האם אתה מתקשה לשלוח או לקבל הודעות בסקייפ? אתה לא היחיד. למען האמת, בעיות הודעות מיידיות של Skype הן חלק מהבעיות הבאגים הנפוצים ביותר המשפיעים על האפליקציה. הם קיימים מאז שמיקרוסופט הוציאה את האפליקציה. בואו נצלול פנימה ונראה כיצד תוכלו לתקן בעיות בהודעות מיידיות בסקייפ.
בדוק אם זו בעיה ידועה
אבל קודם כל, אל תשכח בדוק את סטטוס שירות Skype כדי לראות אם בעיית ההודעות שאתה חווה היא באמת בעיה ידועה. כפי שצוין קודם לכן, בעיות בהודעות הן בין כמה מהבעיות הנפוצות ביותר עבור משתמשי סקייפ.
אם שירות ההודעות אינו פועל כראוי עקב באגים ידועים זמניים, המתן עד שמיקרוסופט תתקן זאת ונסה שוב מאוחר יותר.
השתמש בגרסת האינטרנט של Skype
או שאתה יכול ללכת ל https://web.skype.com/ ובדוק אם אתה חווה את אותן תקלות בהודעות מיידיות בגרסת האינטרנט של Skype. לפעמים, הבעיות שאתה חווה באפליקציית שולחן העבודה אינן משפיעות על גרסת האינטרנט.
⇒ הערה חשובה: אם הגדרות אפליקציית Skype שלך מנוהלות על ידי ארגון, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך כדי לוודא שהוא לא הגדיר מדיניות ספציפית כדי למנוע ממך לשלוח הודעות.
כיצד לתקן הודעות מיידיות של סקייפ שלא עובדות במחשב
עדכן את סקייפ
אם תכונות מסוימות של סקייפ לא פועלות כהלכה, בדוק אם יש גרסת אפליקציה חדשה יותר זמינה. גרסאות סקייפ מיושנות נוטות יותר לתקלות ובאגים בהשוואה למהדורות האחרונות. למען האמת, זו אחת הסיבות לכך שמיקרוסופט מעדכנת את האפליקציה באופן קבוע. העדכונים האחרונים של סקייפ לעתים קרובות מעוכים את הבאגים המעצבנים המשפיעים על מהדורות אפליקציות קודמות.
לכן, אם כבר קיבלת הודעת עדכון, לחץ עליה והתקן את גרסת הסקייפ החדשה ביותר.
אם כבר מדברים על עדכונים, עשה את אותו הדבר עבור מערכת ההפעלה Windows 10 שלך. לך ל הגדרות, בחר עדכון ואבטחה, לך ל עדכון חלונות ולבדוק אם יש עדכונים.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
ודא שחיבור הרשת שלך יציב. אם ה-Wi-Fi שלך מתנתק או נושר לעתים קרובות, Skype לא תצליח לשלוח או לקבל הודעות מיידיות. השתמש בחיבור כבל, עבור לערוץ אלחוטי אחר ונתק מכשירים אחרים באמצעות החיבור. תבדוק אם זה עוזר.
אם כבר מדברים על הגדרות אינטרנט, השבת את הגדרות שרת ה-proxy שלך. שרתי פרוקסי עשויים לפעמים לחסום תכונות מסוימות של Skype.
נווט ל הגדרות, לחץ על רשת ואינטרנט, ובחר פרוקסי. לאחר מכן כבה את הגדרה ידנית של פרוקסי אוֹפְּצִיָה. אבל שמור על הגדרות זיהוי פרוקסי אוטומטי.
רענן את החיבור שלך לשרתים של Skype
ישנן שלוש פקודות מהירות שאתה יכול להפעיל כדי לוודא שהמכשיר שלך מחובר כהלכה לשרתים של Skype.
- פתח חלון צ'אט עבור אחד מאנשי הקשר שלך. אל תדאג בקשר לזה; הם לא יראו את הפקודות שהקלדת.
- להיכנס ל /dumpmsnp פקודה ולחץ על Enter.
- לאחר מכן הקלד את /MSNP24 פקודה.
- צא מחשבון הסקייפ שלך. היכנס שוב.
- להיכנס ל יציאה מרחוק פקודה ובדוק אם בעיית ההודעות המיידיות נעלמה כעת.
אם הבעיה נמשכת, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.
בדוק את הסטטוס שלך והתנתק מהתקנים אחרים
אם המצב הנוכחי שלך מוגדר ל אל תפריע, לא תקבל התראות על הודעות חדשות. הגדר את הסטטוס שלך ל זמין ובדוק את הגדרות ההתראות שלך.
לך לסקייפ הגדרות, בחר התראות, וגלול מטה אל אל תפריע. אם ברצונך לקבל התראות תוך כדי שימוש בסטטוס זה, הפעל את הודעות הצ'אט והשיחות.
בנוסף, אם אתה מחובר במכשירים אחרים, צא מכל המכשירים שלך. לאחר מכן היכנס לחשבון שלך במכשיר יחיד.
התקן מחדש את סקייפ
אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת Skype והתקן מחדש את האפליקציה.
- לך ל לוח בקרה, ובחר הסר התקנה של תוכנית.
- לחץ על סקייפ ולחץ על הסר את ההתקנה לַחְצָן.
- לאחר מכן הורד את האפליקציה שוב ממיקרוסופט. התקן אותו ובדוק אם שיטה זו פתרה את הבעיה.
סיכום
יכולות להיות סיבות מרובות לכך שסקייפ לא מצליח לשלוח או לקבל הודעות מיידיות. אולי החיבור שלך לא יציב, או שאתה מפעיל גרסת אפליקציה מיושנת. או אולי הגדרות הסטטוס הנוכחיות שלך אשמות.
הודע לנו אם מדריך זה עזר לך לזהות את שורש הבעיה ולפתור את בעיות העברת ההודעות שלך ב-Skype. לחץ על ההערות למטה.