Slack הכריזה על גישה חדשה לבנייה ושילוב של תכונות AI גנרטיביות באפליקציה
Slack יכול לשלב למעלה מ-2600 אפליקציות וכלים מיוחדים שמאיצים את זרימת העבודה ומגבירים את הפרודוקטיביות. הכלים המותאמים אישית הללו הופכים אוטומציה לשגרה מייגעת, ואינטגרציות מאפשרות למשתמשים לגשת לאפליקציות העבודה המועדפות עליהם מבלי לעזוב את Slack - יצירת סביבה מאוחדת ויעילה. Slack שידרג את המערכת האקולוגית עם AI במרץ השנה כאשר SalesForce (חברת האם של Slack) הכריזה על ChatGPT עבור Slack.
מופעל על ידי OpenAI, ה ChatGPT האינטגרציה שואפת לספק תוכן יצירתי מהיר בתוך Slack. אפליקציית ChatGPT ב-Slack יכולה לסכם במהירות שרשורים ארוכים כדי לעדכן את המשתמשים, לעזור במחקר ולנסח הודעות או הערות.
אבל זו הייתה רק ההתחלה. SalesForce הכריזה על גישת Slack GPT החדשה שלה באירוע World Tour בניו יורק. Slack GPT יתפתח ויציג פונקציונליות בינה מלאכותית נרחבת יותר שכבר קיימת ב-Slack, כלומר למשתמשים תהיה כנראה גישה לתכונה החדשה הזו ב-Slack הטלפונים הטובים ביותר, טאבלטים ומחשבים כדי לעזור בפרודוקטיביות.
על פי הצהרה רשמית, Slack GPT (AI יצירתי ב-Slack) יקבל שלוש צורות: תמיכה בדגמי שפות מרובים, תכונות חדשות המובנות ב-
אפליקציית Slack, ושילוב עם מוצרי Salesforce אחרים עבור תובנות לקוחות מבוססות בינה מלאכותית.Slack GPT מבטיחה להפוך את Slack לגמיש ופתוח יותר. למרות שהוא בגרסת בטא כרגע, ChatGPT for Slack כבר מספק טעימה מתכונות הבינה המלאכותית החדשות שמגיעות ל-Slack. ה-AI יכול לכתוב או לשכתב הודעות ולסכם או לספק הקשר לשיחות. למשתמשים תהיה שליטה באיזה מודל שפת AI הם משלבים עם Slack. הם יכולים לבחור ChatGPT מ-OpenAI, קלוד מאנתרופיק או יותר. מפתחים יכולים אפילו לבנות פתרונות פנימיים מותאמים אישית עם פלטפורמת הדור הבא של Slack.
עם Slack GPT, Slack גם מתכננת לשלב בינה מלאכותית גנרטיבית עם תהליכים אוטומטיים (שנוצרו עם בונה זרימת העבודה ללא קוד של Slack) כדי לשפר עוד יותר את הפרודוקטיביות. כדוגמה, ההצהרה הרשמית הציעה שגרה אוטומטית המודיעה לצוות המכירות על ליד פוטנציאלי יכולה גם ליצור אימייל מועיל ללקוח באמצעות AI.
לבסוף, Slack GPT תתחתן עם Slack עם מוצרים אחרים של Salesforce. Salesforce עוסקת בתובנת לקוחות וניהול לקוחות. השירותים שלהם - למשל, Customer 360 או Service Cloud - יספקו את תובנות הלקוחות הרלוונטיות ישירות ל-Slack באמצעות AI מחולל CRM בשם EinsteinGPT.
פרט לגרסת הבטא של ChatGPT, כל הפיצ'רים עדיין לא הושקו. אבל סלאק מבטיח להפיץ כמה מהם לפני שהשנה תסתיים.