תיקון: העלאת קבצים רפויה לא עובדת

מיליוני משתמשים להסתמך על סלאק לשתף פעולה עם עמיתיהם ולקוחותיהם. אם אתה צריך לעבוד יחד על אותם קבצים, אתה יכול העלה אותם לסביבת העבודה של Slack. לאחר מכן המשתמשים יכולים לסמן את הקבצים המתאימים, שתף אותם עם משתמשים אחרים או להוריד אותם במכשירים שלהם.

למרבה הצער, Slack עלול לפעמים להיכשל בהעלאת הקבצים שלך. אירועים בלתי צפויים אלה יכולים להשפיע לרעה על הפרודוקטיביות שלך, ולחייב אותך להשהות את זרימת העבודה הנוכחית שלך כדי לפתור את הבעיה.

מה לעשות אם אינך יכול להעלות קבצים ל-Slack

העלה פחות קבצים

זכור שהקבצים שאתה מעלה ל-Slack לא יכול לעלות על 1GB בגודל. בנוסף, אל תעלה עשרות קבצים בבת אחת. גרור ושחרר עד עשרה קבצים בשדה ההודעה. לכן, בין אם אתה נמצא במחשב, אנדרואיד או iOS, אל תעלה יותר מעשר תמונות או קבצים במכה אחת.

עדכן או התקן מחדש את האפליקציה

אם אתה משתמש באפליקציית Slack העצמאית, בדוק אם יש גרסה חדשה יותר זמינה. אולי האפליקציה הישנה מושפעת מבעיות ידועות של העלאת קבצים ש-Slack תיקן בגרסת אפליקציה חדשה יותר. אם האפליקציה שלך פגומה, הפתרון הטוב ביותר הוא פשוט להסיר אותה ולהפעיל מחדש את המכשיר שלך. לאחר מכן תוכל להוריד ולהתקין מחדש את Slack במכשיר שלך.

בדוק את הדפדפן שלך

מצד שני, אם אתה משתמש ב-Slack באינטרנט, נסה ניקוי המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך. לחץ על תפריט הדפדפן שלך ובחר הִיסטוֹרִיָה. לך ל נקה נתוני גלישה, בחר את טווח הזמן והקש על נקה נתונים לַחְצָן.

לחלופין, אתה יכול להפעיל חלון גלישה בסתר ולעבור אל Slack.com.

אל תשכח לעדכן את הדפדפן שלך. אם אתה משתמש בדפדפן מבוסס Chromium, לחץ על תפריט הדפדפן שלך, עבור אל עֶזרָה אוֹ עזרה ומשוב, ובחר על אודות [הכנס את שם הדפדפן] כדי לבדוק אם יש עדכונים.

לאחר מכן לחץ שוב על תפריט הדפדפן, בחר הרחבות (אוֹ כלים ואז הרחבות), והשבת את כל הרחבות הדפדפן שלך. בדוק אם אתה יכול להעלות קבצים ל-Slack לאחר ביצוע כל השלבים האלה.

צור קובץ חדש והשבת את כלי האבטחה שלך

אם הבעיה נמשכת ועדיין אינך יכול להעלות קבצים ל-Slack, העתק את תוכן הקובץ הבעייתי למסמך. שמור את הקובץ החדש ונסה להעלות אותו לסביבת העבודה שלך. בנוסף, אתה יכול להשתמש בפורמט קובץ אחר ולבדוק את התוצאות.

האנטי וירוס וחומת האש שלך עלולים למנוע ממך להעלות קבצים ל-Slack. השבת את תוכנת האבטחה שלך ובדוק אם הבעיה נעלמה.

סיכום

אם אינך יכול להעלות שום דבר ל-Slack, נסה להוסיף פחות קבצים ולעדכן את האפליקציה. אם אתה משתמש ב-Slack מדפדפן האינטרנט שלך, נקה את המטמון, עדכן את הדפדפן והשבת את ההרחבות שלך. בנוסף, השבת את האנטי וירוס וחומת האש שלך ובדוק אם זה עוזר. השתמש בהערות למטה וספר לנו איזה פתרון עשה לך את העבודה.