גוגל עדכנה את מדיניות חנות Play שלה כדי להבהיר את דרישות החיוב בתוך האפליקציה. גם חנויות אפליקציות של צד שלישי יהיו קלות יותר לשימוש באנדרואיד 12.
עדכון 1 (10/05/2020 @ 01:59 בבוקר ET): Google האריכה את המועד האחרון להטמעת חיוב Play בהודו ל-31 במרץ 2022. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-28 בספטמבר 2020 נשמר להלן.
בשבוע שעבר למדנו את זה גוגל התכוננה לעדכן את ההנחיות שלה לחנות Play עם שפה חדשה שמבהירה את הדרישות סביב השימוש בשירות החיוב בתוך האפליקציה של Google Play עבור רכישות בתוך האפליקציה. הדוח העלה שגוגל רצתה לפצח אפליקציות שמציעות תשלומים בתוך האפליקציה מבלי להשתמש בשירות התשלומים של גוגל, וכך גוגל משיגה 30% מההכנסות מרכישות בחנות Play. היום, גוגל הפכה את השינויים הללו לרשמיים.
בהירות לגבי השימוש בחיוב בתוך האפליקציה של Google Play
לפני היום, גוגל חייבה להשתמש בכל האפליקציות המופצות בחנות Play ומוכרות מוצרים דיגיטליים הנצרכים במלואם בתוך האפליקציה (כגון סקינים במשחק נייד) מערכת החיוב של Google Play. זו הייתה מדיניות ארוכת שנים של Google Play, אך החברה אומרת שהם "שמעו משוב ששפה המדיניות יכולה להיות ברור יותר לגבי אילו סוגי עסקאות דורשים שימוש במערכת החיוב של גוגל פליי". לפיכך, החברה עדכנה את השפה ב שֶׁלָה
גוגל אומרת ש"פחות מ-3% מהמפתחים עם אפליקציות ב-Play מכרו מוצרים דיגיטליים במהלך 12 החודשים האחרונים" וכי "מתוך זה 3%, הרוב המכריע (כמעט 97%) כבר משתמש בחיוב של Google Play." חשוב לשים את המספרים האלה בהקשר, אמנם. יש כמעט 3,000,000 אפליקציות בחנות Play; הרוב המכריע של האפליקציות הללו הן חינמיות ולכן אין להן צורך במערכת החיוב של Google Play. בלי קשר, לאלה קיים לאפליקציות שיושפעו מהשינוי הזה, Google נותנת עד 30 בספטמבר 2021 ליישם את מערכת החיוב שלהן. כל חָדָשׁ עם זאת, אפליקציות שיישלחו לחנות Play לאחר 20 בינואר 2021 יצטרכו לעמוד בהנחיות המעודכנות. לבסוף, עבור אותן אפליקציות שעברו מהצעת מוצרים פיזיים למוצרים דיגיטליים (בגלל האתגרים של מגיפת COVID-19), גוגל אומרת ש"עסקים אלה לא יצטרכו לציית למדיניות התשלומים [שלהם]" במשך 12 הבאים חודשים.
היבטים אחרים של הנחיות חנות Play של Google לא השתנו. לדוגמה, מפתחים עדיין אינם רשאים להודיע ללקוחות על תמחור טוב יותר, הצעות ודרכים חלופיות לתשלום בְּתוֹך האפליקציה עצמה. עם זאת, הם הם מותר לתקשר עם לקוחות ישירות דרך ערוצים אחרים, כגון באמצעות דואר אלקטרוני. בנוסף, גוגל אומרת שהמדיניות שלהם "חלה באופן שווה על כל האפליקציות המופצות ב-Google Play", כולל שלהן, ושהאלגוריתמים שלהן "דרג אפליקציות ומשחקים של צד שלישי תוך שימוש באותם קריטריונים כמו לדירוג האפליקציות של גוגל עצמה." גוגל, כמובן, לא שקופה לגביהם אלגוריתמי חיפוש ודירוג קנייניים, כך שסביר להניח שהצהרות אלו נאמרו בתגובה לבדיקה מוגברת של העיתונות הרגולטורים.
השימוש באפליקציות של צד שלישי קל יותר באנדרואיד 12
כאשר Epic Games הגיש את זה תביעה נגד גוגל (ואפל), החברה קראה תיגר על מה שלדעתם הוא טקטיקת הפחדה שגוגל משתמשת כדי להפחית את הנכונות של אנשים להשתמש בחנויות אפליקציות של צד שלישי. לדוגמה, Epic התלוננה שההרשאות שמשתמשים צריכים להעניק מכילות שפה מרתיעה, וכן כי חוסר היכולת לאחר מכן להתקין ולעדכן אפליקציות בשקט הציב את חנויות האפליקציות של צד שלישי באופן אינרנטי חִסָרוֹן. לבסוף, Epic גם טענה שגוגל יצאה מגדרה כדי לחסום את Epic Games Store מלהיטען מראש בטלפונים של OnePlus ו-LG.
