מיקרוסופט הכירה בבעיה בעדכון האחרון, אך למרבה המזל, יש פתרון זמין כדי לפתור אותה.
אם אתה עדיין מפעיל את Windows 10 במחשב שלך והתקנת את העדכון האחרון, המסומן KB5021233 וששוחרר ב-13 בדצמבר, ייתכן שנתקלת בבעיה שבה המחשב שלך מאתחל ישירות לתוך קריסת מסך כחול. אם זה המקרה, אל תדאג (יותר מדי), אתה לא לבד. מיקרוסופט הודתה רשמית שיש בעיה בעדכון זה והוסיפה את הבעיה ללוח המחוונים של תקינות הגרסה שלה, יחד עם שלבים n כיצד לעקוף את הבעיה.
לטענת מיקרוסופט, הבעיה מתעוררת בגלל שעשוי להיות הבדל בין גרסאות הקובץ של קובץ שנקרא hidparse.sys מאוחסן על Windows/system32 ו Windows/system32/מנהלי התקנים תיקיות של הדיסק שבו מותקן Windows. זה גורם לאימות החתימה להיכשל, מה שאומר שהמחשב לא יכול לאתחל.
למרבה המזל, ניתן לתקן את הבעיה מבלי להתקין מחדש את מערכת ההפעלה או משהו כזה. תחילה יהיה עליך לאתחל לתוך סביבת השחזור של Windows (WinRE), דבר שאמור להתרחש באופן אוטומטי לאחר שהמכשיר שלך לא מצליח לאתחל כהלכה מספר פעמים. משם, בצע את השלבים הבאים:
- נְקִישָׁה פתרון בעיות, לאחר מכן התחל שחזור, פתרון בעיות וכלי אבחון.
- בחר אפשרויות מתקדמות, ואז שורת פקודה. פעולה זו תפעיל מחדש את המכשיר שלך לתוך ממשק שורת פקודה.
- לאחר שתראה חלון שורת פקודה, הזן את הפקודה הבאה (ייתכן שתצטרך לשנות את אות הכונן שלך מ-C למשהו אחר אם Windows מותקן בכונן אחר):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
פעולה זו תעתיק את הקובץ מתיקיה אחת לאחרת, ויוודא שלשני המיקומים יש אותה גרסה. - סוּג יְצִיאָה ולחץ על Enter כדי לסגור את חלון שורת הפקודה ולאתחל את המחשב.
- נְקִישָׁה לְהַמשִׁיך, והמחשב שלך אמור לאתחל ל-Windows כרגיל.
למרות שביצוע השלבים האלה עשוי להיראות קצת מפחיד אם מעולם לא עשית זאת בעבר, זה למעשה א תהליך די ללא כאבים ולא תצטרך לאבד נתונים או לחכות זמן רב מדי כדי להחזיר את המחשב שלך רץ. לאחר שעשית זאת, אתה אמור להיות מוכן. ובכל זאת, מיקרוסופט צריכה לתקן את הבעיה הזו בעדכון קרוב, אבל זה כנראה יקרה רק בינואר, מכיוון שאנו באמצע עונת החגים ואין עדכון אופציונלי במחצית השנייה של דֵצֶמבֶּר.
אין בעיה כזו שמשפיעה Windows 11, אז אם יש לך גרסה זו, לא צריך להיות לך מה לדאוג.
מָקוֹר: מיקרוסופט