אם ביצעת לאחרונה עדכון אנדרואיד 10 בטלפון LG G8 שלך והייתה לך חוויה מתסכלת, אתה לא לבד. משתמשים רבים מצאו את עצמם לא יכולים לקבל התראות, לגשת לאפליקציות המועדפות עליהם או לבצע שיחות טלפון מבלי שהטלפון שלהם יקרוס ויחזור למסך הבית.
ריכזנו עבורך כמה שלבי פתרון בעיות כדי לנסות לראות אם אתה יכול להחזיר את הטלפון שלך לעבודה (מבלי לעמוד בתור במרכז שירות). לפני שתעשה משהו, אנו ממליצים (אם אתה מסוגל) לגבות כל מה שאתה יכול מהמכשיר שלך.
תיקון 1: טעינה ובדיקה
זה אולי נראה פשוט, אבל זה טוב לשלול את המובן מאליו לפני שעוברים לדברים הכבדים שמשפיעים על הטלפון שלך. בדוק שה-LG שלך טעונה במלואה. ודא שהיציאה שלך נקייה ושכבל הטעינה והתקע שלך פועלים כהלכה. ליתר ביטחון, אנו מציעים טעינה ידנית במקום אלחוטי במצב זה.
תיקון 2: הפעל מחדש
הפעל מחדש את הטלפון רק כדי לוודא שהבעיה לא תיעלם. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה בו זמנית על לחצן עוצמת הקול וכפתור הבית. המתן כ-10 שניות ולאחר מכן הפעל שוב את הטלפון. זו תוכנית טובה לנסות את זה כמה פעמים לפני שתמשיך הלאה.
תיקון 3: מצב בטיחות
יש סיכוי שזו יכולה להיות בעיה באפליקציה בטלפון שלך. אפליקציות לאחר השוק לא תמיד מתעדכנות בתדירות שבה הן אמורות להיות. כדי לראות אם זו אפליקציה שמאטה אותך, תצטרך להכניס את הטלפון שלך למצב בטיחות. במצב בטיחות, רק האפליקציות שהותקנו במקור בטלפון יפעלו.
כשהמסך מופעל, החזק את לחצן ההפעלה. תפריט ההפעלה יופיע. לחץ והחזק את האפשרות "כיבוי". זה ישאל אותך אם אתה רוצה להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטיחות. זה מה שאנחנו רוצים, אז לחץ על "בסדר".
כעת כשאתה במצב בטיחות, בדוק אם הבעיות עדיין מתרחשות. אם לא, אז אפליקציה גורמת לבעיות אלו. תצטרך לזהות איזה מהם ולצאת מהטלפון שלך.
אם הטלפון שלך עדיין קורס, נצטרך לעבור לתיקון הבא.
תיקון 4: נקה את המטמון
עדיין במצב בטוח, אתה יכול לנקות את המטמון של הטלפון שלך למקרה שמשהו שם גורם לטלפון שלך לקרוס. התחל במסך הבית שלך, בחר "הגדרות" ואז "כללי" ואז "אחסון". משם אתה יכול ללחוץ על "אחסון פנימי". אפשר לו "לפנות מקום" בנתונים, בקבצים ומהמצלמה שלך ומחק אוֹתָם.
אם הגעתם לנקודה הזו והטלפון שלכם עדיין קורס, כנראה שכדאי לכם להתקשר לקו תמיכה. הם עשויים לבקש ממך לבצע איפוס מלא להגדרות היצרן, וזה יכול להיות מתסכל - אלא שכבר גיבית את הטלפון שלך, נכון? אם בסופו של דבר תבצע איפוס מלא, היזהר לגבי האפליקציות שתבחר להחזיר למכשיר שלך. ייתכן שאחד מהם עדיין היה האשם בהתרסקות העדכון שלך.