צוותים לנייד עשויים לפעמים להודיע לך שההתראות אינן פועלות כראוי מכיוון שפעילות הרקע של האפליקציה הוגבלה. זה מציין שהגדרות מערכת מסוימות עשויות להגביל את ההתראות של Teams. בוא נחקור איך אתה יכול לשנות את הגדרות הטלפון שלך כך שתוכל לקבל את כל ההתראות של Teams בטלפון האנדרואיד שלך.
תקן הודעות צוותים אינן פועלות כהלכה מכיוון שפעילות הרקע מוגבלת
אפשר פעילות רקע
הדרך המהירה ביותר להיפטר מהשגיאה הזו היא לאפשר ל-Teams לפעול ברקע.
- נווט ל הגדרות ובחר אפליקציות.
- לאחר מכן הקש על צוותים ועבור אל נהל את השימוש בסוללה.
- הפעל אפשר פעילות רקע.
- סגור את האפליקציה ולאחר מכן הפעל אותה שוב. בדוק אם ההתראה נעלמה.
מצד שני, השלבים שיש לבצע הם קצת שונים אם יש לך טלפון Samsung Galaxy J7 Star ואתה מפעיל אנדרואיד גרסה 9. אתה צריך ללכת ל הגדרות → אפליקציות → צוותים → נוֹהָג → סוֹלְלָה → אפשר פעילות ברקע. אם תקיש ישירות על סוללה, לא תמצא את האפשרות שאתה מחפש.
לחלופין, אם אפשרות זו אינה זמינה בטלפון שלך, תוכל לשנות את הגדרות ניהול החשמל שלך.
- נווט ל הגדרות ובחר ניהול צריכת חשמל של אפליקציות.
- לאחר מכן הקש אפליקציות שלא יורדו.
- בחר צוותים והוסף אותו לרשימה.
כפי שאתה יכול לראות, השלבים שיש לבצע עשויים להיות שונים בהתאם לדגם הטלפון שלך ולגרסת מערכת ההפעלה של אנדרואיד. למידע נוסף, ראה תקן בעיות הודעות באפליקציית Teams Android.
פתרון ראשון זה אמור לפתור את הבעיה עבור רוב המשתמשים. עם זאת, אם זה נמשך, המשך בשיטות פתרון הבעיות שלהלן.
נקה את מטמון האפליקציה
ודא שכל הקבצים הזמניים המאוחסנים תחת מטמון האפליקציה אינם מפריעים להתראות שלך.
- לך ל הגדרות ובחר אפליקציות.
- לאחר מכן בחר צוותים והקש אִחסוּן.
- הקש על נקה מטמון לַחְצָן.
- הפעל שוב את Teams ובדוק אם אתה עדיין מקבל את אותה התראה.
עדכן, הסר או התקן מחדש את האפליקציה
אם יש גרסה חדשה יותר של אפליקציית Teams, התקן אותה במכשיר הנייד שלך. הפעל את אפליקציית Play Store וחפש את Microsoft Teams. אם יש כפתור עדכון ליד האפליקציה, הקש עליה כדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של Teams.
אם זה לא עבד, לחץ לחיצה ארוכה על סמל הצוותים עד שה הסר את ההתקנה אפשרות צצה על המסך. בחר בו כדי להסיר את התקנת האפליקציה. לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך. הפעל את אפליקציית Play Store, חפש את Microsoft Teams והורד את האפליקציה שוב.
פנה לתמיכה של Microsoft
אם אתה משתמש בגרסה בתשלום של Teams, תוכל להגיש כרטיס תמיכה ל-Microsoft. מהנדסי החברה יסייעו לך עוד בדאגה זו.
סיכום
אם Teams אומר שההודעות אינן פועלות כהלכה, בדוק את הגדרות הסוללה שלך. סביר להניח שההגדרות הנוכחיות מונעות מהאפליקציה לפעול ברקע. מתן אפשרות ל-Teams לפעול ברקע אמור לפתור בעיה זו. האם הפתרונות שציינו במדריך זה עבדו עבורך? השאירו לנו תגובה למטה.