חלק ממכשירי ZenFone 6 סובלים מתקלה בלוח האם לאחר העדכון האחרון

נראה שעדכון אחרון כלל גם משהו שגורם לכמה (לא כולם) סמארטפונים של ASUS ZenFone 6 להתקלקל.

לפני קצת יותר משבועיים ASUS הוציאה עדכון די כבד לסמארטפון ASUS ZenFone 6 שיצא לאחרונה. רוב יומן השינויים עבור עדכון זה כללה אופטימיזציות ושיפורים למצלמה אבל הוא כלל גם שיפורים בצריכת חשמל, איכות שיחות משופרת ועוד. באופן מזעזע, נראה שהעדכון כלל גם שינוי שגורם לכמה טלפונים חכמים ZenFone 6 להתקלקל. נדיר לראות שעדכון תוכנה מעורר פגמי חומרה של המכשיר, אבל זה קרה בעבר.

לאחר שהייתה רחוקה כל כך הרבה זמן, ASUS עשתה רעש גדול עם יציאת ה-ZenFone 6. החברה הצליחה לצבור קהל מעריצים נלהב עם סמארטפונים קודמים של ZenFone ולהמשיך להיות מסוגל לעשות זאת. ה-ASUS ZenFone 6 מציע חווית סמארטפון ייחודית עם תצוגת מסגרת קדמית מינימלית, חומרה מתקדמת ונקודת מחיר נוחה. החברה אפילו יצאה מגדרה כדי לשלוח כמה יחידות חינם למפתחי קהילה שונים בניסיון להניע את סצנת המפתחים.

פורומים של ASUS Zenfone 6 XDA

דרך נוספת של ASUS הצליחה לשמור על ה-ZenFone 6 על הרדאר (ולשמור על מצב רוח טוב של המשתמשים שלו) היא על ידי דחיפה של מספר עדכוני תוכנה חדשים. המכשיר לא יצא כל כך הרבה זמן והוא כבר קיבל יותר עדכוני תוכנה, שיפורים בתכונות ופיצ'רים חדשים מרבים מהמתחרים שלו. עם זאת, עדכון התוכנה הזה בסוף החודש שעבר הביא איתו משהו שגורם למכשירים להתקלקל מפגם בלוח האם. דיווחים החלו להגיע במהלך סוף השבוע ומנחה פורומים רשמי של ZenTalk מסר למשתמשים את המתרחש.

ראשית, כל המכשירים שהושפעו מהבעיה הזו מהעדכון עם מספר build 16.1220.1906.167 הם נדרש לשלוח למרכז שירות ASUS. נאמר לנו שכן קרוב לוודאי שקשור לחומרה למרות שבעיות החלו לצוץ רק עם העדכון האחרון הזה. בעיות הכוללות תקלות של הטלפון קפוא, אתחולים פתאומיים ואפליקציות/שירותים אקראיים פשוט קורסים ללא סיבה לכאורה. לא לכל מכשירי ה-ZenFone 6 בשוק יש בעיית תקלה זו בלוח האם. יחידת הביקורת שלנו והמכשירים שניתנו למפתחים מ-ASUS לא הושפעו.

המנחה ממשיך ואומר שתיקון פגם החומרה הזה באמצעות תוכנה הוא רק גישת פלסטר וזו הסיבה שהם מבקשים מאנשים להעביר את היחידות המושפעות שלהם למרכז שירות של ASUS. כך פותרים את שורש הבעיה (לוח האם), והלקוח לא יצטרך לדאוג לגבי עדכונים עתידיים שיפעילו את אותה בעיה.


באמצעות: PiunikaWeb