משתמשי Office 365 עשויים לקבל לפעמים הודעת שגיאה המודיעה להם שאין להם הרשאה לגשת לדפי אינטרנט מסוימים. זה יכול לקרות כאשר הם מנסים לגשת ל-Outlook באינטרנט או לשירותי Office 365 מקוונים אחרים.
כיצד לתקן את שגיאת Office 365 "אינך מורשה לגשת לאתר זה".
עדכן את הגדרות מקור הנתונים
אם ערכת לאחרונה את הגדרות החשבון שלך או שינית את הסיסמה שלך, עדכן את הגדרות מקור הנתונים שלך.
- ראשית, צא משירות Microsoft הבעייתי אם אתה כבר מחובר.
- סוּג %appdata% בסרגל החיפוש של Windows ולחץ על Enter כדי לפתוח את תיקיית הפרופיל הנודד שלך.
- פעם ה C:\Users\UserName\AppData\Roaming נתיב גלוי, פתח את תיקיית Microsoft ואתר את התיקיה של התוכנית שהפעילה את השגיאה.
- לאחר מכן שנה את שם התיקיה. אתה יכול פשוט להוסיף את הסיומת _OLD בסוף שם התיקיה.
- סגור את סייר, הפעל שוב את השירות הבעייתי והתחבר שוב. בדוק אם הבעיה נמשכת.
תיקון Office 365
תיקון חבילת ההתקנה של Office 365 מאפשרת לך לתקן את בעיות השחיתות בקבצים שעשויות להפעיל שגיאה זו.
- נווט ל לוח בקרה ובחר תוכניות.
- לאחר מכן לחץ על תוכניות ותכונות.
- בחר Office 365 או Microsoft 365 ולחץ על שינוי לַחְצָן.
- בחלון התיקון החדש, בחר תיקון מהיר. תן לכלי לסרוק ולתקן את קובצי ההתקנה של Office שלך. לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ובדוק את התוצאות.
- אם Office 365 עדיין אומר שאין לך הרשאה לגשת לאתר זה, חזור על השלבים שלמעלה והפעל תיקון מקוון.
פנה למנהל המערכת שלך
בנוסף, אם אתה משתמש בחשבון עבודה או בית ספר, פנה למנהל ה-IT שלך. בקש מהם לבדוק את כל ההגדרות וההרשאות הקשורות לחשבון שלך. אם אין לך הרשאות מספיקות לגשת לאתרים מסוימים, מנהל ה-IT שלך אמור להיות מסוגל לרשום את חשבונך ברשימת ההיתרים.
סיכום
אם Office 365 אומר שאין לך הרשאה לגשת לאתר מסוים, סביר להניח שהגישה לאתר זה הוגבלה. צור קשר עם מנהל ה-IT שלך ובקש מהם להעניק לך גישה לדף המתאים.
אם מצאת דרכים אחרות לפתור בעיה זו, שתף את הרעיונות שלך בהערות למטה.