Xiaomi India מבהירה כי פתיחת הנעילה של טוען האתחול אינה מבטלת את האחריות

Xiaomi ומותג המשנה שלה Redmi תמיד הועדפו בשל התמורה המצוינת שהטלפונים שלהם מציעים. אבל זו לא הסיבה היחידה שבגללה הקהילה ב-XDA-Developers אוהבת את המותג. הסיבה הנוספת לכך שמשתמשי כוח ומפתחים נטו לסמארטפונים של Xiaomi היא זו החברה אפשרה למשתמשים לבטל את הנעילה של טוען האתחול של הטלפון שלהם מבלי לבטל את התוקף של הטלפון אַחֲרָיוּת. מדיניות זו משכה הרבה משתמשים לקחת חלק בשינוי או החלפה של התוכנה הטעונה מראש במכשירי ה-Xiaomi וה-Redmi שלהם.

ציוץ אחרון מ-Redmi India, לעומת זאת, הפתיע אותנו שכן הוא קבע כי ביטול נעילת טוען האתחול ב-Redmi – וככל הנראה, Xiaomi – תבטל כעת את האחריות של הטלפון.

כמה סרטוני יוטיוב גם צץ בנושא, ולכאורה מאשר באמצעות אמצעי תמיכת לקוחות אחרים שפשוט ביטול הנעילה של טוען האתחול של המכשיר יפר את סעיף האחריות. בזמן ש הציוץ נמחק זמן קצר לאחר ששמנו לב, הוא אכן זרע זרעים של ספק ובלבול. לפיכך, החלטנו לפנות אל שיאומי הודו על מנת ליישר את השיא בעניין.

האם ביטול הנעילה של טוען האתחול של הטלפון Xiaomi או Redmi שלך מבטל את האחריות שלך?

בהתאם לתגובה הרשמית שקיבלנו מ-Xiaomi הודו, עצם פעולת ביטול הנעילה של טוען האתחול אינה מבטלת את האחריות של הטלפון Xiaomi או Redmi שלך. עם זאת, אם אכן תצליחו לשבש את הטלפון שלכם פעם אחת/אחרי שפתחתם את הנעילה של טוען האתחול, אין לכם עוד אחריות שניתן לתבוע על הטלפון.

[blockquote author="Xiaomi India spokesperson"]ביטול הנעילה של טוען האתחול זמין כדי לוודא שניתן לבדוק את ROM מפתחי MIUI על ידי המשתמשים ויהיו מכוסים במסגרת האחריות.

פתיחת הנעילה של טוען האתחול אינה מבטלת מטבעה את אחריות החומרה שלך. אבל במקרה שבו פתיחת הנעילה גורמת לבנה שלא ניתן לתקן באמצעות תוכנה, האחריות תבוטל.[/blockquote]

כפי שההצהרה אומרת במפורש, האחריות נשארת בעינה כל עוד תיקון תוכנה יכול לעבוד בטלפון לא נעול של טוען האתחול. בהרחבה, אם אתה לבנים חזק במכשיר שלך והוא צריך תיקון חומרה כדי להחזיר לחיים, אולי בצורה של קיצור פינים EDL או גרוע מכך, החלפת לוח אם, יהיה לך מזל אַחֲרָיוּת. אם יש צורך בתיקוני תוכנה כלשהם, שיאומי הודו תחייב אותך בסכום סמלי (כרגע 150 ₹‎ בתוספת מיסים) לפי הכללים סעיף תחזוקה באחריות הרשמית, על מנת להחזיר את הטלפון שלך ל-ROM היציב הזמין עבור הטלפון בכך אזור.

מדיניות זו חלה על טלפונים של Xiaomi בהודו תחת מותג המשנה Mi וגם Redmi. לאזורים אחרים עשויים להיות שינויים במדיניות זו. ולפני שתשאלו, POCO מוחרגת מהיקפה של מאמר זה ופוליסה זו לחלוטין מכיוון שהיא פועלת כיחידה עצמאית ויש לה מדיניות נפרדת משלה.

לאחר מחיקת הציוץ, שיאומי גם עדכנה את ההצהרה שלה בתגובה חדשה:

לפיכך, לפי הבנתנו את המצב, אם יש לך פגם בייצור בצורה של חומרה פגומה שהיא מכוסה אחרת תחת סעיפי האחריות של החברה, אתה תהיה רשאי להשתמש באחריות ללא קשר לטעינת האתחול שלך סטָטוּס. עם זאת, אם החומרה הלא פונקציונלית היא תוצאה של עשייה שלך (אולי הבזקת את הקובץ הלא נכון למחיצה הלא נכונה וחיסת את הטלפון שלך), אז אין לך מזל.

מתי האחריות שלך בטלה?

