לאחר הסדר תביעה בגין מחלוקת בנושא המיקרופון Pixel/Pixel XL של גוגל, לפי הדיווחים, גוגל תציע עד 500 $ ללקוחות שנפגעו.
עדכון 2 (2/19/20 @ 12:35 PM ET): צ'קים עבור הסדר Pixel נשלחים כעת והבעלים מתחילים לקבל אותם.
עדכון (8/13/19 @ 9:15 AM ET): נפתחה תקופת התביעה לבעלי גוגל פיקסל עם מיקרופונים פגומים.
ה-Google Pixel וה-Pixel XL היו, על פי רוב, מכשירים יוצאי דופן כשהושקו עוד ב-2016. הם היו המכשירים הראשונים שסימנו את מותה של מורשת הנקסוס, וגם סימנו שינוי כיוון גדול עבור גוגל בכמה היבטים. כיום, הם עדיין מקבלים אהבהיש להם אפילו אנדרואיד Q! עם זאת, עד כמה שהם היו טובים, היו להם גם פגמים מסוימים. אחד מהם הוא בעיה הקשורה למיקרופון, מכשירי Pixel ו-Pixel XL מסוימים הגיעו עם מיקרופונים פגומים.
גוגל הודתה שיש בעיה עם מיקרופונים פגומים בתחילת 2017, כאשר החברה הודתה שלמספר מכשירים יש "סדק קו שיער בחיבור ההלחמה בקודק האודיו" שכמובן גרם לבעיות בהתקשרות וב-Google Assistant פונקציונליות. החברה הציעה תחילה לטפל בבעיה באמצעות עדכון תוכנה אך המשיכה למכור ביודעין המכשירים הפגומים האלה, דרך פעולה שציפה לה זיכתה אותם בתביעה מכעס לקוחות.
פורום Pixel XDAפורום Pixel XL XDA
כעת, התביעה הוכרעה לכאורה בסך 7.25 מיליון דולר עד לאישור בית המשפט, ובעלי מכשירי גוגל פיקסל שהושפעו מהנושא הזה יכולים לקבל עד 500 דולר. אם המכשיר שלך יוצר לפני ה-4 בינואר 2017, זה אומר שהמכשיר שלך מכוסה על ידי התביעה ולכן הוא כשיר. על פי ההסדר המוצע, אם החזרת את מכשיר ה-Pixel/Pixel XL הפגום שלך רק כדי לקבל עוד טלפון פגום מגוגל, אז ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי הגבוה ביותר, כלומר $500. אם היה לך רק מכשיר פגום בודד, ייתכן שתהיה זכאי לעד 350$. אפילו בעלי פיקסל זכאים שלא נתקלו בבעיות כלל יכלו לקבל עד 20 דולר מההסדר הזה.
בית המשפט עדיין לא אישר זאת, כך שאינך יכול להגיש תביעה עדיין. עם זאת, כדאי לפקוח עין על המקרה אם ברצונך לקבל פיצוי על המכשיר הפגום שלך.
באמצעות: הגבול
עדכון 1: יישובים פתוחים
נפתח אתר הפשרה לתביעה הייצוגית בנוגע לטלפונים של גוגל פיקסל עם מיקרופונים פגומים. בעלי ה-Pixel ו-Pixel XL 2016 יכולים להגיש תביעה ולקבל בתמורה בין 350-500 דולר, בהתאם למספר היחידות הפגומות שהיו להם. אנשים ששילמו השתתפות עצמית בביטוח כדי להחליף טלפון יקבלו החזר, וגם אם לא היו לך בעיות עם ה-Pixel שלך, אתה יכול לקבל 20 דולר. הגש תביעה בקישור למטה.
- יישוב פיקסל
באמצעות: משטרת אנדרואיד
עדכון 2: נשלחו המחאות פשרה
בעלי פיקסל שהגישו תביעה לתביעה הייצוגית מתחילים לקבל את המחאות הפשרה שלהם. משתמשים דיווחו שקיבלו $20 - $500, תלוי בחומרת התביעה שלהם. אם הגשת תביעה ועמדת בתנאים, אתה אמור לקבל משהו בדואר בקרוב.
מָקוֹר: Reddit