בפוסט ארוך בבלוג בפייסבוק, מארק צוקרברג מדבר על הכיוון החדש שפייסבוק תאמץ עבור מסנג'ר, וואטסאפ ואינסטגרם. תמשיך לקרוא!
בתחילת השנה יצאו דיווחים שמנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג מתוכנן לאחד את תשתית ההודעות של WhatsApp, Instagram ו-Facebook Messenger. הפרטים של מה זה ישיג וכיצד זה יושג היו דל בזמנו, למרות שאנחנו ידע שמר צוקרברג הורה שכל שלושת האפליקציות יצטרכו לשלב מקצה לקצה הצפנה. עַכשָׁיו, בפוסט בבלוג בפייסבוק, מר צוקרברג תיאר את חזונו של פלטפורמת הודעות ורשתות חברתיות ממוקדות פרטיות.
פייסבוק ואינסטגרם נתנו לאנשים דרך ליצור אינטראקציה עם הרבה אנשים בבת אחת, מה שמר צוקרברג מכנה המקבילה הדיגיטלית של כיכר עיר. אבל באותו זמן, בניגוד לכיכר העיר הדיגיטלית הזו הוא הסלון הדיגיטלי, שבו אינטראקציות בין קבוצות קטנות יותר של אנשים נחשבות לתחומים הצומחים ביותר באינטרנט תִקשׁוֹרֶת. ישנם מקרי שימוש שונים עבור שניהם, רשת חברתית ציבורית ופלטפורמה ממוקדת פרטיות יותר, ומר צוקרברג מאמין שעתיד התקשורת יעבור לכיוון פרטי ומוצפן שירותים.
לפיכך, פייסבוק רוצה להתפתח לקראת עתיד זה של פלטפורמה ממוקדת פרטיות על ידי התמקדות בכמה עקרונות מפתח.
אינטראקציות פרטיות
אינטראקציות פרטיות יהפכו לבסיס השירותים של פייסבוק.
לאנשים צריכים להיות מקומות פשוטים ואינטימיים שבהם יש להם שליטה ברורה על מי שיכול לתקשר איתם וביטחון שאף אחד אחר לא יכול לגשת למה שהם חולקים.
בהתאם לכך, פייסבוק תפעל להפיכת פייסבוק מסנג'ר ו-WhatsApp למהירים יותר, פשוטים יותר, יותר פרטי ומאובטח, כמו גם לצייד את שניהם בהצפנה מקצה לקצה (וואטסאפ כבר נהנית מזה פונקציונליות). לאחר השגת הבסיס הבסיסי הזה, פייסבוק מתכננת להוסיף דרכים לאינטראקציה פרטית עם חברים, קבוצות ועסקים.
הצפנה ובטיחות
פייסבוק מאמינה שהטמעת הצפנה מקצה לקצה עבור כל התקשורת הפרטית היא הדבר הנכון לעשות. אבל יחד עם זאת, עם שירותים גדולים כמו פייסבוק, תמיד יהיו שחקנים גרועים שינצלו את זה לרעה פלטפורמה לפעילויות מרושעות, והצפנת נתונים תקשה משמעותית להתמודד עם כאלה פעילויות.
לפיכך, פייסבוק תנקוט בגישה מאוזנת לכך, למרות שהמטרה הסופית תהיה יישום מלא של הצפנה מקצה לקצה. החברה מתכננת לפעול לשיפור יכולתה לזהות ולעצור שחקנים רעים באפליקציות שלה על ידי זיהוי דפוסי פעילות או באמצעים אחרים, גם כאשר תוכן ההודעות אינו יכול להיות ראה.
צמצום הקביעות
פייסבוק הבינה שאנשים החלו להעדיף לשמור על המידע שלהם לפרקי זמן קצרים יותר. מר צוקרברג מאמין שקיימת הזדמנות לקבוע סטנדרט חדש לפלטפורמות תקשורת פרטיות - שבהן תוקף תוכן יפוג אוטומטית או נשמר בארכיון לאורך זמן.
לדוגמה, ניתן למחוק הודעות לאחר חודש או שנה כברירת מחדל. זה יפחית את הסיכון שההודעות שלך יופיעו מחדש ויביכו אותך מאוחר יותר. כמובן שתהיה לך את היכולת לשנות את מסגרת הזמן או לכבות את המחיקה האוטומטית עבור השרשורים שלך אם תרצה. ואנחנו יכולים גם לספק לך אפשרות להגדיר שהודעות בודדות יפוג לאחר מספר שניות או דקות אם תרצה.
זה גם הגיוני להגביל את משך הזמן שאנו מאחסנים מטא נתונים של הודעות. אנחנו משתמשים בנתונים האלה כדי להפעיל את מערכות הספאם והבטיחות שלנו, אבל אנחנו לא תמיד צריכים לשמור אותם לאורך זמן. חלק חשוב מהפתרון הוא מלכתחילה לאסוף פחות נתונים אישיים, וזו הדרך שבה וואטסאפ נבנתה מלכתחילה.
