גוגל חסמה לכאורה תחרות פרסומות וחרגה מתקנות הפרטיות

גוגל נחקרה על ידי משרד המשפטים של ארצות הברית על שיטות אנטי-תחרותיות אפשריות, הקשורות בעיקר לעסקי החיפוש והפרסום של גוגל. בשנה שעברה, משרד המשפטים שחרר תלונה בטענה שגוגל שלטה בשוק מנועי החיפוש בזכות היתרון שלה באינטגרציה עמוקה עם אנדרואיד והסכמים אחרים שהגבילו את האימוץ של מנועי חיפוש אחרים. לאחרונה, ההתמקדות עברה לדומיננטיות של החברה בתחום הפרסום המקוון, ותלונה חדשה לא צובעת את גוגל באור הטוב ביותר.

ה תלונה בת 168 עמודים הוגשה על ידי 17 מדינות, רובן בשליטה רפובליקנית - טקסס, אלסקה, ארקנסו, פלורידה, איידהו, אינדיאנה, קנטקי, לואיזיאנה, מיסיסיפי, מיזורי, מונטנה, נבאדה, צפון דקוטה, פורטו ריקו, דרום קרוליינה, דרום דקוטה ו יוטה. יש הרבה מידע שמכוסה בדוח, כולל פרטים על יוזמות סודיות של גוגל להגבלת התחרות ואמצעי הפרטיות.

שיטות פרסום

ההגשה מתמקדת בעיקר בעסקי הפרסום של גוגל, וכיצד החברה השיגה שליטה בכל מגזר של פרסום מקוון במהלך השנים. זה כנראה לא מפתיע אף אחד, אבל ההגשה כן כוללת פרטים על "ג'די", פרויקט סודי שאפשר לגוגל לזכות בהצעות מחיר לפרסום מקוון. זה קרה לאחר שבעלי אתרים החלו לאמץ "הגשת הצעות לכותרות", דרך להציע בו זמנית הצעות פרסומת מקומות בבורסות מודעות מרובות (במקום רק בבורסה של Google), גם אם המודעות התארחו על ידי גוגל. תוכנית Jedi הבטיחה שהבורסה של גוגל עצמה תנצח במלחמות ההצעות האוטומטיות הללו, גם כאשר בורסה אחרת הגישה הצעה גבוהה יותר.

באותו האופן שבו בחירת eBay בהצעה השנייה או השלישית בגובהה למכירה פומבית של אייפון תחסוך רווחים פוטנציאליים עבור האדם שמוכר את האייפון, הדבר השפיע על הכנסות המפרסמים. במילים של גוגל עצמה, תוכנית ג'די "מייצר תשואות לא אופטימליות לבעלי אתרים וסיכונים רציניים של מדיה שלילית

כיסוי אם נחשף חיצונית."

גוגל ופייסבוק החלו לעבוד יחד כדי לזהות אנשים המשתמשים במוצרי אפל.

פייסבוק הכריזה ב-2017 שהיא תתמוך בהצעת כותרות על פלטפורמת הפרסום שלה, Facebook Audience Network, מה שהיה מהווה מכה פוטנציאלית נוספת לשליטתה של גוגל בתעשיית הפרסומות. עם זאת, תקשורת פנימית בפייסבוק העלתה כי מטרת ההודעה הייתה בעיקר לחץ על גוגל לתת לפייסבוק מידע, מהירות ויתרונות נוספים בפרסום של גוגל עצמה מכירות פומביות. פייסבוק צמצמה את מעורבותה במתן הצעות לכותרות, וגוגל ופייסבוק החלו לעבוד יחד כדי לזהות אנשים המשתמשים במוצרי אפל. בהסכם שנקרא פנימית "ג'די בלו", שתי החברות "הסכימו מראש על מכסות לתדירות שבה פייסבוק תזכה במכירות פומביות של בעלי אתרים - פשוטו כמשמעו מניפולציה של המכרז עם מינימום הוצאות ומכסות עבור התדירות שבה פייסבוק תציע הצעות ו לנצח."

התיק מפרט פרקטיקות מונופוליסטיות ואנטי-תחרותיות רבות אחרות בפרסום. החל משנת 2013, Google חסמה כלים לקניית מודעות על ידי חברות אחרות מלפרסם מודעות ביוטיוב, ואילצה מפרסמים להשתמש בכלים של גוגל עצמה. "אם מפרסמים ירגישו שהם לא צריכים לעבוד עם גוגל ישירות כדי לגשת למלאי וידאו - כולל YouTube - נאבד את היכולת שלנו להשפיע על החלטות לגבי הקצאת תקציב.

קביעת מחירי פרטיות

לפי החשד, גוגל קיימה פגישה בדלתיים סגורות ב-6 באוגוסט 2019 עם נציגי פייסבוק, אפל ומיקרוסופט, שבה דנו החברות כיצד לעכב מאמצים לשיפור פרטיות המשתמש. גוגל אמרה בתזכיר שהוכן לפגישה, "הצלחנו להאט ועיכוב תהליך [תקנת פרטיות אלקטרונית] ועבדו מאחורי הקלעים יד ביד עם האחר חברות".

