Notability, אחת מהאפליקציות הפופולריות ביותר לרישום הערות ב-iOS, עברה למודל ה-freemium, תכונות חומת תשלום שמשתמשים כבר שילמו עליהן.
עדכון 1 (11/03/2021 בשעה 04:40 ET): Notability החליטה לתת לקונים ראשוניים גישה לכל החיים לתכונות פרימיום, בעקבות זעם מקוון. המאמר כפי שפורסם ב-2 בנובמבר 2021, נשמר להלן.
Notability -- אחת האפליקציות הפופולריות ביותר לרישום הערות אייפון,אייפד, ו מק -- עבר למודל העסקי של freemium. למרות שראינו את המהלך הזה מתרחש עם אפליקציות אחרות בעבר, האפליקציה הזו מורידה תכונות שמשתמשים כבר שילמו עליהן. אז אם רכשת את האפליקציה וכל רכישה בתוך האפליקציה (IAPs) כדי לפתוח תכונות נוספות בעבר, אתה הולך להיות מטופל כמו כל משתמש חינמי אחר בעוד שנה.
בבעלות ג'ינג'ר לאבס, הערה הוכרזה בפוסט בבלוג בינוני שהוא יעבור בחינם ב-App Store. משתמשים שכבר קנו את האפליקציה יקבלו מנוי חינם למשך שנה. לאחר מכן, הם יאבדו את כל תכונות הפרימיום לחומת תשלום, כולל אלה שנרכשו בנפרד כ-IAP, כגון זיהוי כתב יד. זה גרם למשתמשים להשתולל בפלטפורמות מקוונות כמו טוויטר ו-Reddit, לפי MacRumors.
הצעד הזה לא נראה הוגן למשתמשים שנאלצו לקנות את האפליקציה תמורת 8.99 דולר, בנוסף ל-IAPs אחרים. בדרך כלל, אפליקציות שעוברות למשתמשים מקוריים של freemium סבא ומעניקות להם הטבות נוספות. במקרה זה, קונים ראשוניים מקבלים רק שנה בודדת של פרמיה. וזה בבירור לא מספיק, בהתבסס על התלונות המקוונות שלהם.
זה גם מפר ללא ספק את הנחיות של Apple App Store. נלקח מסעיף 3.1.2:
אם אתה משנה את האפליקציה הקיימת שלך למודל עסקי המבוסס על מנוי, אתה לא צריך לקחת את הפונקציונליות העיקרית שמשתמשים קיימים כבר שילמו עליה. לדוגמה, אפשר ללקוחות שכבר רכשו "פתיחת משחק מלא" להמשיך לגשת למשחק המלא לאחר שתציג מודל מנוי ללקוחות חדשים.
Notability נמצאת כרגע בטבלאות העליונות של אפליקציות פרודוקטיביות ב-App Store, ויש לה את תג בחירת העורכים. הוא גדל לאורך השנים - הודות לתמיכה של משתמשים בתשלום - והפך לאחת האפליקציות המומלצות ביותר לרישום הערות. כתוצאה מכך, משתמשים מרגישים נבגדים ומאוכזבים מהאופן בו הם מקבלים יחס, למרות נאמנותם בשנים האחרונות.
האם אתה משתמש ב-Notability? אם כן, איך אתה מרגיש לגבי המודל העסקי החדש שלהם? ספר לנו בקטע ההערות למטה.
עדכון 1: Notability החליטה לתת לקונים ראשוניים גישה לכל החיים לתכונות פרימיום
בעקבות זעם מקוון במספר פלטפורמות, נראה כי Notability החליטה לעשות את הדבר הנכון, לפי MacRumors. בעדכון עתידי 11.0.2, קונים ראשוניים של האפליקציה יקבלו גישה לכל החיים לתכונות פרימיום קיימות. עם זאת, Notability מזהיר שהם לא יכולים להבטיח שגם תכונות חדשות בעתיד יישארו בחינם. הכל תלוי בעלויות תחזוקה וגורמים נוספים.
ההודעה פורסמה בציוץ שמקשר אליו עוד פוסט בבלוג בינוני על ידי החברה. אמנם הצעד הזה בהחלט ישמח חלק מהמשתמשים המקוריים, אבל נראה שקבוצה מהם עדיין מרגישה נבגדת. לא ברור אם החברה חזרה בה מהחלטתה להימנע מנזקים נוספים או שאכן אכפת לה מהמשתמשים שלה. חלק מהמשתמשים אפילו טוענים שהצעד הזה נעשה כדי להימנע מהדחה מחנות האפליקציות בגלל הפרת ההנחיות של אפל. כך או כך, אין יותר מה לעשות בשלב זה.