יש הפסקה מאושרת בין T-Mobile ל-Verizon, ושיחות נכשלות לסירוגין בין שני הספקים.
עדכון (30/11/2021 @ 16:22 ET): T-Mobile, Verizon ו-AT&T יכולים להתקשר שוב זה לזה. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-30 בנובמבר, 2021, נשמר להלן.
נראה שיש הפסקה די גדולה בין שלושת הספקים הגדולים, ובמיוחד בין T-Mobile ל-Verizon, מכיוון שלשיחות ביניהן יש בעיות בפריסה ארצית.
לפי מקורות ב-T-Mobile, הנושא ידוע ועובדים עליו באופן פעיל. האירוע מתואר כהפסקה לסירוגין המשפיעה על לקוחות ברחבי הארץ עקב "הפסקה של Verizon".
נציגי התמיכה קיבלו הודעה שלא להעביר לקוחות לתמיכה טכנית בנושא ובמקום זאת להודיע ללקוח שהחברה עובדת על פתרון.
נראה שהבעיה התחילה בסביבות השעה 14:00 מזרח, עם דיווחים שמתחילים להופיע בסביבות אותה שעה דרך גלאי למטה ואז ב-Reddit. נראה שהבעיה נמשכת, עם זאת, נראה שמספר הדיווחים הולך ופוחת.
לפי הגבול, Verizon אומרים שהרשת שלהם פועלת כרגיל. המקורות שלנו ב-T-Mobile, לעומת זאת, אומרים שהתיעוד שיש להם גישה אליו מטיל את האשמה על Verizon. דו"ח מ-WFAA אומר ששני הספקים מכחישים כל בעיה מצדם.
לפי גורם אחר שלנו, הנושא הוא הפסקה בשעה
Mavenir, חברה שמטפלת ככל הנראה בקישוריות VoLTE בין כל 3 הספקים הגדולים. זה נראה כמו הסבר הגיוני בהתחשב באופן שבו הן T-Mobile והן Verizon שוללות בעיות מצדן.כרגע לא ברור מה בדיוק הבעיה או מתי היא תיפתר. משתמש אחד ב-Reddit אומר שהתמיכה אמרה להם שהבעיה צריכה להיפתר עד השעה 19:00 מזרח, אולם הזמן הזה הגיע והלך ונראה שהבעיה עדיין נמשכת.
נראה כי הטקסטים בין הספקים אינם מושפעים. בנוסף, באופן אנקדוטי, לחלק מהמשתמשים יש בעיות להתקשר גם ללקוחות AT&T. עם זאת, בעיות בין T-Mobile ל-AT&T עדיין אינן מוכרות רשמית פנימית, כך שזה יכול להיות מקרה של כמה חריגים אקראיים.
אין כרגע זמן הגעה לפתרון הבעיה. בשלב זה, אף אחד לא בטוח מי אשמה שהבעיה היא מלכתחילה, כאשר גם Verizon וגם T-Mobile מכחישים את הבעיה. אנו נדאג לעדכן אותך כאן אם וכאשר יהיה לנו מידע נוסף.
עדכון: T-Mobile, Verizon ו-AT&T יכולים להתקשר שוב זה לזה
משתמשים מדווחים שכל שלושת הספקים עובדים כרגיל כעת. לפי המקורות שלנו, הסיבה לבעיה הייתה בעיה פנימית של Verizon.