אות עשוי לפעמים להיכשל בשמירת קבצי מולטימדיה באחסון הפנימי של המכשיר שלך. לפעמים, אתה עשוי לקבל שגיאה מוזרה האומרת שאירעה שגיאה במהלך שמירת הקובץ המצורף. שגיאה זו משפיעה בדרך כלל על מכשירים ניידים. בוא נדון איך אתה יכול להיפטר ממנו.
מה לעשות אם סיגנל לא יכול לשמור קבצים מצורפים לאחסון
ודא שלאות יש גישה לאחסון
אם Signal לא יכול לגשת לתיקיית האחסון שלך, אל תתפלא אם האפליקציה לא תוכל לשמור קבצים מצורפים. בדוק את הגדרות ההרשאה שלך וודא שהאפליקציה יכולה להשתמש בתיקיית האחסון שלך.
- נווט ל הגדרות, בחר אפליקציות, והקש כל האפליקציות.
- בחר אות והקש הרשאות.
- ודא שהאפליקציה יכולה לגשת לתיקיית האחסון שלך.
צור תיקיית אחסון אחרת
אולי Signal מנסה לשמור את הקבצים שלך בספרייה שאינה קיימת. או אולי האפליקציה לא יכולה לגשת לתיקיית האחסון.
עבור לאחסון פנימי וצור תיקיה חדשה. השתמש בתיקייה זו כדי לשמור את הקבצים המצורפים שלא הצליחו לשמור בניסיון הראשון. לדוגמה, משתמשים רבים אישרו שיצירת א וִידֵאוֹ תיקייה במקום סרטים פתר את הבעיה. במקום תמונות, להשתמש תמונות אוֹ התמונות שלי.
אתה יכול גם להפעיל את אפליקציית גלריה והקש על ועודסמל כדי להוסיף אלבום חדש. תן שם התמונות שלי או השתמש באיזה שם שתרצה.
נסה לשמור את תמונות האותות שלך בתיקייה החדשה. תבדוק מה עובד בשבילך. אגב, אם אתה רוצה לבדוק את רשימת הקבצים והתיקיות הזמינות באחסון הפנימי של טלפון אנדרואיד שלך, עבור אל הגדרות, בחר אִחסוּן, והקש אַחֵר.
בדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ומערכת הפעלה
ודא שאתה מפעיל את המהדורות האחרונות של Signal ו-Android במסוף שלך. הפעלת גרסאות אפליקציה מיושנות עלול לעורר כל מיני תקלות. הדבר תקף אם אינך מפעיל את גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר.
- כדי לעדכן את Signal, הפעל את אפליקציית Play Store וחפש את Signal.
- לחץ על עדכון כפתור ליד האפליקציה.
- אז לך ל הגדרות, ובחר מערכת.
- בֶּרֶז עדכון מערכת ועדכן את אנדרואיד לגרסה העדכנית ביותר.
התקן מחדש את אות
אם Signal מציגה את אותה הודעת שגיאה ואתה עדיין לא מצליח לשמור את הקבצים המצורפים שלך, הסר את ההתקנה של האפליקציה. לאחר מכן הפעל מחדש את המסוף שלך, חזור לאפליקציית Play Store וחפש את Signal. הקש על להתקין לחצן ולהתקין מחדש את האפליקציה.
ובכן, אם הבעיה נמשכת גם לאחר התקנה מחדש של האפליקציה, צור קשר עם תמיכת Signal לעזרה נוספת.
סיכום
אם Signal לא יכול לשמור קבצים מצורפים, ודא שלאפליקציה יש גישה לאחסון. בנוסף, צור תיקיית אחסון חדשה עבור תמונות וסרטונים. בדוק אם Signal יכול לשמור את הקבצים המצורפים בתיקייה החדשה. לאחר מכן בדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ומערכת הפעלה. אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש את Signal. ספר לנו איזה מהפתרונות הללו עבד עבורך. הגיבו למטה.