פסיקה של מועצת השרים של ממשלת ספרד תחייב מוצרים הנמכרים במדינה להגיע עם אחריות לשלוש שנים,
פסיקה של מועצת השרים של ממשלת ספרד תחייב מוצרים הנמכרים במדינה להגיע עם שלוש שנות אחריות, לעומת השנתיים שנדרשו קודם לכן. תקופת האחריות המורחבת תחול על מוצרים שנמכרים על ידי אפל וסמסונג, בין השאר, כלומר צרכנים יקבלו כיסוי בסיסי ארוך יותר מפני דברים כמו פגמי ייצור.
על פי דיווח מ iPadizate (באמצעות טלפון ארנה), התקן החדש כלול בחוק צו מלכותי, ונועד לספק זכויות וערבויות חדשות לצרכנים. בנוסף להארכת תקופת האחריות המוגבלת משנתיים לשלוש שנים, התקנות החדשות יהפכו גם חלקי חילוף למוצרים לזמינים למשך 10 שנים לפחות. זה יספק לצרכנים יותר הזדמנות לתקן את המוצרים שבבעלותם, גם אם הם לא זמינים יותר לרכישה.
אפרופו, התקנות יקבעו את עמידות מוצר כקריטריון אובייקטיבי. אם מוצר אינו מציג את העמידות ששני הצדדים (הלקוח והחברה) הסכימו לה בחוזה רכישה, הלקוח יכול להחליט אם ברצונו לתקן או להחליף את המוצר שלו. זה נועד ככל הנראה להבטיח שחברות יחזיקו עצמן ברמה גבוהה יותר במהלך תהליך הייצור; אם משהו מתכלה יותר ממה שצריך לאחר רכישתו, יהיו לך הגנות מסוימות. (הייתי רוצה לדבר ברצינות עם החברה שייצרה את המקרר האחרון שלי, שהחזיק מעמד רק כמה שנים.)
התקנות החדשות בספרד מגדילות גם תקופה משלוש שנים לחמש שנים שבהן צרכנים יכולים לממש את זכויותיהם להגיש תביעה. בינתיים, התקנות החדשות חלות לראשונה על תוכן דיגיטלי, כולל משחקי וידאו, תוכנות ענן ועוד. תוכן דיגיטלי ושירותים אחרים חייבים להיות מוצעים מיד לאחר רכישתו, מה שעשוי לגרום לכך שלא תהיה לך עוד הזדמנות להזמין מראש משחקי וידאו דיגיטליים.
במקומות כמו ארה"ב, חברות כמו אפל מציעות בדרך כלל אחריות מוגבלת לשנה אחת המכסה פגמי ייצור. בבריטניה, אפל כוללת גם אחריות לשנה על רכישות של דברים כמו אייפון ואייפד, אבל לצרכנים ניתנות יותר זכויות. על ידי הארכת תקופת האחריות המוגבלת לשלוש שנים בספרד, הצרכנים לא יצטרכו לדאוג הרבה על פגמי ייצור בעת רכישת מוצר, בין אם זה מדפסת, טאבלט או סמארטפון.
לא ברור כיצד התקנות החדשות הללו ישפיעו על מדיניות באזורים אחרים ברחבי העולם. אבל מדיניות אחריות מוגבלת ארוכה יותר למוצרים יכולה לבנות יותר אמון בין צרכנים לחברות, ולהבטיח שהמשאבים שנכנסים לבדיקות אבטחת איכות יוצרים מוצרים שפחות נוטים להם כושל.