אם קנית טלפון אנדרואיד חדש ואתה רוצה לשחזר את היסטוריית הצ'אט שלך ב-WhatsApp, תוכל לשחזר את הנתונים שלך מ-Google Drive. עליך לעמוד בשתי דרישות עיקריות, כלומר, להשתמש באותו מספר טלפון ובאותו חשבון Google שבהם השתמשת ליצירת קובץ הגיבוי.
למרבה הצער, ייתכן שהמכשיר שלך לא מצליח לשחזר את היסטוריית הצ'אט שלך מגיבוי Google Drive שלך. במדריך זה, נחקור באילו פתרונות אתה יכול להשתמש כדי לפתור את הבעיה.
WhatsApp: לא ניתן לשחזר את הצ'אטים שלך מגיבוי Google Drive זה
תיקון מהיר
כפי שצוין לעיל, בדוק שוב את מספר הטלפון ואת חשבון Google שלך. עליך להשתמש באותו מספר ובאותו חשבון Google שבהם השתמשת כשיצרת לראשונה את קובץ הגיבוי.
הבא ברשימה, בדוק את זיכרון הטלפון שלך וודא שיש מספיק זיכרון פנוי זמין כדי לשחזר את הגיבוי. כמובן, אם אתה מנסה לשחזר את היסטוריית הצ'אט שלך בטלפון חדש, זו לא אמורה להיות בעיה.
עליך גם להתקין את אפליקציית שירותי Google Play במכשיר שלך. לאחר מכן בדוק את הסוללה שלך וודא שהיא טעונה במלואה. אם לא, חבר את כבל החשמל והמתן עד שהסוללה תיטען במלואה.
ודא שיש לך חיבור יציב. אם אתה נתקל בבעיות רוחב פס, זה עשוי להסביר מדוע אינך יכול לשחזר את היסטוריית הצ'אט שלך. השתמש ברשת אלחוטית כדי לשחזר את הצ'אט שלך ב-WhatsApp.
העתק את היסטוריית הצ'אט ממכשיר חיצוני
הפתרון הזה קצת ארוך, אבל משתמשים רבים אישרו שזה עבד עבורם.
- הסר את ההתקנה של WhatsApp מהטלפון החדש ומחק את תיקיית WhatsApp מהאחסון הפנימי/אחסון בכרטיס SD. הפעל מחדש את הטלפון.
- גבה את WhatsApp באופן מקומי בטלפון הישן שלך.
- בטלפון הישן שלך, העתק את ה ספריית וואטסאפ מ אחסון פנימי למחשב האישי שלך או להתקן אחסון חיצוני אחר, כגון כרטיס SD. לחלופין, אתה יכול גם להשתמש בשירות אחסון בענן.
- התקן את WhatsApp בטלפון החדש שלך. הפעל את האפליקציה וסגור אותה מיד.
- לאחר מכן שחזר את תיקיית WhatsApp שלך לטלפון החדש שלך פשוט על ידי העתקה והדבקה מכרטיס ה-SD, דרך USB או מהענן, בהתאם לשיטת הגיבוי שבה השתמשת בעבר.
- לך אל מאגרי מידע תיקיה ואתרו את ה msgstore.db.crypt12 קובץ, כמו גם הגיבוי האחרון שמכיל את תאריך הגיבוי. מחק את הקבצים האחרים.
- נווט לאנדרואיד הגדרות, בחר יישומים, הקש וואטסאפ ובחר אִחסוּן. בדוק את גודל קובץ הגיבוי. גודל תיקיית האחסון בטלפון החדש אמור להיות בערך זהה לגודל קובץ הגיבוי בטלפון הישן.
- לאחר מכן הפעל מחדש את WhatsApp בטלפון החדש שלך ונסה להפעיל ולשחזר את היסטוריית הצ'אט. אם נראה שתהליך ההפעלה או העברת הנתונים נתקע, הפעל מצב טיסה.
- הטלפון שלך יודיע לך שתהליך העברת הנתונים איטי מדי. המשך להקיש על לדלג לַחְצָן.
- כאשר חלון ההעברה הרגיל מופיע על המסך, השבת את מצב טיסה. הפעל את העברת הנתונים.
- אם אתה מקבל התראות המצביעות על כך ש-WhatsApp הפסיקה להגיב, לחץ על המשך לחכות אוֹפְּצִיָה. אם אתה הולך ל-WhatsApp Storage, אתה אמור לראות את אחוז השימוש בנתונים גדל לאט אבל בטוח.
- השאר את WhatsApp על המסך, אל תיתן לו לרוץ ברקע. פשוט המשך לבדוק את אחוז השימוש בנתונים באחסון WhatsApp כדי לוודא שיש התקדמות.
השתמש בגיבוי המקומי שלך
אם הגיבוי שלך ב-Google Drive אינו זמין, דרך נוספת לגשת לגיבוי הצ'אט שלך היא להשתמש בגיבוי המקומי.
- הפעל את אפליקציית מנהל הקבצים שלך ונווט אל /SDcard/WhatsApp/Databases. או ללכת אליאחסון פנימי/וואטסאפ ואתר את קובץ הגיבוי של WhatsApp שלך.
- שנה את שם הקובץ אך שמור את מספר הסיומת.
- לאחר מכן הסר והתקן מחדש את האפליקציה ובחר ב- לשחזר אוֹפְּצִיָה.
בחלק מדגמי הטלפון, ייתכן שתצטרך לבצע כמה שלבים נוספים כדי להגיע לספריית WhatsApp.
- הפעל את מנהל הקבצים והקש על קטגוריות אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן בחר אחסון פנימי.
- גלול מטה אל WhatsApp, הקש על WhatsApp ובחר גיבויים.
סיכום
אם אינך יכול לשחזר את היסטוריית הצ'אט של WhatsApp מ-Google Drive, ודא שאתה משתמש באותו מספר טלפון ובאותו חשבון Google שבהם השתמשת ליצירת הגיבוי בתחילה. התקן את אפליקציית שירותי גוגל, השתמש בחיבור אלחוטי במקום בנתונים סלולריים וטען את הסוללה ל-100%.
אם הבעיה נמשכת, השתמש בכרטיס SD או בהתקן אחסון חיצוני אחר כדי להעביר את היסטוריית הצ'אט. הצלחתם להשלים את התהליך בהצלחה? שתף את המשוב שלך בתגובות למטה.