יצרנית הסמארטפונים הטיוואנית HTC סגרה סופית את תוכנית הקהילה הבלעדית Elevate שלה לאחר שעמדה בפני כיבוי זמני בשבוע שעבר.
בימים אלה, מספר יצרני סמארטפונים עוסקים בקהילה שלהם כדי לבקש משוב ולשפר את המוצרים שלהם כך שיתאימו טוב יותר לצרכי הקהילה. ליצרנים כמו OnePlus, Xiaomi ו-Realme יש קהל מעריצים עצום והחברות לוקחות את המעריצים שלהן ברצינות. ל-OnePlus, למשל, יש את שלו פורום אוזניים פתוח לקיים אינטראקציה ישירה עם המשתמשים שלה ולשפר את הצעות החומרה והתוכנה שלה. מצד שני, Xiaomi ו-Realme נותנים למעריצים המובילים שלהם את ההזדמנות להשתתף באירועי השקה והם מקבלים סחורה בחינם עבור תמיכתם. עם זאת, לא OnePlus או Xiaomi הן יצרניות הסמארטפונים הראשונות שיצרו קהילה כזו. יצרנית הסמארטפונים הטיוואנית HTC היא ללא ספק מהראשונות שהחלו תוכנית קהילתית כזו עבור מעריציה, אך למרבה הצער, התוכנית סוף סוף פגשה את מותה.
Elevate של HTC הייתה קהילה פרטית לחברים בלבד למעריצים ותומכים, כשהכניסה שלה מוגבלת על ידי מערכת הזמנות קפדנית. HTC הסתמכה על Elevate כדי ליצור קשר עם נאמנים ברחבי העולם ולקבל משוב על המוצרים שלה. בתמורה, לחברים הייתה הזדמנות לקבל בחינם ולהיות מוזמנת להשתתף בהשקות. HTC דרשה מחברים להיות פעילים ולהיכנס לפלטפורמה לפחות פעם בחודש, מה שלא רק תמריץ פעילות, אבל גם שימש לסלק חברים שלא היו כל כך נלהבים מה מותג.
בתחילת השבוע שעבר, כמה חברי Elevate נתקל בבעיות בכניסה בפלטפורמת HTC Elevate. מעריצים שניסו להתחבר נותרו עם שגיאת 502, מה שגרם לאנשים להאמין שהחברה סוף סוף ניתקה אותה. עם זאת, הפורומים חזרו לרשת תוך מספר ימים, מה שנתן למעריצים הפוגה כוזבת. כעת, אם אתה מבקר באתר HTC Elevate, אתה מתקבל בחלון קופץ שקובע, "שלום - תוכנית זו אינה פעילה יותר. אנא שלח דוא"ל ל- [email protected] עבור כל צרכי תמיכה עבור מוצרי HTC." נכון לעכשיו, אין הצהרה רשמית מ-HTC בנוגע לתוכנית הקהילה שהופסקה כעת.
באמצעות: טוויטר