חלק מהמשתמשים של Citrix Receiver עבור Windows עשויים לקבל שגיאה בעת ניסיון להפעיל יישום שאומר את הדברים הבאים:
Citrix Receiver Configuration Manager: לא נמצא ערך עבור (AllowHotkey) שעומד בכל דרישות הנעילה. דרישות הנעילה בתוקף עשויות להיות סותרות.
כדי לפתור שגיאה זו, בצע את השלבים הבאים.
- בזמן שאתה מחובר בתור המשתמש שחווה את הבעיה, בחר "הַתחָלָה", הקלד"regedit", ואז הקש על "להיכנס" כדי לפתוח את עורך הרישום.
- נווט אל הנתיב הבא:
- HKEY_CURRENT_USER
- תוֹכנָה
- סיטריקס
- לקוח ICA
- מנוע
- פרופילי נעילה
- כל האזורים
- לחץ לחיצה כפולה "הפעל נעילה“. אם אינך מוצא את הערך הזה, חפש למטה HKEY_LOCAL_MACHINE במקום זאת או חפש אותו ברישום תחת ערוך > מצא.
- הגדר את "נתוני ערך" ל "0“.
- סגור את עורך הרישום.
כעת נסה שוב להפעיל את היישום במקלט Citrix. הפעם זה אמור לעבוד בסדר גמור. אם הבעיה תופיע שוב, ייתכן שהיא נגרמת על ידי מדיניות קבוצתית מופעלת המאפשרת Passthrough אותנטיקהtion.