קוד השגיאה של Microsoft Teams caad0009 הוא שגיאת כניסה נדירה. זה מציין שהשירות לא הצליח לאמת את האישורים שלך או לזהות את המכשיר שלך. למרות שהיא מתרחשת לעתים רחוקות למדי, שגיאה זו משפיעה בעיקר על חשבונות עבודה ובית ספר. וזה מתרחש רק באפליקציית שולחן העבודה. אז, החדשות הטובות הן שאפליקציית Teams צריכה לעבוד בנייד ובאינטרנט.
בוא נראה מה אתה יכול לעשות כדי לתקן בעיה זו ולהיכנס לחשבון שלך.
פתרונות לתיקון שגיאת Microsoft Teams caad0009
הפעל את האפליקציה כמנהל
ודא שאתה מפעיל את אפליקציית Teams כמנהל מערכת. אם שגיאת התחברות זו מופעלת עקב הרשאות לא מספקות, הפתרון המהיר הזה אמור לתקן אותה.
- לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של צוותים ובחר נכסים.
- לאחר מכן לחץ על תְאִימוּת לשונית.
- סמן את האפשרות שנקראת הפעל תוכנית זו כמנהל מערכת.
- הפעל שוב את Teams ובדוק אם השגיאה caad0009 נעלמה.
בנוסף, נראה שהפעלת תאימות Windows 8 עזרה למשתמשים רבים. אולי הפתרון המהיר הזה עושה את העבודה גם בשבילך.
בעיקרון, השלבים שיש לבצע זהים. במקום להפעיל את האפליקציה כמנהל מערכת, עבור אל מצב תאימות סעיף ובחר Windows 8.
נקה את כל המטמון
בכך, אנו מתכוונים לניקוי כל קבצי המטמון, לא רק קבצי המטמון המקומיים.
- צא מ-Teams לחלוטין. סוּג %appdata%\Microsoft\Teams בסרגל החיפוש של Windows.
- לאחר מכן הסר את כל הקבצים מתיקיות המטמון הבאות:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
- %AppData%\Microsoft\teams\אחסון מקומי
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- הפעל מחדש את המחשב והפעל שוב את Teams. נסה להיכנס.
נקה את אישורי הצוותים שלך
ניקוי פרטי ההתחברות שלך ממנהל האישורים עשוי לפתור בעיה זו.
- הקלד 'מנהל אישורים' בסרגל החיפוש של Windows והקש Enter.
- לחץ על אישורי Windows.
- לאחר מכן גלול מטה אל שלך אישורי צוותים. לחץ על פרטי הכניסה שלך ולחץ על לְהַסִיר לַחְצָן.
- הפעל מחדש את המחשב שלך. פתח את Teams ונסה להיכנס שוב.
פנה למנהל המערכת שלך
מכיוון שגיאה caad0009 משפיעה לעתים קרובות על חשבונות Microsoft Teams המנוהלים על ידי ארגונים גדולים, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך. ייתכן שהסיבה לשגיאה זו קשורה להגדרות הארגון שלך.
- ייתכן שהמנהל שלך השבית את המכשיר שלך. לשם הבהרה, אינך יכול להתחבר לרשת של הארגון שלך אם המכשיר שלך אינו מזוהה.
- אולי המחשב שלך לא מופיע ברשת הפנימית של הארגון. או שאולי ה-VPN לא הצליח לזהות את המכשיר שלך.
- אם הארגון שלך משתמש בסביבה מקומית משלו, והיא אינה תואמת ל-Azure AD, משתמשים רבים יחוו בעיות התחברות.
בכל מקרה, צור קשר עם המנהל שלך ודווח לו על הבעיה שלך.
אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עבד, הסר את ההתקנה של אפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams. הפעל מחדש את המחשב ו הורדת צוותים שוב מהאתר הרשמי. עם זאת בחשבון, ראוי להזכיר שחלק מהמשתמשים נאלצו להתקין מחדש את Teams מספר פעמים כדי לתקן שגיאה זו.