צעדים עתידיים לקראת הפלטפורמות יסתובבו אפוא סביב מתן פחות חשיבות לקביעות ויותר לבחירת המשתמש לקראת קביעות זו.
יכולת פעולה הדדית
זה היה אחד הנושאים השנויים במחלוקת שדיברו עליהם, מאז פרסום הדו"ח הראשוני. כפי שמתברר, פייסבוק אכן רוצה שלאנשים תהיה בחירה להגיע לחברים שלהם ברשתות מאיזו אפליקציה שהם מעדיפים.
אנו מתכננים להתחיל בכך שתאפשר לך לשלוח הודעות לאנשי הקשר שלך באמצעות כל אחד מהשירותים שלנו, ולאחר מכן להרחיב את יכולת הפעולה ההדדית גם ל-SMS. כמובן שזו תהיה הסכמה ותוכל לשמור את החשבונות שלך נפרדים אם תרצה.
זה יכול גם לשפר את הנוחות בחוויות רבות שבהן אנשים משתמשים בפייסבוק או באינסטגרם כרשת החברתית שלהם וב-WhatsApp כשירות ההודעות המועדף עליהם. לדוגמה, הרבה אנשים שמוכרים פריטים ב-Marketplace מציינים את מספר הטלפון שלהם כדי שאנשים יוכלו לשלוח להם הודעה לגבי קנייתו. זה לא אידיאלי, כי אתה נותן לזרים את מספר הטלפון שלך. עם יכולת פעולה הדדית, תוכל להשתמש ב-WhatsApp כדי לקבל הודעות שנשלחות לחשבון הפייסבוק שלך ללא שיתוף מספר הטלפון שלך -- והקונה לא יצטרך לדאוג אם אתה מעדיף לקבל הודעות ברשת אחת או אַחֵר.
אתה יכול לדמיין חוויות פשוטות רבות כמו זו -- אדם מגלה עסק באינסטגרם ועובר בקלות לאפליקציית ההודעות המועדפת עליו לתשלומים מאובטחים ולתמיכת לקוחות; אדם אחר רוצה להתעדכן עם חבר ויכול לשלוח לו הודעה שעוברת לאפליקציה המועדפת עליו מבלי לחשוב היכן אותו אדם מעדיף שיגיעו אליו; או שאתה פשוט מפרסם סיפור מהיום שלך בפייסבוק ובאינסטגרם ותוכל לקבל את כל התשובות מהחברים שלך במקום אחד.
למרבה המזל, תכונות של יכולת פעולה הדדית יהיו בהצטרפות.
אחסון נתונים מאובטח
אחת הבחירות החשובות ביותר שפייסבוק צריכה לעשות בעתיד הקצר היא היכן לאחסן נתוני משתמשים, ולשם כך, החברה בחרה לדלג מעל מדינות שיש להן רקורד של הפרת זכויות אדם של פרטיות וחופש ביטוי. הפתרון לכך הוא שפייסבוק והשירותים שלה עשויים להיחסם במדינות מסוימות, אבל זה משהו שהחברה מוכנה לסבול.
כמובן, הדרך הטובה ביותר להגן על הנתונים הרגישים ביותר היא לא לאחסן אותם כלל, וזו הסיבה WhatsApp לא מאחסנת מפתחות הצפנה ואנחנו מתכננים לעשות את אותו הדבר עם השירותים האחרים שלנו קָדִימָה.
למר צוקרברג יש כתב הרבה בפוסט שלו בבלוג, ורובו מתמודד עם ההגדרה הבסיסית של מהי פלטפורמת מדיה חברתית ומה היא תהפוך. הפוסט בבלוג אפילו מכיר בספקנות אם פייסבוק יכולה להוציא את השינויים האלה - אחרי הכל, פייסבוק כפי שהיא כרגע, עומדת בדיוק מול פלטפורמה ממוקדת פרטיות יהיה.
אני מבין שאנשים רבים לא חושבים שפייסבוק יכולה או אפילו תרצה לבנות סוג כזה של פלטפורמה ממוקדת פרטיות -- כי למען האמת, אין להם כרגע מוניטין חזק בבניית שירותי הגנה על הפרטיות, והתמקדנו היסטורית בכלים לפתיחות יותר שיתוף. אבל הראינו שוב ושוב שאנחנו יכולים להתפתח כדי לבנות את השירותים שאנשים באמת רוצים, כולל בהודעות פרטיות ובסיפורים.
לעת עתה, אנו כמשתמשים יכולים רק לחכות ולצפות. אני מקווה שפייסבוק תוכל לעמוד במילה שלה, למרות ההתנגדות הגוברת שהשינויים הללו יעוררו מצד מפרסמים, ממשלות ובעלי עניין אחרים.
מקור: פייסבוק