פייסבוק Messenger נמצא בשימוש על ידי מיליארדי משתמשים ברחבי העולם. אתה יכול להשתמש באפליקציה במחשב ובנייד כדי להישאר מחובר עם חבריך בפייסבוק. אבל לפעמים Messenger לא מצליח לשלוח את ההודעות שלך. כאשר בעיה זו מתרחשת, משולש עם סימן קריאה קופץ על המסך, או שגיאה מתריעה על הבעיה. אם אתה נתקל בבעיות דומות, עקוב אחר פתרונות פתרון הבעיות שלהלן.
מדוע הודעות הפייסבוק שלי לא נשלחות?
בדוק אם זו בעיה ידועה
בדוק אם השרתים של פייסבוק מושבתים. אחת הדרכים לעשות זאת היא לבדוק אם משתמשים אחרים התלוננו על בעיות דומות. אם זה המקרה, המתן עד שפייסבוק תתקן את הבעיה ונסה שוב מאוחר יותר.
בדוק אם הפרת את הכללים של פייסבוק
לפלטפורמת המדיה החברתית יש סדרה של כללים נוקשים שעליכם לפעול עליהם בעת השימוש ב-Messenger. נפרט כמה מהכללים החשובים ביותר להלן. אם תשבור אותם, פייסבוק תחסום אוטומטית את Messenger בחשבון שלך.
- אל תשלח הודעה ליותר מ-150 אנשים בבת אחת. אם תשלח ליותר מדי הודעות בפרק זמן קצר, פייסבוק תחסום זמנית את Messenger בחשבון שלך. בזמן שהחסימה פעילה, אתה עדיין יכול להשאיר תגובות על פוסטים, ולפרסם בדף הפרופיל האישי שלך. עם זאת, ייתכן שלא תוכל לשלוח בקשות חברות.
- אל תייגו יותר מדי אנשים. אם אתה מתייג מספר רב של אנשים, במיוחד משתמשים שאתה ממעט ליצור איתם אינטראקציה, פייסבוק עלולה לחשוד.
- אל תפרסם את אותה הודעה מספר פעמים. אם תפרסם מחדש את אותה הודעה בדיוק בקבוצות פייסבוק שונות במשך תקופה קצרה, המערכת עשויה לחסום את תכונת העברת ההודעות בחשבון שלך.
Facebook Messenger לא עובד במחשב
בדוק אם אתרים אחרים עובדים, והפעל מחדש את הנתב שלך. לאחר מכן בדוק אם הדפדפן שלך אשם. התחל ב מנקה את המטמון שלך ועוגיות. לאחר מכן, השבת את התוספים שלך, רענן את לשונית הפייסבוק ובדוק אם אתה יכול לשלוח הודעות כעת.
אם הבעיה נמשכת, עדכן את הדפדפן ונסה שוב. אם שום דבר לא עובד, הסר והתקן מחדש את הדפדפן שלך או עבור לדפדפן אינטרנט אחר. פייסבוק ואפליקציית ההודעות המיידיות המובנית שלה פועלות בצורה הטובה ביותר ב-Chrome, Edge, Firefox ו-Safari.
תקן את האפליקציה לנייד של Facebook Messenger
אם בעיה זו משפיעה על האפליקציה לנייד, השתמש בשלבים הבאים כדי לתקן אותה.
- הפעל מצב טיסה. לאחר מכן המתן מספר שניות, חזור לאינטרנט ובדוק אם הבעיה נעלמה. אם אתה נתקל בבעיות נתונים סלולריים, עבור לרשת אחרת.
-
נקה את המטמון. אם מטמון האפליקציה הוא האשם, ניקוי זה אמור לפתור את הבעיה. לך ל הגדרות, בחר אפליקציות, הקש שָׁלִיחַ וללכת ל אִחסוּן. לאחר מכן הקש על נקה מטמון לַחְצָן. עשה את אותו הדבר עבור פייסבוק.
- עדכן את Messenger. הפעל את אפליקציית חנות Google Play וחפש את Messenger. לחץ על כפתור העדכון כדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של Messenger במכשיר שלך.
- התקן מחדש את האפליקציה. אם הבעיה נמשכת, הסר את ההתקנה של Messenger והפעל מחדש את המכשיר. לאחר מכן התקן מחדש את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נעלמה.
סיכום
אם אינך יכול ליצור קשר עם משתמשי Messenger אחרים, ודא שלא עברת על חוקי הקהילה של פייסבוק. לאחר מכן, בדוק את חיבור הרשת שלך. אם אתה נמצא במחשב, נקה את מטמון הדפדפן שלך, השבת את התוספים ועדכן את דפדפן האינטרנט שלך. אם אתה משתמש באפליקציה לנייד, נקה את המטמון, עדכן את האפליקציה והתקן מחדש את Messenger. האם המדריך הזה עזר לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.