גוגל אישרה שבטמפרטורות מתחת לאפס, הסוללה של Nest Doorbell או המצלמה שלך לא תיטען.
אם שמתם לב שלפעמון Nest Doorbell לוקח שנים להיטען או לא נטען בכלל במהלך חודשי חורף קשים, אתם לא לבד. זה נראה החדש Nest Doorbell ו-Nest Cam המופעלים על ידי סוללה אינם מסוגלים לעבוד כראוי בטמפרטורות קפואות. גוגל מודעת לחסרון הזה של מוצרי Nest וסיפקה פרטים נוספים על הנושא.
בקן חדש עמוד תמיכה (באמצעות 9to5Google), גוגל חושפת שבטמפרטורות מתחת לאפס, הסוללה של Nest Doorbell או המצלמה שלך לא תיטען. לשני המוצרים יש את דרישות הטמפרטורה המינימליות הבאות:
- טמפרטורת עבודה מינימלית: -4°F (-20°C)
- טמפרטורת טעינה מינימלית: 32°F (0°C)
כפי שגוגל מסבירה, כאשר הטמפרטורה יורדת מתחת ל-32°F (0°C), הסוללה בתוך Nest Doorbell/Cam מפסיקה להיטען:
"בטמפרטורות שבין -4°F (-20°C) ל-32°F (0°C), הסוללה עדיין יכולה להפעיל את המכשיר שלך, אבל היא לא תיטען. זה גם עלול להתנקז מהר יותר מהרגיל. בטמפרטורות הקרובות ל-4°F (-20°C), הסוללה שלך עשויה לקבל פחות ממחצית מהחיים שיש לה במזג אוויר חם."
אלה שחיברו את Nest Doorbell לחיווט הפעמון הקיים שלהם יתמודדו גם עם אותן בעיות. הסיבה לכך היא שהחוטים אינם מפעילים ישירות את Nest Doorbell; במקום זאת, הם מטפטפים את הסוללה. אז ברגע שהטמפרטורה מגיעה ל-4°F (-20°C), הסוללה מפסיקה להיטען, מה שמוביל בסופו של דבר לכיבוי המכשיר ברגע שהסוללה מתרוקנת.
למרבה המזל, אם ה-Nest Cam שלך מחוברת לביתך, היא תמשיך לפעול בטמפרטורות מתחת לאפס.
בטמפרטורות מתחת לאפס, הסוללה לא תיטען, אבל כל עוד מקור הכוח הקווי זמין, המצלמה יכולה לפעול בטמפרטורות של עד -4°F (-20°C).
אם הסוללה חלשה או לא נטענת, גוגל אומרת שכדאי להביא את המכשיר לתוך הבית כדי לחמם אותו. כשהסוללה קרה, בעלי Nest יראו את ההודעה "טעינה מושהית" או "טעינה לאט" באפליקציית Google Home.
גוגל אישרה בעבר שהיא עובדת על א דור 2 Nest Doorbell חוטי דגם, שיושק מתישהו בשנת 2022.