בפוסט הבלוג של היום, גוגל חוזרת על כך שלצרכנים תמיד הייתה הבחירה לקבל אפליקציות ממספר חנויות אפליקציות, אבל שכל חנות אפליקציות "יכולה להחליט על המודל העסקי שלה. ותכונות צרכניות." כדוגמה, גוגל מצטטת ישירות כיצד Fortnite עדיין זמינה עבור משתמשי אנדרואיד שמורידים את Epic Games Store או שיש להם גישה לאפליקציית Galaxy של סמסונג חנות. עם זאת, החברה "תבצע שינויים אנדרואיד 12...כדי להקל עוד יותר על אנשים להשתמש בחנויות אפליקציות אחרות במכשירים שלהם תוך הקפדה לא להתפשר על אמצעי הבטיחות של אנדרואיד יש במקום." גוגל לא שיתפה בדיוק את השינויים שהם מבצעים באנדרואיד, אבל אנחנו מניחים שזה יכלול קבוצה חדשה של הרשאות ו ממשקי API.
שאלות נפוצות לגבי חיוב ב-Google Play
בנוסף לפוסט הראשי בבלוג המפרט את שפת המדיניות המעודכנת, גוגל פרסמה גם שאלות נפוצות לגבי השימוש בחיוב של Google Play. להלן השאלות והתשובות שגוגל הכינה:
שאלות נפוצות בנושא חיוב ב-Google Play
- ש: האם אני יכול להפיץ את האפליקציה שלי דרך חנויות אפליקציות אחרות של אנדרואיד או דרך האתר שלי?
- ת: כן, אתה יכול להפיץ את האפליקציה שלך איך שאתה רוצה! כמערכת אקולוגית פתוחה, רוב מכשירי האנדרואיד מגיעים מותקנים מראש עם יותר מחנות אחת - ומשתמשים יכולים להתקין אחרים. אנדרואיד מספקת למפתחים את החופש והגמישות להפיץ אפליקציות דרך חנויות אפליקציות אחרות של אנדרואיד, ישירות דרך אתרים, או טעינות מראש של מכשירים, והכל ללא שימוש במערכת החיוב של Google Play.
- ש: אילו אפליקציות צריכות להשתמש במערכת החיוב של Google Play?
- ת: כל האפליקציות המופצות ב-Google Play ומציעות רכישות בתוך האפליקציה של מוצרים דיגיטליים צריכות להשתמש במערכת החיוב של Google Play. מדיניות התשלומים שלנו תמיד דרשה זאת. פחות מ-3% מהמפתחים עם אפליקציות ב-Play מכרו מוצרים דיגיטליים במהלך 12 החודשים האחרונים, ומתוך 3% אלה, הרוב המכריע (כמעט 97%) כבר משתמש בחיוב של Google Play. עבור המפתחים המעטים שצריכים לעדכן את האפליקציות שלהם, יהיה להם עד 30 בספטמבר 2021 לבצע את השינויים האלה. אפליקציות חדשות שיישלחו לאחר 20 בינואר 2021 יצטרכו לעמוד בדרישות.
- ש: עסקים רבים נאלצו להעביר את השירותים הפיזיים שלהם בעבר לאינטרנט (למשל אירועים דיגיטליים חיים). האם האפליקציות האלה יצטרכו להשתמש בחיוב של Google Play?
- ת: אנו מכירים בכך שהמגיפה העולמית הביאה לכך שעסקים רבים נאלצו לנווט את האתגרים של העברת עסק פיזי לדיגיטל ומושך קהל לקוחות בדרך חדשה, למשל, העברת חוויות ושיעורים אישיים באינטרנט. במשך 12 החודשים הבאים, עסקים אלו לא יצטרכו לציית למדיניות התשלומים שלנו, ואנו נמשיך להעריך מחדש את המצב במהלך השנה הבאה. עבור מפתחים שעוברים שינויים אלה, אנו להוטים לשמוע ממך ולעבוד איתך כדי לעזור לך להגיע למשתמשים חדשים ולהגדיל את העסקים המקוונים שלך, תוך מתן אפשרות לחוויית משתמש עקבית ובטוחה באינטרנט.
