מספר משתמשי 5G חדשים בקוריאה מתלוננים על קישוריות 5G גרועה וניתוק מתמשך אפילו ב-4G עם ה-Samsung Galaxy S10 5G החדש.
בשבוע שעבר, סמסונג הכריזה בגאווה על ה-Galaxy S10 5G בקוריאה בתור סמארטפון ה-5G הראשון בעולם. רבים קנו את ההבטחה למהירויות הורדה של ג'יגה-ביט על ידי תשלום מחיר מופקע של 1,397,000 וון (~1,230$). אבל תוך שבוע מהשקתו, משתמשים נאבקו במהירויות רשת איטיות, קישוריות מוגבלת וחוסר היכולת לחזור לחיבור LTE אמין יותר.
עסקים קוריאה מדווח כי מספר משתמשים ב- סמסונג גלקסי S10 5G התלוננו על קישוריות 5G לקויה. יתר על כן, המעבר לרשת 4G LTE עבר לשווא עבור רוב מתמצאי ה-5G מכיוון שהם נאלצו להתמודד עם בעיות ניתוק אינסופיות. למרות שהמעבר מ-5G ל-4G אמור להיות חלק, בדיוק כמו המעבר מ-4G ל-3G, המשתמשים לא הצליחו להתחבר לרשתות 4G, גם לאחר הפעלה חוזרת של המכשיר.
בעיה זו משתוללת בקרב משתמשי Samsung Galaxy S10 5G בכל חברות הטלקום הגדולות בקוריאה. סמסונג ניסתה לתקן את הבעיה של אותות 5G גרועים על ידי דחיפה של עדכון לסמארטפון ב-6 באפריל, אך זה לא עזר הרבה למשתמשים. למרות העדכון, רוב המאמצים המוקדמים של 5G עדיין מתלוננים על חוסר הקלות בעת חיבור לרשת 4G.
במקום לטפל בבעיה, סמסונג וחברות טלקום היו עסוקות בלהאשים אחת את השנייה, עם ה יצרנית הטלפון טוענת שהיא סיפקה את כל התוכנה הדרושה כדי להבטיח ללא הגבלה קישוריות. בינתיים, SK Telecom, LG U+ ו-KT הכחישו כל תלונות על בעיה זו בקישוריות. עם זאת, דובר אחת מחברות הטלקום אומר שאי אפשר לשלול אפשרות של "כשל מסוףבזמן מעבר מ-5G ל-4G.
יחד עם זאת, מומחה בתעשייה אומר שללא קשר לטענות, העובדה היא שרשת 5G עדיין לא עברה אופטימיזציה מלאה וזו הסיבה שהאותות המועברים בין תחנות הבסיס אינם חלקים. אנו יכולים לצפות לקבל קצת בהירות אם הספקים או סמסונג מואשמים בתקלה זו כאשר LG תשחרר את LG V50 ThinQ עם 5G בהמשך החודש.
מקור: Business Korea