לכל פיסת תוכנה יש צורה כלשהי של באג; זה בעצם בלתי אפשרי לכתוב קוד שמתייחס לכל התרחישים האפשריים. באגים אלו עלולים להיות חמורים ונפוצים, ולגרום לפרצות אבטחה ולהפגעי ביצועים. באגים אחרים יכולים להיות טיפשים עד כדי צחוק או כמעט בלתי אפשריים להפעלתם.
אם במקרה נתקלת בבאג, זה נימוסים טובים לדווח על כך למפתח התוכנה. דיווח על באג עוזר למפתחים לתקן בעיות בתוכנה שלהם. זה, בתורו, עוזר למשתמשים אחרים ולעצמך, שכן בסופו של דבר יש לתקן את הבאג, ואז לא תצטרך להתמודד איתו יותר.
למרבה הצער, רוב המפתחים לא מקלים במיוחד לדווח על באגים שאתה מזהה בתוכנה שלהם. Dropbox, לעומת זאת, מציעה אפשרות פשוטה יחסית לדווח על באגים מתוך האפליקציה.
כיצד לדווח על תקלות בדרופבוקס
כדי להגיע לכלי דיווח באגים, עליך לעבור לקטע המשוב של ההגדרות. תחילה עליך ללחוץ על סמל גלגל השיניים בתחתית העמודה משמאל כדי להגיע לשם.
בהגדרות, לחץ על "משוב" כדי לפתוח את קטע המשוב.
בסעיף המשוב, עליך ללחוץ על "דווח על באג" כדי לפתוח את כלי דיווח הבאגים.
במסך הבא, הזן את דוח הבאגים שלך בתיבת הטקסט הגדולה. נסה לדייק ככל האפשר לגבי מה שקרה ומה עשית רגע לפני שזה קרה. פרטים אלה יכולים לעזור למפתח לזהות את הגורם לבאג ולהאיץ את שחרור התיקון. זה שימושי במיוחד עבור באגים נדירים או באגים קצה, אשר עשוי להיות קשה לשכפל ולקבל דוחות באגים אמינים עבורם.
לאחר השלמת הדוח, לחץ על "שלח" כדי לשלוח את דוח הבאג.
דוחות באגים הם חלק מועיל בשיפור התוכנה. על ידי ביצוע שלבי המדריך, תוכל לדווח על כל באג שאתה עשוי למצוא באפליקציית Dropbox לשולחן העבודה.