Dropbox עשוי מדי פעם להיכשל בהעלאת התמונות והסרטונים שלך. השירות עשוי לפעמים לזרוק את השגיאה המעצבנת "ממתין להעלאה", או שתהליך ההעלאה פשוט לוקח נצח. בואו נסתכל מקרוב על מה עלול לגרום לבעיה זו וכיצד תוכלו לתקן אותה.
מה לעשות אם Dropbox לא תעלה תמונות או סרטונים
⇒ הערות מהירות:
- אם אתה משתמש של Dropbox Basic, עליך להוריד את אפליקציית שולחן העבודה במחשב שלך כדי להשתמש בהעלאות מצלמות.
- Dropbox Enterprise Mobility Management עבור אנדרואיד (Dropbox Business) ומשתמשי Linux לא יכולים להעלות תמונות וסרטונים.
- נסה להעלות את הקבצים שלך דרך ממשק האינטרנט; אולי הבעיה היא רק ביישום שולחן העבודה או הנייד.
- בדוק אם הקבצים האלה יחרגו את חשבונך מהמכסה. לדוגמה, אם אתה משתמש בחשבון חינמי, מכסת האחסון מוגבלת ל-2GB. בדוק כמה מקום אתה משתמש, מחק חלק מהקבצים שלך במידת הצורך, או לקבל יותר שטח אחסון.
בדוק את החיבור שלך
קובצי מולטימדיה דורשים יותר רוחב פס העלאה בהשוואה למסמכי טקסט פשוטים. ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב, וכן יש לך מספיק רוחב פס כדי להעלות את התמונות והסרטונים שלך. אל תשכח לבדוק את הגדרות רוחב הפס שלך ולוודא שהן מוגדרות
אם מכשירים אחרים משתמשים באותו חיבור, קדימה, נתק אותם, במיוחד אם הם מזרימים תוכן וידאו. אם הבעיה נמשכת, הפעל מחדש את הנתב ונסה שוב. כעת, אם בעיה זו משפיעה על המחשב שלך, עבור לחיבור כבל אם אתה בחיבור אלחוטי. מצד שני, אם בעיה זו מתרחשת בטלפון שלך, אפשר מצב טיסה ולהתחבר ל-Wi-Fi.
לחלופין, עבור לרשת אחרת. אולי הרשת הנוכחית שלך נגועה בבעיות זמניות המונעות ממנה לפעול כראוי.
כמו כן, אל תשכח לעדכן את אפליקציית Dropbox שלך ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר הזמינה. אותו הדבר תקף עבור מערכת ההפעלה שלך.
בדוק את הגדרות האבטחה שלך
אם אתה משתמש ב-a שרת פרוקסי, VPN, אנטי וירוס, חומת אש או כלי אבטחה אחרים, השבת אותם ובדוק אם אתה יכול להעלות את התמונות והסרטונים שלך ל-Dropbox.
הפעל את אפליקציית Dropbox שלך, עבור אל העדפות, הקלק על ה פרוקסי לשונית ובחר זיהוי אוטומטי אוֹ אין פרוקסי.
בדוק אם ניסיון זה הצליח. אל תשכח להפעיל מחדש את הגדרות האבטחה והכלים שלך לאחר העלאת הקבצים שלך.
בדוק את הסוללה שלך
חבר את הטלפון או המחשב הנייד שלך אם הסוללה שלך חלשה. העלאות מולטימדיה עשויות להיות איטיות יותר אם כן חסר מיץ סוללה. הסיבה לכך היא שהמכשיר שלך מנסה לחסוך כמה שיותר בצריכת הסוללה על ידי סגירה או הפחתה של מספר התהליכים והאפליקציות הפעילים.
השבת שירותי ענן אחרים
אם אתה מחובר לשירותי ענן אחרים כגון Google Photos או iCloud, התנתק וסגור את האפליקציות האלה. אם הם מקבלים אוטומטית את התמונות והסרטונים האחרונים שלך, ייתכן שהם מפריעים ל-Dropbox.
הפעל שירותי מיקום
אם בעיה זו משפיעה על האייפון שלך, הפעל את שירותי המיקום שלך. לך ל הגדרות, בחר פְּרָטִיוּת, לך ל שירותי מיקום ולוודא שהאופציה פעילה. המכשיר שלך משהה אוטומטית את תהליך העלאת המצלמה אם לא חל שינוי במיקום לאחר פרק זמן נתון. נסה להפעיל את שירותי המיקום שלך גם אם אתה משתמש במכשיר שאינו iOS, ובדוק אם הטריק הזה עובד גם בשבילך.
סיכום
אם אינך יכול להעלות תמונות וסרטונים ל-Dropbox, בדוק כמה מהשטח שלך אתה משתמש. אולי הקבצים שאתה מנסה להעלות מעלים את חשבונך מהמכסה. לאחר מכן ודא שהחיבור שלך יציב והשבית זמנית אפליקציות ענן אחרות, כמו גם את כלי האבטחה שלך. אם אתה משתמש בסמארטפון, חבר את המכשיר שלך והפעל את שירותי המיקום שלך. האם העצות הללו עזרו לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.