לְקִיחָה צילומי מסך ב-Chromebook הוא תהליך פשוט למדי. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על Ctrl ו הצג חלונות מפתחות בו זמנית. למרבה הצער, ה-Chromebook שלך עלול לפעמים לא לשמור את צילומי המסך שלך. כאשר בעיה זו מתרחשת, מופיעה התראה על המסך, האומרת, "אירעה שגיאה, שמירת צילום המסך נכשלה." הפעלה מחדש של המחשב הנייד שלך עשויה לעזור לך לפתור את הבעיה. אם השגיאה נמשכת, בצע את השלבים הבאים כדי להיפטר ממנה.
מדוע צילומי המסך שלי לא יישמרו ב-Chromebook?
שנה את מיקום ההורדה
שגיאה זו מציינת בדרך כלל ש-ChromeOS לא הצליח למצוא את מיקום ההורדה שלך. כדי לתקן את זה, נסה לשנות את מיקום ההורדה.
נווט ל כרוםהגדרות, לך ל מִתקַדֵם ובחר הורדות. בדוק אם הגדרות מיקום ההורדה הנוכחיות שלך נכונות. לחץ על שינוי לחצן כדי לבחור מיקום הורדה אחר.
נסה לשמור את צילומי המסך שלך בתיקייה אחרת ובדוק אם הבעיה נמשכת. באופן אידיאלי, אל תשתמש בתיקיית ברירת המחדל "הקבצים שלי" כדי לשמור את ההורדות שלך וצילומי מסך. אם אתה צריך לשטוף את המכשיר שלך, אתה עלול לאבד את הקבצים שלך.
אם הבעיה נמשכת, בקש מצילומי המסך לעבור אוטומטית ל-Google Drive.
- חזור אל הורדות, ולחץ על שינוי לַחְצָן.
- בחר גוגל דרייב ופגע ב תיקייה חדשה לַחְצָן.
- צור תיקיה חדשה עבור צילומי המסך שלך. תן לזה "צילומי המסך שלי.”
- ואז לחץ על לִפְתוֹחַ לחצן כדי להגדיר את "צילומי המסך שלי" כמיקום הורדת צילום המסך החדש שלך.
פנה קצת מקום
אם מיקום ההורדה שלך מלא, ולא נשאר מספיק מקום לצילום המסך שלך, Chromebook לא יוכל לשמור את התמונה. ודא שאתה לא רץ נפח אחסון נמוך מֶרחָב. מחק קבצים מיותרים מהאחסון המקומי, הפעל מחדש את המחשב הנייד ובדוק את התוצאות.
נקה את המטמון שלך
נסה לנקות את המטמון שלך ובדוק אם הפתרון המהיר הזה עובד בשבילך.
- הפעל את Chrome ונווט אל אפשרויות נוספות.
- בחר נקה נתוני גלישה מ כל הזמן.
- בחר קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים ו תמונות וקבצים בקובץ שמור.
- לחץ על נקה נתונים לַחְצָן.
- צלם צילום מסך חדש ובדוק אם המחשב הנייד שלך יכול לשמור אותו.
פנה למנהל המערכת שלך
אם ה-Chromebook שלך מנוהל על ידי ארגון, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת. אולי הם עדכנו לאחרונה את ההגדרות כדי למנוע ממשתמשים לצלם צילומי מסך. למידע נוסף על המדיניות הנוכחית, הקלד chrome://policy בלשונית דפדפן חדשה.
אם אינך יכול ליצור קשר ישירות עם מנהל ה-IT שלך, בקש ממורה לבקש עזרה בשמך.
סיכום
אם ה-Chromebook שלך לא יכול לשמור את צילומי המסך שלך, שנה את מיקום ההורדה ובקש מצילומי המסך לעבור אוטומטית ל-Google Drive. בנוסף, מחק קבצים מיותרים מהאחסון המקומי כדי לפנות מקום ולנקות את המטמון שלך. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת. האם מצאת דרכים אחרות לתקן בעיה זו ולשמור את צילומי המסך שלך? שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה.