T-Mobile שיתפה פרטים על המאבק שלה נגד שיחות רובו והאופן שבו היא מגינה על לקוחותיה.
אמנם T-Mobile לא עושה עבודה כל כך נהדרת בהגנה על הלקוחות שלה כשזה מגיע לנתונים שלו, נראה שהספק האלחוטי אכן מנצח במאבק נגד שיחות הונאה, ומשתף שחסם 41.5 מיליארד שיחות הונאה מרשימות ב-2022. החברה שיתפה את החדשות בדו"ח ההונאה וה-Robocall השנתי השני שלה, ומציעה פרטים חשובים לגבי פעילות הונאה, דואר זבל ו-Robocall עמה התמודד הספק בשנה שעברה.
אמנם יש הרבה פרטים עסיסיים בדו"ח, אבל החלק הכי לא מפתיע הוא ששיחות הרובוק גדלות משנה לשנה. T-Mobile חולקת כי ניסיונות ה-Robocall זינקו ב-75% לעומת השנה הקודמת, כאשר שיחות הגיעו לשיא של כל הזמנים בינואר 2022. באופן טבעי, Scam Shield של T-Mobile הצליח להגן על לקוחות מפני שיחות מסוג זה, אך לספק הסלולרי נעזר גם בהתקדמות בתחומים אחרים של העסק והשירות שלו.
למרות שיש הרבה הונאות רובוקאל שמתרחשות מדי יום, T-Mobile ציינה שהונאות אחריות לרכב היו כבד למדי בחלק הראשון של 2022, אבל למרבה המזל, ה-FCC נכנס ודי סיים את ההונאה ממש אז שם. למרבה הצער, שיחות הרובו לא מפסיקות, ולמרות שהונאות אחריות אולי הסתיימו, הונאות "בריאות וביטוח" החלו להיות נפוצות יותר. בנוסף לעלייה בשיחות מסוג זה, גם החגים הם תקופה גרועה במיוחד.
למרות שאי אפשר לחסום את כל השיחות, T-Mobile מצהירה ששירות Scam Shield שלה עושה לא מעט כדי למזער סוגים אלה של שיחות שמגיעות אי פעם ללקוחותיה. כמובן, יש אפליקציות אחרות שמבצעות שירות מסוג זה, אבל זה נחמד שספק מספק את השירות הזה ללא כל עלות נוספת כאשר אתה משתמש בתוכנית אלחוטית נתמכת. אם אתה לקוח של T-Mobile או Metro, אתה תמיד יכול להוריד את האפליקציה ולנסות אותה.
מָקוֹר: T-Mobile