WhatsApp שיתפה מדור נפוצות מעודכן באתר האינטרנט שלה המדגיש כיצד היא מגינה על הודעות פרטיות בפלטפורמה.
עדכון (01/12/2021 @ 06:10 ET): מדיניות הפרטיות של WhatsApp מעורפלת לגבי איסוף ושימוש במידע מיקום משותף, ושיתוף עם פייסבוק. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-12 בינואר 2021, נשמר להלן.
וואטסאפ לאחרונה עדכן את התנאים ואת מדיניות הפרטיות שלו לחייב שיתוף נתונים עם כל החברות במשפחת פייסבוק. זה יצר סערה רבה בקרב משתמשי WhatsApp ברחבי העולם, כאשר רבים עברו לחלופות כמו Signal ו-Telegram. שינוי המדיניות עורר גם כמה חששות לגבי סדר היום של פייסבוק, והוא הוליד כמה שמועות מטעות שהאיצו את זרימת המשתמשים. בניסיון לנקות את האוויר, וואטסאפ פרסמה כעת תשובה לכמה מהשאלות הנפוצות ביותר לגבי אמצעי הפרטיות ומדיניות שיתוף הנתונים שלה.
המסנג'ר בבעלות פייסבוק עודכן לאחרונה קטע השאלות הנפוצות שלו עם תגובות חדשות המדגישות כיצד היא תמשיך להגן על הודעות פרטיות, למרות כמה שמועות שקובעות אחרת. הוא קובע כי עדכון המדיניות "לא משפיע על פרטיות ההודעות שלך עם חברים או משפחה בשום צורה. במקום זאת, עדכון זה כולל שינויים הקשורים להעברת הודעות לעסק בוואטסאפ, שהוא אופציונלי, ומספק שקיפות נוספת לגבי האופן שבו אנו אוספים נתונים ומשתמשים בהם."
אינפוגרפיקה חדשה ששיתפה החברה מדגישה שווטסאפ לא יכולה לראות הודעות פרטיות או לשמוע שיחות ולכן גם פייסבוק לא יכולה לראות. זה גם מגלה ש-WhatsApp לא מנהלת יומנים של מי המשתמשים שולחים הודעות או מתקשרים, היא לא יכולה לראות המיקום המשותף, לא משתף פרטי קשר עם פייסבוק, ושקבוצות WhatsApp נשארות פְּרָטִי.
בכל הנוגע לשיחות עם עסקים, בווטסאפ הבהירו כי חלק מהעסקים בפלטפורמה יעשו שימוש בשירותי האחסון של פייסבוק לניהול צ'אטים בוואטסאפ. עסקים כאלה יוכלו להשתמש במידע למטרות שיווקיות משלהם, כמו הצגת מודעות ממוקדות בפייסבוק. כדי להבטיח שמשתמשים יודעים מתי הם מתקשרים עם עסק כזה, WhatsApp תייגו בבירור את השיחה באפליקציה. החברה מוסיפה עוד כי היא תנצל את פעילות הקניות של המשתמשים כדי להתאים אישית את חווית החנויות שלהם, ואם משתמשים יתקשרו עם מודעה בפלטפורמה, פייסבוק עשויה "השתמש בדרך שבה אתה מתקשר עם המודעות האלה כדי להתאים אישית את המודעות שאתה רואה בפייסבוק."
התגובות הללו אמנם מתייחסות לחלק מהשמועות שמסתובבות בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית (כולל וואטסאפ), אבל אולי זה לא מספיק כדי להשפיע על דעת הקהל. מה דעתך בנושא הזה? האם תמשיך להשתמש ב-WhatsApp, או שתבחר בשליחים אחרים כמו Signal או Telegram לאחר ששינויי המדיניות החדשים ייכנסו לתוקף בחודש הבא? שתף את המחשבות שלך בקטע ההערות למטה.
