משתמשי Chromebook רבים מסתמכים על Microsoft Teams להשתתף בשיעורים מקוונים או פשוט לשוחח עם משפחה וחברים. אתה יכול להוריד את האפליקציה מחנות Play, להתקין אותה על מחשב נייד ChromeOS שלך ומיד להצטרף לפגישות מקוונות. לרוע המזל, ייתכן ש-Teams לא תמיד יפעלו כמתוכנן. אם האפליקציה אינה פועלת כהלכה ב-Chromebook שלך, פעל לפי פתרונות פתרון הבעיות שלהלן.
מה לעשות אם צוותי MS לא יעבדו ב-Chromebook
שלבי פתרון הבעיות שעליך לבצע תלויים בגרסת Teams שבה אתה משתמש. לדוגמה, אם אפליקציית שולחן העבודה לא תעבוד, רוב הסיכויים שאפליקציית האינטרנט תעבוד בסדר גמור. אם אתה ממהר, תוכל להשתמש בפתרון המהיר הזה כדי לגשת לחשבון שלך.
אם Microsoft Teams לא יפעלו ב-Google Chrome, הקפד:
- עדכן את הדפדפן שלך לגרסה העדכנית ביותר
- אפשר קובצי Cookie של צד שלישי עבור Teams
- נקה את המטמון
- השבת את כל תוספי הדפדפן שלך
- אפס את Chrome
- הסר והתקן מחדש את הדפדפן
מצד שני, אם אפליקציית Microsoft Teams העצמאית לא תיטען או שתכונות ספציפיות אינן זמינות, עקוב אחר ההוראות שלהלן.
בדוק את הגדרות התאריך והשעה שלך
ודא שהגדרות התאריך והשעה שלך נכונות. אם הם לא, שרתי Microsoft Teams יחסום את בקשת החיבור שלך.
- עבור לפינה הימנית התחתונה של המסך ובחר בסמל הזמן.
- לאחר מכן לחץ על הגדרות, וגלול מטה אל מִתקַדֵם.
- לך אל תאריך ושעה סעיף ובחר אזור זמן.
- לאחר מכן בחר הגדרה אוטומטית.
- הפעל מחדש את המחשב הנייד שלך והפעל מחדש את Teams.
בנוסף, הקפד לעדכן את Teams לגרסה העדכנית ביותר.
התקן מחדש את Teams
בדוק אם התקנה מחדש של Teams פותרת את הבעיה. ראשית, עליך להסיר את ההתקנה של האפליקציה מהמחשב שלך. לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך. הפעל את אפליקציית Play Store, חפש את Teams והורד עותק חדש של האפליקציה. התקן אותו ובדוק את התוצאות.
צור קשר עם מנהל ה-IT שלך
אם ה-Chromebook שלך מנוהל על ידי ארגון, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת. ייתכן שהם הגדירו הגדרות ספציפיות כדי למנוע ממשתמשים להתקין Teams ואפליקציות דומות אחרות.
סיכום
אם אפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams לא תעבוד ב-Chromebook, בדוק עדכונים ואפשר למחשב הנייד שלך לקבוע אוטומטית את הגדרות התאריך והשעה. אם אפליקציית האינטרנט לא עובדת, עדכן את הדפדפן שלך, נקה את המטמון, ואפשר קובצי Cookie של צד שלישי עבור Teams. האם מצאת דרכים אחרות לתקן את הבעיה? אל תהסס לשתף את הרעיונות שלך בקטע ההערות למטה.