המצב שבו אתה עלול בסופו של דבר לאבד את האחריות שלך בגלל טוען אתחול לא נעול הוא כאשר אתה יוצא לשנות עוד יותר את התוכנה ולסיים עם טלפון עם לבנים קשיחות. לבנה קשה היא מצב שבו הטלפון לא יכול לאתחל ואי אפשר להבהב את קושחת המניות כדי לשחזר את הטלפון. זה יכול להיות המקרה כאשר אתה תקוע במצב EDL (מצב הורדה חירום) ב-Xiaomi או Redmi מכשירים עם ערכות שבבים של Qualcomm Snapdragon או מצב הורדה במכשירי Xiaomi או Redmi עם MediaTek ערכות שבבים.

מצב EDL של קוואלקום, כמו גם מקבילה MediaTek, הוא מצב אתחול מיוחד שניתן להשתמש בו כדי לשחזר או לשנות טלפון על ידי עקיפה של טוען האתחול הרגיל. הגישה למצב זה אינה קלה עבור משתמשים ממוצעים מכיוון שהיא דורשת כבל מיוחד או סיכות JTAG מקצרות בלוח הלוגי של הטלפון. בדרך כלל, תהליך זה משמש כמוצא אחרון כאשר תיקונים סטנדרטיים אינם פועלים ולכן לא מומלץ ללא הידע המתאים. בעוד שהתועלת שלו היא להחיות טלפון מת, היו גם מקרים של משווקים לא מורשים התקינו תוכנות זדוניות בטלפון על ידי מעבר למסלול EDL, מה שגרם Xiaomi תחסום ממשתמשים גישה למצב זה.

מאז ש-Xiaomi קיבלה את ההחלטה לחסום את מצב ה-EDL בשנת 2018, תיקון טלפונים דרך מצב ה-EDL נדרש חשבון Mi מורשה לצד הכלי MSMDownload עבור מכשירי Qualcomm Snapdragon או SP Flash Tool עבור MediaTek מכשירים. עם זאת, חשבון Mi Authorized זמין אך ורק עם שותפי מרכז השירות הרשמיים של Xiaomi. לפיכך, למשתמשים עם מכשירי לבנים קשיחים אין אפשרות אחרת אלא לקחת את הטלפונים שלהם למרכז השירות לצורך תיקונים. ואם יעשו זאת, האחריות שלהם תיחשב בטלה. אנו מבינים את דאגת האבטחה שמאחורי הצורך בחשבונות Mi מורשים, אך דעתנו היא זאת Xiaomi יכולה להשתמש בחלופה טובה יותר מחשבונות Mi מורשים על ביטול הלבנים של המכשירים שלו.

עם זאת, ראוי לציין שסעיף אחריות זה הוא עמדתה של החברה לגבי לבנים קשות על מטעני אתחול לא נעולים מאז ומתמיד. אין לטעות במדיניות לביטול האחריות כחדשה, שכן זה תמיד היה כך והקהילה מודעת ומכבדת במידה רבה את אותו הדבר. שיאומי גם מפעילה בקפידה שליטה על פתיחת הנעילה של טוען האתחול דרך כלי ה-Mi Flash וקושרת את פעולת הפתיחה וה IMEI לחשבון Mi של המשתמש - כך שיש להם דרך לקבוע אם טוען האתחול לא נעול או לא, אפילו בטלפון מת.

העצה שלנו: היזהר

Xiaomi נדיבה בכך שהיא מאפשרת למשתמשים לפתוח את מטעני האתחול שלהם ללא כל השפעה על האחריות. יצרני OEM רבים מאפשרים למשתמשים לפתוח את מטעני האתחול שלהם, אך עצם פעולת הפתיחה מבטלת את האחריות הנקודה הזו קדימה - אז אתה תהיה תקוע גם אם יש לך ייצור חומרה מקורי של היצרן פְּגָם. רבים אחרים פשוט אינם מאפשרים ביטול נעילה של טוען האתחול כלל, כך שיש לך אפס אפשרויות בתרחיש כזה. פתיחת נעילה של טוען האתחול היא לעתים קרובות הצעד הראשון להתקנת ROM מותאם אישית או אופנים אחרים ברמת המערכת, כך שבחירה זו חשובה למשתמשים חזקים כמונו. Xiaomi היא, אם כן, אחת מיצרניות ה-OEM הטובות ביותר בחוץ בהקשר זה.

זה גם צודק מצידה של Xiaomi לא לרצות לשאת בעלות של הרפתקאות תקלות של לקוח וניסויים לא מושכלים. פתיחת הנעילה של טוען האתחול משאירה את הטלפון פתוח לשפע של בעיות אבטחה, ומכאן שהיא מומלצת למשתמשים מנוסים בלבד. אתה צריך לצאת קדימה רק אם אתה מבין מה אתה עושה. אם אתה מתעסק עם מכשירי ה-Xiaomi או Redmi שלך, או כל מכשיר אחר לצורך העניין, אנא עשה זאת רק לאחר הבנת הסיכונים.