עדכון: השאלות הנפוצות של WhatsApp מספקות מידע מטעה לגבי גישה משותפת למיקום
כפי שניתן לראות באינפוגרפיקה המצורפת למעלה, WhatsApp מזכיר זאת בבירור "לא יכול לראות את המיקום המשותף שלך וגם פייסבוק לא." עם זאת, מדיניות הפרטיות החדשה של החברה לא לגמרי ברור בעניין זה. בסעיף 'מידע שנאסף באופן אוטומטי' במדיניות החדשה שלה, החברה מציינת:
"מידע מיקום. אנו אוספים ומשתמשים במידע מיקום מדויק מהמכשיר שלך ברשותך כאשר אתה בוחר להשתמש בתכונות הקשורות למיקום, כמו כאשר אתה מחליט לשתף את המיקום שלך עם אנשי הקשר שלך או להציג מיקומים בקרבת מקום או מיקומים שאחרים שיתפו איתך. ישנן הגדרות מסוימות הקשורות למידע הקשור למיקום שתוכל למצוא בהגדרות המכשיר שלך או בהגדרות בתוך האפליקציה, כגון שיתוף מיקום. גם אם אינך משתמש בתכונות הקשורות למיקום שלנו, אנו משתמשים בכתובות IP ובמידע אחר כמו אזורי חיוג של מספרי טלפון כדי להעריך את מיקומך הכללי (לדוגמה, עיר ומדינה). אנו משתמשים גם במידע המיקום שלך למטרות אבחון ופתרון בעיות."
למרות ש-WhatsApp ברורה לגבי איסוף ושימוש בפרטי המיקום המדויקים שלך, נוסח המדיניות מעט מעורפל בכל הנוגע לאיסוף ושימוש במידע על מיקום המשותף בפלטפורמה. נוסף על כך, כדאי גם לציין שבעוד ש-WhatsApp נותן לך את ה"בחירה" לבטל את הגישה למיקום ולא להשתמש בכל תכונות הקשורות למיקום, הפלטפורמה עדיין אוספת את מידע המיקום הכללי שלך באמצעות כתובת ה-IP ואזור מספר הטלפון שלך קוד. בכל הנוגע לשיתוף מיקום עם פייסבוק וחברות אחרות, מדיניות הפרטיות של WhatsApp מציינת:
"אנו עובדים עם ספקי שירותים של צד שלישי וחברות פייסבוק אחרות כדי לעזור לנו לתפעל, לספק, לשפר, להבין, להתאים אישית, לתמוך ולשווק את השירותים שלנו. לדוגמה, אנחנו עובדים איתם כדי להפיץ את האפליקציות שלנו; לספק את התשתית הטכנית והפיסית, המסירה ומערכות אחרות שלנו; לספק תמיכה הנדסית, תמיכה באבטחת סייבר ותמיכה תפעולית; לספק מידע על מיקום, מפה ומקומות; עיבוד תשלומים; לעזור לנו להבין כיצד אנשים משתמשים בשירותים שלנו; לשווק את השירותים שלנו; לעזור לך להתחבר לעסקים המשתמשים בשירותים שלנו; לערוך עבורנו סקרים ומחקרים; להבטיח בטיחות, ביטחון ושלמות; ולעזור בשירות לקוחות".
המדיניות קובעת בבירור ש- WhatsApp משתפת את פרטי המיקום שלך עם צדדים שלישיים. לכן, אם מדובר באיסוף מידע על מיקום משותף, ברור שהוא משותף גם עם פייסבוק וחברות אחרות. אם אנחנו נותנים לוואטסאפ את היתרון של הספק כאן ונאמין לטענות החברה על אי איסוף ושימוש במידע מיקום משותף, מדיניות מנוסחת גרועה ומבלבלת תיתן לחברה מרחב תנועה לעשות בדיוק את זה מבלי להתמודד עם השלכות משפטיות כלשהן. עתיד.