על פי הדיווחים, האיחוד האירופי חוקר אם גוגל מאלצת יצרני OEM להשתמש ב-Google Assistant בטלפונים אנדרואיד, בין אם זה ישיר או עקיף.
לפי הדיווחים, הנציבות האירופית חוקרת אם גוגל מאלצת או לא יצרניות מכשירי אנדרואיד לשלוח את Google Assistant בסמארטפונים.
על פי דיווח מ MLex (באמצעות רויטרס), הרגולטורים של האיחוד האירופי ביקשו מיצרניות מכשירים ללא שם מרובות לספק הוכחות לכך שגוגל נאלצה להפוך את Google Assistant לשירות העוזרת הקולית המוגדרת כברירת מחדל במכשירי אנדרואיד. בהצהרה ל רויטרס, אמרה גוגל כי "יצרנים יכולים לבחור אילו עוזרים קוליים להתקין במכשירים שלהם ומשתמשים יכולים גם לבחור באילו עוזרים להשתמש ולהתקין".
הנציבות האירופית, לעומת זאת, סירבה להגיב רויטרס ובמקום זאת התייחס למסיבת העיתונאים של ראשת ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי, מרגרת' וסטגר ביוני, במהלכה הנציבות אמרה שהיא קיבלה תלונות על בלעדיות לכאורה ונהלי קשירה הקשורים לקול עוזרים. שיטות עבודה אלו מונעות מיצרני מכשירים חכמים להפעיל בו-זמנית מספר עוזרים קוליים מתחרים על מכשיר, פעולה ש סונוס כבר הסבה בעבר את תשומת הלב.
הנציבות תפרסם דו"ח סופי על החקירה הסקטורית שלה במחצית הראשונה של 2022, אז היא עשויה לפתוח בחקירות רשמיות בגוגל אם היא סבורה שהחברה עסקה באנטי-תחרות התנהגות.
הגישה של מישאל: זה לא סוד שגוגל מחייבת הכללת רבים מהיישומים שלה במכשירי אנדרואיד. על מנת לשלוח מכשיר אנדרואיד עם חנות Google Play (שוק האפליקציות הגדול ביותר של אנדרואיד) ושירותי Google Play (אפליקציה המספקת ממשקי API ושירותים מרכזיים למיליוני יישומים אחרים), על יצרניות המכשירים לחתום על הסכמים מסוימים, שהמכשירים שלהם יעברו בדיקות מסוימות, ולהסכים להתקין מראש מספר מצומצם של Google אחרים אפליקציות. חבילת היישומים שעל יצרני OEM להסכים לשלוח במכשירים שלהם נקראת Google Mobile Services (GMS), אם כי ישנן מספר חבילות GMS עם יותר או פחות אפליקציות של Google. באירופה, יצרני ציוד מקורי אינם נדרשים לשלוח את Chrome ו-Search - הכלולים ב-Google App - כאשר שאר החבילה של GMS מגיעה לאחר פסיקה קודמת של הנציבות האירופית. עם זאת, ישנם יתרונות פיננסיים ברורים עבור רוב יצרני ה-OEM להעניק רישיון לאפליקציות אלה בכל מקרה, מכיוון שזה מאפשר לגוגל לעשות את המשימות הכבדות פיתוח דפדפן אינטרנט ומנוע חיפוש ומאפשר למשתמשים לגשת לדפדפן ולמנוע החיפוש הנפוצים ביותר ישירות מהבית שלהם מָסָך.
מסך הבחירה עבור ספקי חיפוש כללי המוצג בכל מכשירי האנדרואיד הנשלחים בתוך ה-EEA.
אם יצרן ציוד מקורי חותם על רישיון חיפוש נוסף על חתימה על EMADA - או אפליקציה אירופית לנייד הסכם הפצה - אז הם יכולים לטעון מראש את Google App במכשירים הנמכרים באירופה אזור כלכלי (EEA). ואם הם בוחרים לעשות זאת, אז הם חייבים לעמוד בשאר דרישות GMS. אחת מהדרישות הללו - המפורטת בסעיף 5.1 של עותק של מסמך דרישות GMS XDA נצפה - קובע שאם האפליקציה של Google נטענת מראש, יש להגדיר אותה כאפליקציית Assistant המוגדרת כברירת מחדל. המשמעות היא שכל המכשירים ש-Google App טעינה מראש נדרשים להגדיר את Google Assistant כשירות העוזרת הקולית המוגדרת כברירת מחדל. גוגל מציינת עוד ששירות ה-Assistant המוגדר כברירת מחדל - כלומר, ה-Google Assistant של החברה עצמה - יש להפעיל כאשר המשתמש מבצע לחיצה ארוכה על כפתור הבית או מחליק באלכסון דרך a מחווה. סביר להניח שהנציבות האירופית מתנגדת לדרישה הזו, אם כי לא נדע בוודאות עד שהנציבות באמת תחשוף פרטים על החקירה הזו.
למרות שטלפונים של סמסונג מפעילים את העוזרת הקולית Bixby של החברה בלחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה, Bixby אינה למעשה העוזרת הקולית המוגדרת כברירת מחדל במכשירי סמסונג. בטלפונים של סמסונג עדיין מוגדר Google Assistant כרכיב ברירת המחדל של העוזרת הקולית, לפחות זה המקרה עם הטלפונים הנמכרים בארה"ב שבדקנו. מסמך דרישות GMS של גוגל אף פעם לא קובע במפורש שלחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה צריכה להפעיל עוזר ברירת המחדל, וזו אולי הסיבה לכך שסמסונג מסוגלת להגדיר את המחווה הזו כדי להשיק את Bixby משלה שֵׁרוּת. עם זאת, גוגל מפעילה את תנועת כפתור ההפעלה בלחיצה ארוכה אנדרואיד 12 הפעילו את עוזר ברירת המחדל, ונצטרך לחכות ולראות אם הם ידרשו מיצרני OEM לעשות את אותו הדבר. אם כן, יתכן שעדכון אנדרואיד 12 של סמסונג יפעיל את Google Assistant בלחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה ולא ביקסבי.
אמנם זה נכון שיצרני OEM מורשים לשלוח מספר עוזרים קוליים במכשירים שלהם (ראה: סמסונג וביקסבי), ומשתמשים יכולים לשנות את שירות העוזר המוגדר כברירת מחדל לאחר ההגדרה, כוח ברירת המחדל גורם לכך שרוב המשתמשים לעולם אינם מתרחקים או מנסים משהו אחר מלבד Google Assistant. האם הנציבות האירופית תפסוק נגד גוגל נותר לראות, אבל המקרה בהחלט לא כל כך פשוט כפי שגוגל מרמזת.