניים אחרים.

אתה יכול לבדוק בקלות על ידי ניסיון להשמיע מוזיקה באייפון שלך. אם הצליל שלך יוצא ממכשיר אחר, תראה "האזנה ב-[שם מכשיר]. בדוק זאת במרכז הבקרה או על ידי נעילת המסך.

אם אינך רואה דבר, זה אומר שהקול אמור להגיע מהאייפון שלך. נסה לאחר מכן להתאים את עוצמת הקול שלך כדי להבטיח שהכל יעבוד כמו שצריך.

כבה את AirDrop

טיפ אחד שעבד עבור משתמשים רבים, ללא קשר למכשיר, הוא כיבוי AirDrop.

כדי לכבות את AirDrop באייפון שלך, בצע את ההוראות הבאות:

1. לך ל הגדרות > כללי.
2. בחר AirDrop.
3. בֶּרֶז קבלת כבוי.

לאחר כיבוי AirDrop, בצע איפוס קשיח במכשיר שלך. לאחר שהמכשיר מופעל מחדש מעצמו, נסה לבצע שיחות ובדוק את ביצועי הסאונד. אין לנו מושג למה השינוי הזה עובד עבור כל כך הרבה משתמשים, אבל כדאי לנסות אם אתה נתקל בבעיות סאונד באייפון שלך.

צור קשר עם אפל

אם כל השאר נכשל, עליך לפנות לאפל לסיוע נוסף. אתה יכול לעשות זאת באפליקציית התמיכה של Apple, והזמנת פגישה בחנות אפל המקומית שלך היא אלטרנטיבה אפשרית נוספת.

אל תשכח לשלוח לאפל את המשוב שלך!

מתן משוב לצוות הפיתוח של אפל זוהי דרך קריטית אחת שבה נוכל להשתתף בהפיכת מוצרי iDevices ומוצרי Apple שלנו לטובים יותר!

אז אם אתה חווה בעיה זו (או כל דבר אחר), אל תשכח את השלב הקריטי הזה.

לסטיב ג'ובס הייתה אמרה מפורסמת ש"אנשים לא יודעים מה הם רוצים עד שאתה מראה להם את זה.”

זו הסיבה שמשוב משתמשים חשוב ומדוע לאפל יש את הרכב הזה כדי להקשיב ללקוחותיה.

ההערות והתובנות שלנו לגבי ביצועי המוצר והחוויה הם שעוזרים לאפל להשתפר יותר ויותר לאורך זמן, עם כל עדכון iOS וכל מכשיר חדש.

אז זכור שאם אתה נתקל בבעיה, הסיכויים גבוהים שגם מישהו אחר שם בחוץ! אז כולנו נהנים ממשוב.