ישנן מספר סיבות לכך שהודעה עשויה להיתקע בתיבת הדואר הנכנס של Microsoft Outlook 2019 ו-2016. להלן הבעיות והפתרונות הנפוצים ביותר.
סיבה 1 - שינוי סיסמה לאחרונה
האם שינית לאחרונה את סיסמת הכניסה שלך? אולי Outlook עדיין עובד מהסיסמה הישנה. נסה לסגור ולהפעיל מחדש את Outlook. אם זה לא עובד, נסה להפעיל מחדש את המחשב כדי לאפס הכל.
סיבה 2 - ההודעה גדולה מדי
בדוק כדי לוודא שההודעה לא גדולה מדי. תסתכל על תיבת הדואר הנכנס. אם גודל ההודעה הוא מעל 5MB, היא יכולה לשבת שם זמן מה בניסיון לשלוח. אתה יכול לתת להודעה לשבת שם ולראות אם היא בסופו של דבר עוברת, או לנסות להקטין את גודל ההודעה. אם יש לך קובץ מצורף, נסה לדחוס את הקובץ המצורף באמצעות WinRAR. Winzip או באמצעות מובנה בשיטת Windows.
ניקוי פריט מתיבת דואר יוצא
אם אתה רוצה פשוט להיכנע ולמחוק הודעה מתיבת הדואר הנכנס כדי שתוכל לשלוח אותה מחדש, הנה הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.
- צא מ-Outlook או עבור אל "שלח קבל" לשונית ובחר "לעבוד באופן לא מקוון“.
בחר "הַתחָלָה", ואז חפש את "תיבת דואר יוצא" בתוך ה התחל חיפוש אֵזוֹר. - הפריט(ים) בתיבת הדואר היוצא אמורים להופיע בחיפוש. אם ברצונך להציג ולהעתיק את תוכן המייל לפני מחיקתו מתיבת הדואר היוצא, תוכל לפתוח אותו מכאן. אתה יכול גם למחוק אותו על ידי לחיצה ימנית ובחירה ב"לִמְחוֹק“. זה יסיר לבסוף את הפריט מתיבת הדואר הנכנס שלך.
- עכשיו חזור תחת "שלח קבל" ובחר "לעבוד באופן לא מקווןשוב ולחדש את יום העבודה שלך. ההודעה כבר לא צריכה להיות תקועה בתיבת הדואר היוצא ב-Outlook.
הערה: שלבים אלה מבוססים על MS Outlook 2019 עבור Windows 10, 8, 7 ו-Vista.