מספר משתמשי OnePlus 9 Pro דיווחו שהם מתמודדים עם בעיות התחממות יתר חריגות במכשיר. OnePlus מודע לבעיה ועובד על תיקון.
עדכון 1 (04/12/2021 @ 04:20 AM ET): OnePlus מזכירה שיש לתקן בעיות התחממות יתר עם עדכון v11.2.3.3 האחרון שמתגלגל. לחץ כאן למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-8 באפריל, 2021, נשמר להלן.
לא עבר אפילו חודש מאז ש-OnePlus חשפה את מערך הדגל החדש שלה, והחברה כבר דחפה שלושה עדכוני תוכנה עבור OnePlus 9 וה-OnePlus 9 Pro. עדכונים אלה הוצגו מספר אופטימיזציות ושיפורים עבור המערכת, הקישוריות והמצלמות בשני המכשירים, והם כללו גם את תיקוני האבטחה האחרונים של אנדרואיד. עם זאת, יש בעיה מרכזית אחת ב-OnePlus 9 Pro שלא טופלה עד כה.
כפי ש משטרת אנדרואיד מציין, ה-OnePlus 9 Pro סובל מבעיית התחממות יתר מעצבנת שהופכת את הטלפון לחסר תועלת זמנית. הבעיה מתרחשת בעיקר בזמן צילום תמונות או סרטונים עם הטלפון, אבל דיווחי משתמשים בפורומים של קהילת OnePlus מציע שזה יכול לקרות גם בזמן ביצוע משימות תובעניות אחרות.
כפי שניתן לראות בציוצים המצורפים, הטלפון משבית אוטומטית "פונקציות צורכות חשמל גבוה" כאשר הוא מתחמם יתר על המידה, ואם אתה משתמש ב- אפליקציית המצלמה, היא מציגה את האזהרות הבאות: "הטמפרטורה של המכשיר שלך כרגע גבוהה מדי, אנא השהה את הצילום [sic] לזמן מה כדי להביא אותו למטה", ו"לא ניתן לצלם כי הטמפרטורה של הטלפון גבוהה מדי." התראה על מערכת אנדרואיד יכולה גם להופיע לצד האזהרות האמור לעיל.
מעניין, נראה שבעיית התחממות יתר קשורה לתוכנה מכיוון שההתראות שהוזכרו לעיל צצות בטמפרטורות נמוכות יחסית. ארטם מ משטרת אנדרואיד מציין כי הקלטת וידאו בטמפרטורות סביבה נמוכות כמו 70°F (~21°C) יכולה להפעיל את אזהרת התחממות יתר ב-OnePlus 9 Pro. יחד עם זאת, טלפונים אחרים המשמשים לצידו אינם נתקלים בבעיות כאלה בטמפרטורות דומות.
למרות שאיננו יכולים להגיב על הסיבה המדויקת מאחורי הבעיה כרגע, דיווחים מצביעים על כך שזה יכול להיות בגלל דברים כמו שימוש גבוה באפליקציה ברקע או בעיה בחיישן הטמפרטורה. על פי הדיווחים, OnePlus מודע לבעיה ועובד כעת על תיקון. דובר החברה אמר לפרסום כי מדובר בבעיה ידועה והיא תטופל באמצעות עדכון תוכנה. העדכון אמור להתחיל להגיע למשתמשים במהלך השבועות הקרובים.
עדכון 1: עדכון v11.2.3.3 מתקן את בעיות התחממות יתר בסדרת OnePlus 9
ה עדכון אחרון v11.2.3.3 על פי הדיווחים מכיל תיקונים לבעיות התחממות יתר בסדרת OnePlus 9. לפי OnePlus:
זיהינו את הסיבות הבסיסיות מאחורי העלייה המדווחת בטמפרטורה וכבר החלה לדחוף עדכוני OTA כדי לייעל את טמפרטורת המכשיר הכוללת ולשפר את הסוללה ביצועים. עד כה, המשוב הראשוני היה חיובי.
ה-OTA הראשון (מספר בנייה 11.2.3.3) נדחק למשתמשים שלנו בהודו השבוע, והוא יושק למכשירים בצפון אמריקה ואירופה עד סוף השבוע. אנו נעקוב אחר OTA שני כדי לשפר עוד יותר את טמפרטורת המכשיר והסוללה גם בשבועות הקרובים.
תודה רבה על שיתוף המשוב שלך כאן בפורומים. אנו נמשיך לעבוד קשה כדי לבצע שיפורים עוד יותר כדי שתוכל לקבל חווית OnePlus אמינה ומהנה.
האם העדכון פתר עבורך את בעיות התחממות יתר? ספר לנו בתגובות למטה!