- ש: האם גם האפליקציות של Google חייבות לציית למדיניות זו?
- ת: כן. מדיניות המפתחים של Google Play - כולל הדרישה שאפליקציות ישתמשו במערכת החיוב של Google Play לרכישות בתוך האפליקציה של מוצרים דיגיטליים - חלה על כל האפליקציות ב-Play, כולל האפליקציות של Google עצמה.
- ש: האם אני יכול לתקשר עם המשתמשים שלי לגבי דרכים חלופיות לתשלום?
- ת: כן. מחוץ לאפליקציה שלך אתה חופשי לתקשר איתם לגבי אפשרויות רכישה חלופיות. אתה יכול להשתמש בשיווק בדוא"ל ובערוצים אחרים מחוץ לאפליקציה כדי לספק הצעות מנוי ואפילו תמחור מיוחד.
- ש: האם אני יכול לתקשר עם המשתמשים שלי לגבי קידום מכירות בפלטפורמות אחרות?
- ת: כמובן. אנחנו גם מפתחי אפליקציות, ואנחנו יודעים כמה חשוב לא להגביל את היכולת שלך לתקשר עם המשתמשים שלך. אתה יכול לשלוח להם אימייל או לתקשר בדרך אחרת מחוץ לאפליקציה מידע על ההצעות שלך, גם אם הם שונים ב-Google Play מאשר במקומות אחרים.
- ש: האם אפשר לקבל תכונות שונות של אפליקציה, מחירים וניסיון בהתאם לפלטפורמה?
- ת: כן. זה השירות והעסק שלך, זה תלוי בך. אנחנו לא דורשים זוגיות בין הפלטפורמות. אתה יכול ליצור גרסאות שונות של האפליקציה שלך כדי לתמוך בפלטפורמות, תכונות ודגמי תמחור שונים.
- ש: האם אוכל להציע אפליקציית צריכה בלבד (קורא) ב-Play?
- ת: כן. Google Play מאפשר לכל אפליקציה להיות לצריכה בלבד, גם אם היא חלק משירות בתשלום. לדוגמה, משתמש יכול להתחבר כאשר האפליקציה נפתחת והמשתמש יכול לגשת לתוכן בתשלום במקום אחר.
- ש: האם מדיניות החיוב שלך משתנה בהתאם לאיזו קטגוריה האפליקציה שלי נמצאת?
- ת: לא. אפליקציות עסקיות או צרכניות, וענפים כמו מוזיקה או דוא"ל מטופלים כולם זהה ב-Google Play.
- ש: האם אני יכול להציע ללקוחות שלי החזרים ישירות?
- ת: כן. אנו מבינים את החשיבות של שמירה על הקשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול להמשיך להנפיק החזרים ישירות ללקוחות שלך ולתמיכת לקוחות אחרת.
- ש: האם Google Play יאפשר אפליקציות משחק בענן?
- ת: כן. אפליקציות הזרמת משחקים בענן התואמות למדיניות של Play מכל מפתח יתקבלו בברכה ב-Google Play.
קרא עוד
עדכון: Google דוחה את המועד האחרון לחיוב ב-Play ל-31 במרץ 2022 בהודו
גוגל ציינה מועד אחרון ל-30 בספטמבר 2021 להטמעת חיוב Google Play באפליקציות קיימות. גוגל מאריכה את המועד הזה עבור הודו עד 31 במרץ 2022, לאור המשוב האחרון שקיבלה ממפתחים בהודו. זה גם אמור לתת למפתחים שמיישמים את ה-UPI הספציפי להודו עבור אפשרויות תשלום מנוי (שיהפכו לזמינות ב-Google Play) מספיק זמן ליישום.
כפי ש כלכלי טיימס דיווחים, גוגל אומרת שהרעיון מאחורי מתן פרק זמן ממושך לפני שהמדיניות תיכנס לתוקף הוא לוודא שעסקים לא יהיו לחוצים יתר על המידה. עם זאת, גוגל עדיין לא דנה בשינוי במודל העסקי הגלובלי שלה כשלעצמו. ההצהרות, ההבהרות וההרחבות באות לאור הביקורת שהוטחה בגוגל על הדומיננטיות שלה בחנות האפליקציות, ועם יותר מ-50 טכנולוגיות יזמים בהודו משלבים ידיים כדי לעתור לממשלת הודו בבקשת תמיכה ביצירת מערכת אקולוגית כוללת של אפליקציות דיגיטליות הודיות כ לִנְקוֹט בְּצַעֲדֵי נֶגֶד.