תיקון זום אינו מסוגל לזהות מצלמה במחשב נייד

זום הוא אחד משירותי פגישות הווידאו הפופולריים בעולם. מיליוני משתמשים מסתמכים על הכלי הזה כדי לארח או להצטרף לפגישות וידאו עם משפחה, חברים, עמיתים או משתפי פעולה בעבודה.

אבל זום עלול לפעמים לא לזהות את המצלמה שלך, וזה יכול להיות ממש מעצבן. כמובן, אתה עדיין יכול להשתתף בפגישות שלך רק באמצעות המיקרופון שלך. עם זאת, אם אתה רוצה לשכנע אחרים לקבל את הרעיונות או האסטרטגיה העסקית שלך, אתה באמת צריך לתקן את בעיית המצלמה הזו. אתה תהיה יותר משכנע אם אנשים באמת יכולים לראות אותך.

כיצד לתקן מצלמת זום שאינה פועלת

אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט חיצונית

ודא שהמצלמה שלך מחוברת כהלכה. לחץ בעדינות על קצוות המצלמה. נתק את כבל מצלמת האינטרנט וודא שיש כתמי אבק בתוך יציאת המחשב.

לפני חיבור מצלמת האינטרנט, נתק את כל שאר הציוד ההיקפי. אולי כמה מהם עלולים להפריע למצלמה שלך.

בנוסף, אם המחשב הנייד שלך כולל מתג פיזי ייעודי להפעיל או להשבית את המצלמה, כבה והדלק את הכפתור מספר פעמים. בדוק אם הפתרון המהיר הזה עשה את העבודה.

עדכן הכל

ובזה, אנחנו מתכוונים לאפליקציית הזום שלך, מערכת ההפעלה של Windows 10 ומנהלי ההתקן של המצלמה.

כדי לעדכן את זום, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר בדוק עדכונים.

אם ברצונך להתקין את גרסת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר של Windows 10, נווט אל הגדרות → עדכון ואבטחה → עדכון חלונות ופגע ב בדוק עדכונים לַחְצָן.

אחרון חביב, ודא שמנהלי ההתקן של המצלמה שלך מעודכנים. הפעל את מנהל התקן, לחץ לחיצה ימנית על מַצלֵמָה, ובחר עדכן דרייבר.

אם הבעיה נמשכת, חזור על אותם שלבים אך הפעם בחר הסר את התקנת המכשיר כדי להסיר את מנהלי ההתקן של המצלמה שלך. לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. המכשיר שלך יתקין אוטומטית את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר.

התקן ידנית את מנהל ההתקן של המצלמה שלך

לחלופין, תוכל להוריד ולהתקין באופן ידני את מנהל ההתקן של המצלמה מאתר יצרן המצלמה שלך.

• ASUS
• Dell
• לנובו
• לוג'יטק
• HP
• סמסונג

בדוק את הגדרות הפרטיות שלך

חלונות 10 יש הגדרות פרטיות ספציפיות שמונעים מתוכנה וחומרה לגשת למצלמה שלך. זו יכולה להיות אחת הסיבות לכך שהמצלמה שלך לא עובדת על זום.

1. הפעל את הגדרות אפליקציה ונווט אל פְּרָטִיוּת.
2. ואז, מתחת הרשאות אפליקציה, לחץ על מַצלֵמָה.
3. יש שם אופציה שאומרת אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך. הפעל אותו.
4. נווט ל אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך.
5. לאחר מכן הפעל אפשרות זו כדי לאפשר לזום לגשת ולהשתמש במצלמה שלך.

רשום שוב את המצלמה שלך

לשם כך, אנו הולכים להשתמש ב- PowerShell.

1. הקש על מקשי Windows +X ובחר Windows PowerShell (Admin). זה מאפשר לך להפעיל את PowerShell עם זכויות והרשאות אדמין.
2. כדי לרשום את אפליקציית המצלמה שלך, הזן פקודה זו:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | עבור {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}רשום מחדש את אפליקציית המצלמה Powershell
3. לאחר מכן סגור את Windows PowerShell והפעל מחדש את Zoom. בדוק אם בעיית המצלמה נעלמה.

סגור אפליקציות אחרות שיכולות לגשת למצלמה שלך

סגור את כל האפליקציות והתוכניות האחרות שיכולות להשתמש במצלמה שלך. הם עלולים לחסום את זום מזיהוי וגישה למצלמה שלך. גם אם תוכניות אלו אינן גלויות על המסך, ייתכן שהן פועלות ברקע.

לדוגמה, אם השתמשת בעבר צוותי מיקרוסופט אך לא סגרה את כל התהליכים הקשורים, האפליקציה עדיין יכולה להתעכב.

1. הפעל את מנהל משימות וללכת ל תהליכים לשונית.
2. לאחר מכן אתר את האפליקציות שיכולות להשתמש במצלמה שלך.
3. לחץ לחיצה ימנית על כל אפליקציה ובחר סיום משימה.

מצלמת זום לא עובדת בדפדפן

אם גרסת האינטרנט של זום אינה מזהה את מצלמת המחשב הנייד שלך, סביר להניח שזה נובע מהגדרות הדפדפן הנוכחיות שלך.

ההוראות שלהלן חלות על Google Chrome. אבל אתה יכול להתאים אותם בקלות לכל דפדפן מבוסס Chromium.

1. לך ל הגדרות → פרטיות ואבטחה → הגדרות אתר.
2. לאחר מכן בחר הצג הרשאות ונתונים המאוחסנים באתרים שונים.
3. להיכנס zoom.us בשורת החיפוש ולחץ על Enter.
4. בחר zoom.us ולחץ על סמל החץ הקטן כדי לגשת להגדרות ההרשאה.
5. אפשר לזום לגשת למצלמה שלך.
6. לחץ על כפתור הרענון של הדפדפן שלך. בדוק את התוצאות.

בנוסף, אולי תרצה נקה את המטמון והשבת את ההרחבות שלך.

מצלמת זום לא עובדת עם מכשירי Lenovo

אם אתה נתקל בבעיית מצלמת זום זו במכשיר Lenovo, כבה את אפשרות פרטיות המצלמה ב-Lenovo Vantage.

1. עבור לסרגל החיפוש של Windows והקלד 'לנובו.’
2. בחר Lenovo Vantage. התקן את Lenovo Vantage מ-Microsoft Store אם האפליקציה אינה זמינה במכשיר שלך.
3. אז לך ל הגדרות חומרה ובחר אודיו/ויזואלי.
4. גלול מטה אל מצב פרטיות המצלמה. השבת את האפשרות הזו.

סיכום

לסיכום, אם זום לא יכול להשתמש במצלמת המחשב הנייד שלך, ייתכן שהגדרות הפרטיות שלך חוסמות את האפליקציה מגישה למצלמה שלך. בדוק את ההגדרות שלך, עדכן את זום ואת מנהל ההתקן של המצלמה שלך, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב הנייד.

ספר לנו כיצד עבר תהליך פתרון הבעיות עבורך. שתף את המחשבות שלך בתגובות למטה.