גוגל דאגה שמיקרוסופט לוקחת את פרטיות הילדים ברצינות רבה יותר ממנה.

החברות גם דנו באסטרטגיה שלהן כלפי פרטיות ובטיחות ילדים, שהפכה לנקודת דיבור משמעותית במהלך השנים האחרונות - גוגל ספגה ביקורת קשה בשל סינון תוכן לקוי ב-YouTube Kids, והמחקר הפנימי של פייסבוק עצמו מצא את זה אינסטגרם מזיקה לבריאות הנפשית של בני נוער רבים. בפגישה, גוגל הייתה מודאגת מכך שמיקרוסופט לוקחת את פרטיות הילדים ברצינות רבה יותר ממנה. באותו מזכר נכתב, "בין אם בפגישה זו ובין אם בפורום אחר, אולי נרצה לחזק שזהו תחום בעל חשיבות מיוחדת לגישה מתואמת". עמדתה של מיקרוסופט הייתה ציינו גם עם "יש לנו הנחיות מקנט [ווקר] למצוא התאמה עם MSFT איפה שאנחנו יכולים אבל צריך להיזהר מהפעילות שלהם [בקידום פרטיות] ולבקש להשיג מידע רב ככל אפשרי."

גוגל גם דאגה שפייסבוק לא מתאימה למאמצי הפרטיות שלה, ואמרה "היה לנו

קושי לגרום ל-FB להתיישר עם יעדי הפרטיות והאסטרטגיה שלנו, מכיוון שהם נתנו עדיפות לניצחון על מוניטין על פני האינטרס העסקי שלה בדיון חקיקתי." בהגשה נטען כי התנהגות זו דומה לנוהג האנטי-תחרותי של תיקון מחיר, אבל במקום להסכים בסתר על מחירים, חברות טכנולוגיה יוצרות הסכמים על אמצעי פרטיות.

גוגל AMP

Accelerated Mobile Pages, או AMP, היא טכנולוגיה שנוצרה בתחילה על ידי גוגל. המטרה הציבורית היא לאפשר לאתרים ליצור גרסאות בטעינה מהירה יותר של המאמרים שלהם, מה שה-AMP משיג על ידי הגבלת כמות הסקריפטים והסגנונות המותאמים אישית שבהם דף יכול להשתמש. למגינת ליבם של המבקרים והמפרסמים, Google דרשה מאוחר יותר מאתרים לתמוך ב-AMP לפני שיוכלו להופיע ב-Google Feed, ב-Google News ובפלטפורמות קידום מכירות אחרות. גוגל רק התחילה לבטל את הדרישה הזו בחודשים האחרונים.

בהגשה נטען כי מטרה פרטית של AMP הייתה להפחית את האפקטיביות של הצעות כותרת בפרסומות, מה שמעניק יתרון תחרותי למודעות של גוגל. קוד AMP אסר על בעלי אתרים לנתב הצעות ליותר מכמה בורסות בו-זמנית, אך לא הוטלו הגבלות על הצעות החלפה דרך שרת המודעות של גוגל. AMP גם נתן לגוגל מידע נוסף על התנהגות גלישה וטעינת מודעות, מכיוון שברוב המקרים (כמו בחיפוש ובחדשות), דפי AMP מוגשים על ידי גוגל עצמה באמצעות עותקים שמורים.

גוגל AMP זכה לביקורת על היותה אנטי תחרותית ונותנת לגוגל יותר שליטה באינטרנט במשך שנים, כך שהמידע על AMP הוא אולי ההיבט הפחות מפתיע בהגשה. הסיבה לכך שכל כך הרבה אתרים (כולל מפתחי XDA) הוספת תמיכת AMP, למרות שזו חוויה גרועה יותר לקוראים ולבעלי אתרים, נובעת מכך שזו הייתה דרישה להופעה ב-Discover Feed של Google קרוסלת החדשות המובילה בחיפוש Google. אם אתרים לא הוסיפו AMP, הם עלולים להפסיד מתעבורת אינטרנט, גם אם מניפולציות פרסומיות מגוגל הביאו פחות הכנסות מדפי AMP.

---

בתיק נטען שגוגל ביצעה מספר הפרות של חוק ההגבלים העסקיים של שרמן משנת 1890 (הידוע גם בפשטות בשם 'חוק שרמן'), חוק הגבלים עסקיים בארצות הברית האוסר על הסכמים לא תחרותיים וניסיונות לעשות מונופול על השווקים. ההגשה גם קוראת לגוגל למסור את כל הרווחים והמידע שנאספו באמצעות שיטות סחר מטעות, ולחברה לשלם קנסות שונים.

נצטרך לחכות ולראות מה יקרה כשהתביעה תעבור דרך מערכת המשפט בארה"ב. אם התיק הזה הוא משהו שצריך ללכת לפיו, נוכל לקבל עוד אחד הפסקת הגבלים עסקיים ברמת מיקרוסופט על הידיים שלנו. פנינו ל-Google כדי לקבל הצהרה, ואנו נעדכן את הפוסט הזה כאשר (או אם) נקבל אחד.