המנהל המשפטי הראשי של סונוס, אדי לזרוס, דרש לנקוט צעדים נגד אמזון וגוגל כדי לכפות יכולת פעולה הדדית קולית.
אדי לזרוס, קצין משפטי ראשי ב-Sonos, דרש צעדי חקיקה נגד אמזון וגוגל כדי לכפות יכולת פעולה הדדית קולית בין אלקסה ל-Google Assistant. Sonos פיתחה טכנולוגיה המאפשרת שימוש במקביל במספר עוזרי קול. המשמעות היא שתוכלו להתקשר ל-Google Assistant במשפט אחד ואז להתקשר אל Alexa במשפט הבא, מבלי שתצטרכו לבחור אחד או אחר באופן בלעדי. הבעיה היא שגוגל אוסרת זאת.
דיווח מ נוהל מפרט כיצד גוגל פתוחה לדון בנושא, אך נראה שהיא לא רוצה לזוז לעת עתה. "גוגל אוסרת עלינו בחוזה להשתמש בטכנולוגיה הזו", לזרוס אמר למחוקקים ביום שלישי. "אי אפשר לערבב בין החברות הגדולות". גוגל גם הודתה שהיא מאפשרת יכולת פעולה הדדית קולית כמו סמארטפונים של סמסונג בין ביקסבי ל-Google Assistant, אבל זה "יש כמה אתגרים טכניים סביב שיש שני עוזרים קוליים שמאזינים בו זמנית," כשמדובר ברמקולים חכמים.
לזרוס לא הסכים. "יש לנו את הטכנולוגיה שפותרת את הבעיות שהוא תיאר". לזרוס גם הוסיף כי סונוס הציעה להדגים את הטכנולוגיה לגוגל וכבר הייתה צריכה לרגולטורים ברחבי העולם. מנהל המדיניות הציבורית הבכיר של גוגל, ווילסון ווייט, אמר שהוא ישמח לראות הדגמה והציע לחברה הזמנה לא רשמית לדבר על דברים. ווייט גם אותת שהעמדה של גוגל עשויה להשתנות ולהתפתח בעתיד, והוסיפה כי "נגיע למקום שבו אנו מביאים יותר חדשנות לצרכנים".
אמזון הרבה יותר פתוחה עם הפלטפורמה שלה ואפילו הקימה את יוזמת קול הדדיות, המעודד פיתוח פתרונות כמו זה שפיתחה סונוס. יוזמת קול הדדיות קובעת זאת "אנו מאמינים שללקוחות צריך להיות החופש לבחור את השירות המועדף עליהם לכל משימה", שזה בדיוק מה ש-Sonos רוצה לקדם עם הטכנולוגיה שפיתחה.
גם לזרוס דיבר עם נוהל וציינו שזה רק נושא קטן אחד של תמונה גדולה יותר ש-Sonos רוצה שהרגולטורים יטפלו. בעיות אחרות שהועלו כוללות את היכולת של החברות הגדולות למכור מוצרים מתחת לעלות ולכאורה לחץ על חברות קטנות יותר לחשוף סודות מסחריים כדי להשתלב עם פלטפורמות בית חכם. "זה קל, אבל כזה שיהיה נהדר עבור הצרכנים," אמר לזרוס.
זה לא הירי הראשון של סונוס עם גוגל, בתור החברה תבע את גוגל במחצית השנייה של השנה שעברה על גניבת פטנטים לכאורה. Sonos האשימה גם את גוגל ואמזון בחבלה בניסיונותיהן ליצור מכשיר שהיה מאפשר למשתמשים להשתמש גם ב-Google Assistant וגם באלקסה. למעשה, סונוס טוענת שאמזון הפרה גם את הפטנטים שלה, אבל החברה לא רצתה להיות "נלחם בשתי ענקיות טכנולוגיה בבית המשפט בבת אחת."