גוגל כרום היה המלך השליט בממלכת דפדפני האינטרנט במשך 10 השנים האחרונות ולא פחות. Chrome הפך לדפדפן הפופולרי ביותר בעולם בדצמבר 2011. הדפדפן מחזיק כיום בנתח שוק מדהים של 65 אחוז. יש הבדל של 40 אחוז בין כרום לדפדפן המחזיק כרגע במקום השני, ספארי של אפל.
במילים אחרות, 65 אחוז ממשתמשי האינטרנט מסתמכים על Chrome על בסיס יומי. אבל מה עושים כאשר הפלטפורמה הפופולרית ביותר בעולם לשיתוף פעולה צוותי, צוותי מיקרוסופט, לא יטען ב-Chrome?
אם אתה ממהר, אתה מיד לעבור לדפדפן אחר. אבל אם אתה אוהב את דפדפן Chrome שלך, אתה מחפש דרך לפתור את הבעיה.
אגב, אם Teams אומר שגרסת הדפדפן הנוכחית שלך אינה נתמכת, מדריך זה לפתרון בעיות יש את כל הפתרונות שאתה צריך כדי לתקן את הבעיה.
כיצד לתקן צוותי מיקרוסופט שלא עובדים בכרום
עדכן את Chrome
דבר ראשון, ודא שאינך מפעיל גרסת Chrome מיושנת. לחץ על תפריט הדפדפן, עבור אל עֶזרָה ובחר על Google Chrome.
Chrome יתחיל אוטומטית לחפש עדכונים ויתקין את הגרסה העדכנית ביותר.
אפשר קובצי Cookie של צד שלישי עבור צוותים
אם תחסום קובצי Cookie של צד שלישי בהגדרות Chrome, Teams לא ייטען כראוי. נסה להפעיל קובצי Cookie עבור Teams.microsoft.com.
- לך ל הגדרות ולחץ על פרטיות ואבטחה.
- אז לך ל קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים.
- לְאַפשֵׁר חסום קובצי Cookie של צד שלישי בסתר.
- תַחַת אתרים שתמיד יכולים להשתמש בעוגיות, הוסף teams.microsoft.com.
- רענן את Chrome וטען שוב את Teams.
נקה את המטמון
אל תיתן למטמון שלך להרוס את חוויית Teams שלך ב-Chrome. כך תוכל לנקות את קבצי המטמון שלך:
- לחץ על אפשרויות נוספות ובחר הגדרות.
- לאחר מכן לחץ על הִיסטוֹרִיָה פעמיים.
- בחר נקה נתוני גלישה.
- בחר את טווח הזמן (4 שבועות) וסמן את האפשרויות הראשונה והשלישית (היסטוריית גלישה ו תמונות וקבצים בקובץ שמור).
- לחץ על נקה נתונים לחצן ולאחר מכן רענן את Chrome. בדוק אם אתה יכול לטעון Teams.
השבת הרחבות
הרחבות הדפדפן שלך עשויות לחסום סקריפטים מסוימים של Teams שימנעו ממך להתחבר לפלטפורמה. השבת את כל התוספים שלך, רענן את כרטיסיית הצוותים שלך ונסה שוב.
- לחץ על אפשרויות נוספות → עוד כלים → הרחבות.
- כבה ידנית את כל ההרחבות שלך.
אפס את Chrome
איפוס Chrome להגדרות ברירת המחדל עשוי לעזור לך לעקוף את הבעיה הזו.
- לך ל הגדרות והקלד 'אִתחוּל' בשורת החיפוש.
- לאחר מכן לחץ על שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן ופגע ב אפס הגדרות לַחְצָן.
התקן מחדש את Teams ואת Chrome
כמוצא אחרון, לפני המעבר לדפדפן אחר, נסה להתקין מחדש את Teams ואת Chrome.
- לך ל לוח בקרה → תוכניות → הסר התקנה של תוכנית.
- לאחר מכן בחר צוותים ולחץ על הסר את ההתקנה לַחְצָן.
- סוּג %appdata%\Microsoft\teams בסרגל החיפוש של Windows.
- מחק את כל הקבצים מהתיקיות הבאות: Cache, Blob_storage, מסדי נתונים, GPUCache, Local Storage ותיקיית tmp.
- לאחר מכן מחק רק את קובץ ה-.db. מהתיקיה IndexedDB.
- חזור על השלבים שלמעלה עם Chrome כדי להסיר את התקנת הדפדפן. הפעל מחדש את המחשב לאחר הסרת ההתקנה של שתי התוכניות.
- לאחר מכן, הורד והתקן שוב את Teams ו-Chrome. בדוק את התוצאות.
בדוק את הגדרות תאריך ושעה
אם אינך משתמש בהגדרות התאריך והשעה הנכונות עבור המיקום הנוכחי שלך, ל- Teams Web Client יהיו בעיות בחיבור לשרתים. אז אולי כרום לא אשם בכל זאת.
- צא מ-Chrome.
- לך ל הגדרות → זמן ושפה.
- לאחר מכן תן ל-Windows לבחור את הזמן ואת אזור הזמן באופן אוטומטי.
סיכום
אם Teams לא יטען ב-Google Chrome, ודא שקובצי Cookie של צד שלישי מותרים. לאחר מכן נקה את המטמון והשבת את ההרחבות שלך. אם זה לא עבד, נסה לאפס או להתקין מחדש את Chrome.
אנו מקווים שהתיקונים במדריך זה עזרו לך לפתור בעיה זו. נשמח לשמוע את המשוב שלך. אתה מוזמן לכתוב לנו תגובה למטה.