אם אתה מנסה לשלוח קבצי וידאו לאנשי הקשר שלך באמצעות WhatsApp אבל אתה ממשיך לקבל את הודעת השגיאה 'לא ניתן לשלוח את הסרטון הזה. בחר סרטון אחר ונסה שוב', אתה יכול להשתמש במדריך זה לפתרון בעיות כדי לתקן את הבעיה.
בעיה זו משפיעה בעיקר על גרסת האנדרואיד של WhatsApp.
פתרון בעיות WhatsApp לא יכול לשלוח שגיאות וידאו
1. השתמש בחיבור אלחוטי
שליחת סרטונים מגדילה את השימוש ברוחב הפס - או דורשת רוחב פס רב בהתאם לגודל קובץ הווידאו. זו הסיבה שאתה צריך חיבור רשת חזק ויציב.
אנו ממליצים לעבור לחיבור אלחוטי כדי לשלוח את הסרטונים שלך מהר יותר. שליחת הסרטונים שלך באמצעות חיבור נתונים סלולרי תימשך זמן רב יותר. אם החיבור חלש, התהליך עשוי להיעצר לחלוטין.
כדי לקבל גישה לרוחב פס גדול עוד יותר, הפעל מחדש את מודם ה-Wi-Fi שלך ונתק מכשירים אחרים באמצעות הרשת בזמן שאתה מעביר את קובץ הווידאו(ים).
2. תקן בעיות של תאימות וידאו
WhatsApp לא תומך בכל פורמטי הווידאו שקיימים. למען האמת, הפלטפורמה תומכת כרגע רק בקבצי MP4, MKV, AVI, 3GP ו-MOV.
לפעמים, זה הקידוד או ה-Codec האודיו זה מונע ממך לשלוח סרטונים לאנשי הקשר שלך.
כמובן, אתה יכול להשתמש בכלי ממיר וידאו כדי לשמור את הסרטונים שלך כקבצי MP4, MKV, AVI, 3GP ו-MOV או לעקוף את מגבלות הקידוד. לפעמים, המרה מחדש של סרטון MP4 לסרטון MP4 עושה את העבודה ומתקן את בעיות הקידוד.
ראוי להזכיר ש-WhatsApp לא יכולה להתמודד עם ה-Codec צילום 4K. כפתרון עוקף, אתה יכול להוריד את הרזולוציה שלך או להשתמש בממיר וידאו כדי להמיר את הסרטונים שלך.
כמו כן, זכור שיש מגבלת גודל קובץ של 16 MB בעת שליחת סרטונים באמצעות WhatsApp. בערך, זה אומר שאתה לא יכול לשלוח סרטונים שאורכם יותר מ-3 או 4 דקות.
3. השתמש בהגדרות הזמן הנכונות
האפליקציה מסתמכת על הגדרות הזמן של המכשיר שלך כדי להתחבר לשרתים שלה. אם אינך משתמש בהגדרות התאריך והשעה המתאימות, לא תוכל להתחבר לשרתים של WhatsApp ולשלוח סרטונים לאנשי הקשר שלך.
לך ל הגדרות → מערכת → תאריך שעה והגדר את אזור הזמן שלך לאוטומטי.
4. עדכן או התקן מחדש את WhatsApp
התקנת גרסת WhatsApp העדכנית ביותר יכולה לתקן הרבה בעיות, כולל זו.
כדי לבדוק אם יש גרסת WhatsApp חדשה יותר זמינה, עבור לחנות Google Play, חפש וואטסאפ והקש על עדכון לַחְצָן.
אם זה לא עבד, הקש והחזק את סמל WhatsApp במסך הטלפון שלך עד שה הסר את ההתקנה האפשרות מופיעה. הקש עליו כדי למחוק את האפליקציה.
לאחר מכן חזור לחנות Google Play כדי להוריד את גרסת WhatsApp העדכנית ביותר.
5. כרטיס ה-SD שלך יכול להיות האשם
אם ביצעת את כל ההוראות המפורטות לעיל, אבל אתה עדיין לא יכול לשלוח סרטונים באמצעות WhatsApp, זה יכול להצביע על כרטיס ה-SD שלך אינו נתמך או פגום.
אתה יכול לנסות לעצב אותו אבל שיטה זו עובדת רק לעתים רחוקות. ללא קשר לסוג הפורמט שבו אתה משתמש, אם כרטיס ה-SD שלך אינו נתמך או פגום ללא תיקון, זה פשוט לא יעבוד.
מקבל כרטיס SD חדש אמור לאפשר לך לשתף קבצי וידאו עם אנשי הקשר שלך.